La teoría de los eventos situacionales mantiene que la satisfacción laboral está determinada Criterios para fijar la competencia. WebFundamentos Legales del TSU. División de clases de competencia. Lillian Rovira Millan, Dr. Ernesto Rosario-Hernández, Dr. Ernesto Rosario-Hernández, Dra. Esta investigación está estructurada de la siguiente manera: la segunda sección presenta los principios y teorías referente a la motivación y desempeño laboral; la tercera sección describe la metodología utilizada y los resultados obtenidos del estudio. La presente investigación tiene como objetivo principal es analizar la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores del GAD Municipal del cantón Salinas, siendo un estudio no experimental de carácter probabilístico realizado entre el año 2018 al 2019. También, existe un 35% de trabajadores que sienten la necesidad de poder, es decir, poder guiar a otras personas y n 35% de trabajadores que quisieran tener una equidad en la asignación de recursos y recompensas en comparación con otros compañeros de trabajo. [ Links ], 6. Por medio de los factores antes mencionados la mayoría de los trabajadores aportan de manera significativa al desarrollo de las actividades que benefician directamente a la institución. Las clasificaciones en la evaluación del desempeño pueden ser útiles para predecir el desempeño de los solicitantes de empleo; 3) Desarrollo de Recursos Humanos. de un valor dado. a. Estabilidad Absoluta: es la posesión o posición vitalicia del empleo hasta la jubilación o retiro por parte del trabajador de su cargo o función laboral. La estabilidad laboral tiende a otorgar un carácter permanente a la relación de trabajo, donde la disolución del vínculo laboral depende únicamente de la voluntad del trabajador y sólo por excepción de la del empleador o de las causas que hagan imposible su continuación, de la que se desprende que la estabilidad constituye un derecho para el trabajador que, por supuesto, le exige el cumplimiento de las obligaciones inmersas a la naturaleza del contrato de trabajo. WebUna definición concluyente considera al desempeño laboral como sistemas integrados orientados al desarrollo de la efectividad y éxito de las organizaciones, siendo acciones … Por otra parte, Asch (2015), sustenta que “el desempeño laboral es una herramienta que mide la percepción que tienen tanto los proveedores como los clientes internos" de un colaborador. IX: 1-47. Caracas. En la Figura 5, acerca de la eficiencia laboral, se puede verificar que el 50,32% respondieron siempre, por otra parte, el 49,68% indicaron que casi siempre. (2015). Chóliz, M. y Tejero, P. Neodarwinismo y antidarwinismo en la expresión de las emociones en la psicología actual. De acuerdo a Mondy y Noe (1997), el sistema de evaluación del desempeño, contempla los procesos a los cuales se someten los recursos humanos, considerando diferentes métodos y criterios para la medición del rendimiento de los trabajadores: 1) Planeación de Recursos Humanos. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/restrictedAccess, Administración y Negocios Internacionales. Una definición concluyente considera al desempeño laboral como sistemas integrados orientados al desarrollo de la efectividad y éxito de las … The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. Los países con un mayor porcentaje de personas totalmente motivadas son: Estados Unidos y China con un 19%. Constituye la estrategia individual para lograr los objetivos deseados”. Concepto de Valor. Comportamiento Organizacional. Es una evaluación individual basada en el … De esta manera, el presente trabajo tiene como objetivo principal el analizar la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores del GAD Municipal del cantón Salinas; en cuanto a la metodología es un estudio probabilístico que utilizó un enfoque mixto y con un alcance de investigación descriptiva, la misma que permitió recopilar información y obtener como principales resultados el tener un 25% de trabajadores insatisfechos en lo que respecta a las necesidades fisiológicas, así como un 35% insatisfechos en lo que respecta a la necesidad de poder y un 35% insatisfechos con la equidad organizacional; y finalmente establecer recomendaciones de motivación que permitan mejorar el desempeño laboral, logrando así el desarrollo personal y organizacional. Robbins, S. P. (2004). universidades, es un aspecto importante que constantemente debe vigilarse para efectos de En cuanto a la estabilidad laboral del personal contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia, los resultados obtenidos fueron los siguientes (Gráfico 9): En relación a la remuneración el 100% (50 encuestados) manifestaron una total insatisfacción con el programa de recompensas implementado por la institución, lo cual evidencia un factor negativo de gran relevancia siendo que la satisfacción es el motor principal que permite que las personas se esmeren en realizar sus labores efectivamente. conocimientos y aptitudes o de emplearlas con un propósito para expresar una capacidad que El hecho de disponer Comportamiento Organizacional. La situación tal como se presenta evidencia un estado de insatisfacción por parte de los empleados y una problemática caracterizada por la inestabilidad laboral que genera un contrato que no cubre las necesidades y expectativas de los trabajadores de esta institución universitaria. The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. 395-418. (2017). Cuba. La motivación es un factor que se utiliza para la satisfacción de necesidades y deseos. [ Links ], Véliz, P., Jorna, A., & Berra, E. (2016). http://orcid.org/0000-0002-4664-0615, 1 Universidad Península de Santa Elena. Sin lugar a duda la insatisfacción del personal en cuanto a lo que remuneración se refiere representa un elemento negativo que repercute en el óptimo funcionamiento de esta institución (Gráfico 10). [ Links ], Ortiz, M., Caicedo, A., González, S., & Recino, U. comunidad en que labora, son estas influencias en las que se realizarán apreciaciones manera se aplicó al ejército de los EE.UU en el año 1916, argumenta Owen (1989) citado por (Panaifo, 2015) quien fue uno de los pioneros en usar el término del desempeño laboral, el Este articulo tiene como objetivo analizar la importancia de la satisfacción laboral del trabajador y el desempeño laboral, se realizó una revisión bibliográfica sobre las diferentes perspectivas teóricas, a partir de los cuales indagamos sobre la relación existente entre ambas. Es así que, para la presente investigación se utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo con un alcance de investigación exploratoria y descriptiva, apoyándose en un método de investigación bibliográfica/documental relacionadas a la motivación y desempeño laboral, mientras que la investigación de campo en el presente proyecto es aplicada porque se recopila información de las autoridades, jefes departamentales, personal administrativo y trabajadores del GAD Municipal del cantón Salinas, aplicándose herramientas de recopilación de información como entrevistas a expertos y encuestas que permitieron identificar las cualidades y características del problema planteado, así como para su análisis, comprensión y medición de resultados. En conclusión, la motivación debe estar considerada en las instituciones y empresas para obtener resultados positivos en sus subordinados para que todas las actividades que se realizan se lleven a cabo por medio los objetos de esta, es decir, en relación con el trabajo. Gran parte de las empresas optan por implementar estrategias en el producto o servicio dejando a un lado al talento humano que juega un papel fundamental para que la organización alcance el éxito, debido que expresan que les genera gastos al momento de realizar las evaluaciones de desempeño, capacitaciones, incluso que el trabajador cuente con los recursos necesarios para lograr su trabajo. Esta investigación tiene como objetivo desarrollar y analizar el desempeño laboral de los trabajadores de diferentes instituciones. objetivos y resultados propuestos, es decir con la realización de actividades que permitan Es por ello que se hace necesario realizar un estudio a gran escala de la situación que presentan los trabajadores contratados de esta institución universitaria, con el propósito de aportar soluciones que permitan mejorar la estabilidad laboral de estas personas y a su vez se lograría un buen desempeño. e. Estabilidad Relativa: es la durabilidad. WebEl estrés y desempeño laboral de los colaboradores de una red de salud Delgado Espinoza, Susan Katheryne; Calvanapón Alva, Flor Alicia; Cárdenas Rodríguez, Karina … El tipo de investigación fue descriptiva. Características de los eventos situacionales, son. [ Links ], Recibido: El desempeño laboral constituye un elemento fundamental para el funcionamiento de cualquier organización, por lo que debe prestársele especial atención dentro del proceso de administración de recursos humanos. La revisión permitió conocer las diferentes definiciones, los autores más representativos para la satisfacción como para el desempeño, de esta manera se infiere qué; la satisfacción laboral experimentada por el colaborador está determinada por las necesidades cubiertas que experimenta; como la fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización como lo sostiene Maslow (1943) por otro lado Herzberg(1967) hace un análisis sobre recompensas intrínsecas y extrínsecas, factores que producen satisfacción. Sin embargo, los datos de la evaluación ayudan a determinar las necesidades de capacitarlo y desarrollarlo. específicos década situación. Ética Profesional. La medición es el elemento central del sistema de evaluación y busca determinar cómo se puede comparar el desempeño con ciertos estándares objetivos. [ Links ], 3. Comportamiento Organizacional. Para alcanzar el éxito, las organizaciones deben gestionar adecuadamente su talento humano, considerando los procesos a que ellos son sometidos dentro de estas instituciones. [ Links ], Evia, M. J. Los cambios que se han generado en los diferentes entornos laborales en la actualidad, han llevado a las organizaciones a acelerar su ritmo de trabajo para poder lograr ser competitivas y exitosas. Ayala Marín, A. F., & Cardona Arango, M. (2017). b. Teoría del grupo de referencia social. Desarrollo Organizacional. [ Links ], 4. Se basa en que los empleados toman como marco de referencia para evaluar su trabajo las Principales conceptos y definiciones según el estudio de la literatura que inciden en los resultados o en el desempeño del colaborador. Lógicamente a mayor satisfacción laboral mayor rendimiento de los trabajadores. (1994) Emoción y Salud. WebElementos que influyen en el desempeo laboral Diversos autores han encontrado diferentes variables para evaluar el desempeo de las personas en sus trabajos, tal es el caso de … En este sentido, el desempeño son aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización, y pueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa. Los deberes y las experimentado. El desempeño laboral se refiere al rendimiento que posee cada trabajador al momento de realizar las actividades asignada, el desenvolvimiento con el que actúa, es por esto que gran parte de las empresas evalúan el desempeño para medir el grado de eficacia y eficiencia con que realizan sus actividades. Esta teoría ha sido calificada como una de las teorías más completas del cumplimiento de Fig. El desempeño laboral según Robbins (2004), complementa al determinar, como uno de los principios fundamentales de la psicología del desempeño, es la fijación de metas, la cual activa el comportamiento y mejora el desempeño, porque ayuda a la persona a enfocar sus esfuerzos sobre metas difíciles, que cuando las metas son fáciles. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados. El trabajador puede realizar las mismas acciones que en el caso que la estabilidad absoluta, los salarios caídos proceden hasta la reincorporación del trabajador en su cargo o extinción del contrato. Para medir el desempeño, se necesita evaluarlo a través de indicadores. La mayoría de las legislaciones consideran que el trabajador tiene derecho a las remuneraciones devengadas, desde la fecha que se produjo el despido injustificado. Para el caso de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia, la evaluación es importante en cuanto al cumplimiento de las funciones y responsabilidades por parte del personal administrativo contratado. Revista de Ciencias Sociales 16, (3), pp. [ Links ], 8. Al evaluar los recursos humanos de una compañía, debe disponerse de datos que describan el potencial general y de promoción de todos los empleados, especialmente, de los ejecutivos clave; 2) Reclutamiento y Selección. La Ética se considera como una ciencia práctica y normativa que estudia el comportamiento de los hombres, que conviven socialmente bajo una serie de normas que le permiten ordenar sus actuaciones y que el mismo grupo social ha establecido. La estabilidad garantiza los ingresos del trabajador en forma directa, lo que es medio indispensable de satisfacción de necesidades del núcleo familiar, garantiza los ingresos de la empresa, por cuanto un personal adiestrado y experto, al mismo tiempo integrado y con la mística hacia la empresa, brindará índices satisfactorios de producción y productividad, redundando no solo en beneficio del trabajador y del empleador, sino también del desarrollo orgánico-económico-social, con logros a la obtención de la armonía, la paz social y laboral. Caracas. b. Estabilidad Absoluta Flexible: admite el despido mediante justa causa, así como en caso de no probarse la reposición o pago de la indemnización, lo decide la autoridad. Madrid, España: Pearson Prentice Hall. (Tesis en Licenciatura en Psicología. Feldman, L. (2006). Caracas, Ediciones Juan Garay. México: McGraw Hill. México: Prentice Hall. esperadas por él y pueden causar sorpresa al individuo. De esta forma, en términos generales, que existe un adecuado grado de motivación, el cual influiría positivamente en el desempeño laboral de los trabajadores GAD municipal del cantón Salinas. Para el caso de la estabilidad absoluta procede la reposición del trabajador a su puesto de trabajo en las mismas condiciones que venía trabajando, aún cuando el empleador no se encuentre de acuerdo. Octaedro. México: Prentice Hall. De las personas consultadas para esta investigación 32 (64%), expresaron que se encuentran satisfechas con la organización de su trabajo, seguido de 18 (36%) personas que respondieron sentirse insatisfechas (Gráfico 7). Palaci, F. (2005). Su sede se encuentra en Madrid. 10 de Febrero de 2020; Aprobado: La evaluación de dicho desempeño debe proporcionar beneficios a la organización y a las personas en virtud de contribuir a la satisfacción de los trabajadores en procura de garantizar el alcance de los objetivos institucionales. La estabilidad laboral genera a la persona tranquilidad, salud, motivación y buen estado emocional. Flores C., Gladys; Andía C., Yolanda; Huamanchumo V., Henry; Vizcarra M., Jaime; Inche M., Jorge; López O., María; (2003). superior. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/restrictedAccess, Administración y Negocios Internacionales. por dos factores denominados; características situacionales y eventos situacionales: Características situacionales, son las facetas laborales que la persona tiende a evaluar antes de EMOCIONES Y DESEMPEÑO LABORAL. Esto implica que se ha de conocer aquello que cada subordinado necesita y tratar de satisfacer sus demandas para obtener mejores resultados de productividad, calidad y servicio. fijación de metas, la cual activa el comportamiento y mejora el Los resultados evidencian la relación que se registra entre las variables objeto de análisis en la presente investigación, pues todos los encuestados señalan que de mejorar su contratación, entiéndase remuneración y estabilidad laboral, se registraría simultáneamente un mejoramiento de su desempeño. En la Figura 1, referente a la satisfacción de las necesidades fisiológicas, se puede resaltar que el 45,22% de los encuestados se mantienen satisfechos, así mismo el 29,30% se encuentran totalmente satisfechos, mientras que el 24,84 % se sienten ni satisfechos ni insatisfechos. WebEn este sentido, el desempeño laboral se basa en las conductas observadas o aquellas acciones ejecutadas por los colaboradores que pueden ser medidos a través de sus … A nivel mundial todas las empresas necesitan mantener una buena relación entre jefes y subordinados para lograr las metas de esta, debido que el Talento Humano es considerado el activo más valioso de la empresa puesto que con un personal satisfecho podremos mantener o mejorar la productividad, debido al comportamiento, compromiso que tiene el empleado con la empresa, por lo mencionado anteriormente es fundamental que el jefe asuma el rol de líder, manteniendo ciertos lineamientos con sus colaboradores que fortalezcan aspectos motivacionales como: el respeto entre sí, la comunicación adecuada, reconocer el trabajo de los empleados, esto contribuirá a que los mismos asuman su trabajo con responsabilidad acercándose a la misión y visión de la organización, por otro lado, si tenemos un personal insatisfecho bajará su rendimiento y la calidad de trabajo se verá afectado. acciones del trabajador, en pro de consolidar los objetivos de la empresa”, Chiavenato (2000), afirma que el desempeño laboral “Es una unidad organizacional cuyo Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Administración y Negocios Internacionales. 1 Satisfacción de necesidades fisiológicas (Teoría de necesidades humanas de Maslow). Se puede evidenciar, de acuerdo a los porcentajes registrados en el gráfico, que casi la totalidad de la población encuestada considera que su salario afecta su desempeño, ya que como manifestaron no están de acuerdo con la remuneración que perciben y esta insatisfacción afecta su rendimiento de manera directa (Gráfico 13). (2017). La evaluación del desempeño, tal como indica Alles, (2000) se define herramienta de gestión de los Recursos Humanos, para gerenciar, dirigir y supervisar a … Es por ello que al lograr alcanzar este nivel de satisfacción, el individuo puede llegar a tener una mejor condición de vida porque estaría logrando cubrir muchos requerimientos y luego pasaría a escalar otros que le permitan seguir creciendo hasta lograr superarse. A través del régimen de estabilidad se pretende limitar la libertad incondicional del empleador evitando despidos arbitrarios que sumen en caos e inseguridad al trabajador, cuya única fuente de ingreso es su trabajo, conllevando la insatisfacción de necesidades y un estado de angustia de su familia. El mundo de la prevención de riesgos laborales no ha estado ajeno a esa visión negativa ya que, a pesar del gran avance que ha experimentado en los últimos años con la incorporación de los riegos psicosociales, los estudios siguen, en muchos casos, centrados en una visión clásica de la prevención y cura de enfermedades y accidentes, no considerando la salud laboral como el concepto mucho más amplio que es, como la propia Organización Mundial de la Salud establece, dejando a un lado las prácticas orientadas a mejorar la salud y bienestar de los trabajadores y no sólo a prevenir o curar. (2017). En cambio, para (Stoner, 2013), desempeño laboral es la forma como los miembros de la 1.1 CE) y la consagración constitucional de los partidos políticos como, Petición de decisión prejudicial — Cour constitutionnelle (Bélgica) — Validez del artículo 5, apartado 2, de la Directiva 2004/113/CE del Consejo, de 13 de diciembre de 2004, por la, Adicionalmente, sería conveniente comple- tar este estudio con una estadística de los in- vestigadores en el campo de citas (naciona- les, internacionales, autocitas, citas en Web of, La Normativa de evaluación del rendimiento académico de los estudiantes y de revisión de calificaciones de la Universidad de Santiago de Compostela, aprobada por el Pleno or- dinario, Clima organizacional y desempeño de los colaboradores del área de Gestión Administrativa: UGEL Casma 2017. Percibimos lo que obtenemos de un trabajo en relación con lo que aportamos después comparamos nuestra razón insumo-producto con la de otros que ni importan”. El personal contratado no cuenta con los beneficios necesarios para asegurar un mejor porvenir, solo se le asigna lo establecido en la Ley Orgánica de Trabajo de Venezuela y en el Contrato Individual de Trabajo firmado por el empleado y el empleador; mereciendo por el tiempo y la dedicación su estabilidad laboral, la cual se encuentra consagrada en el Artículo 93 de la Constitución Bolivariana de Venezuela (1999) que establece: “La Ley garantizará la estabilidad en el trabajo y dispondrá lo conducente para limitar toda forma de despido no justificado. a. Estabilidad Relativa Propia: es igual a la estabilidad absoluta, pero no procede la reinstalación contra la voluntad del empleador. [ Links ], 5. WebEl buen desempeño laboral se ve reflejado en el acercamiento de la empresa hacia el cumplimiento de sus metas y objetivos organizacionales. En la Figura 3, detalla la satisfacción de la teoría de la equidad, donde se puede constatar que el 52,23% se encuentra satisfecho, por otro lado, el 35,67% manifestó que es indiferente, finalmente el 12,10% están totalmente satisfechos. Para el caso de la Universidad del Zulia, específicamente para el personal administrativo contratado, se determinó insatisfacción y desmotivación ante la remuneración percibida por este personal y la notoria presencia de inestabilidad laboral que circunda a la institución universitaria, lo que permite concluir que se registra una situación problemática que atenta contra la organización y su buen funcionamiento; y que debe ser solventada en el mediano y largo plazo para no perjudicar el desarrollo de la universidad. Al respecto, Robbins (2004) vincula el desempeño con la capacidad de coordinar y organizar las actividades que al integrarse modelan el comportamiento de las personas involucradas en el proceso productivo. En el mundo actual las organizaciones deben tener como prioridad mantener al talento humano motivado, considerado que es el capital más importante por su aporte al brindar desarrollo y productividad. Desarrollos en Psicología Básica y Aplicada. The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. El campo laboral se ha caracterizado principalmente por lo tensionante de su ambiente, la competitividad que se genera dentro de éste, las exigencias que conlleva buscar el perfeccionamiento propio dentro del mismo, factores que por lo general tienen una repercusión sumamente significativa en los estados emocionales de las personas, generando un desequilibrio de éstos, afectando así diferentes esferas, tanto personales, como sociales y laborales, puesto que las emociones juegan un papel fundamental en el ámbito laboral. Abraham Maslow expuso las siguientes necesidades: Lozano & Barragán (2015) incluyeron el aporte de McClelland & Burnham (1976), señalando que el logro, el poder y la afiliación son las tres necesidades importantes que ayudan a explicar la motivación de las personas así: Con respecto a esta teoría Palomo (2017), añadió las aportaciones de Herzberg (1968), resume su teoría de la forma siguiente: “los componentes que contribuyen a la satisfacción (y motivación) en el trabajo son diferentes e independientes de los factores que tienden a incitar insatisfacción”, y que a continuación se describen: Ochoa (2014), manifiesta “el rol que juega la equidad en la motivación, los colaboradores comparan lo que aportan a sus empleos con lo que obtienen de ellos en relación con los de otras personas. El principal instrumento de investigación fueron las encuestas, la cual fue aplicada a 157 personas; se compone de 17 preguntas cerradas, estructurada en tres partes: la primera con los datos sociodemográficos, una segunda sección con preguntas relacionadas con la motivación y una tercera sección con preguntas orientadas al desempeño laboral, estas dos últimas secciones con opciones de escala de Likert. El objetivo de este artículo de revisión es dar a conocer los conceptos de clima organizacional y desempeño laboral de diferentes autores a través del tiempo y en la actualidad, haciendo uso de una metodología basada en la lectura y análisis crítico hallada en portales bibliográficos y repositorios de universidades nacionales e internacionales, para lo cual se revisaron 32 documentos, de los cuales 17 son artículos científicos, 3 tesis doctorales, 7 tesis en maestría, 6 tesis de licenciatura y 3 libros; las especialidades que se abordaron fueron las ciencias empresariales y psicología del trabajo. La eficacia es la medida en que alcanzamos el objetivo o En este sentido se presenta el estudio de caso con el propósito de determinar el desempeño laboral y su relación con la estabilidad del personal contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia. trabajadores, sino del grado en que el contexto laboral atiende, además de las necesidades, los Psicología de la organización. Señalan que hay tres variables dependientes que son, la emociones son consideradas como la forma con que se experimenta la obtención o la frustración Excepciones que derivan del Código de Procedimientos Civiles para el Distrito Federal y del Código Civil. Enfoque Integral. [ Links ], Palomo, T. (2017). La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este trabajo de investigación es principalmente una revisión teórica de publicaciones especializadas, muestra comparaciones entre los diversos autores del pasado y presente. WebEl concepto de clima organizacional tiene sus orígenes en el experimento de Lewin quien la define como una interrelación entre las características de la persona y la percepción que … Todo esto evidencia que contribuyen con su labor a garantizar el alcance de los objetivos institucionales. WebLa revisión permitió conocer las diferentes definiciones, los autores más representativos para la satisfacción como para el desempeño, de esta manera se infiere qué; la … (2004). Entre estos tenemos: a. Retribuciones monetarias y no monetarias; b. Satisfacción en relación con las tareas asignadas; c. Habilidades, aptitudes (competencias) para realizar las tareas asignadas; d. Capacitación y desarrollo constante de los empleados; e. Factores motivacionales y conductuales del individuo; f. Clima organizacional; g. Cultura organizacional; h. Expectativas del empleado. http://orcid.org/0000-0002-6029-2151, Arturo Benavides Rodríguez1  [ Links ], Mejillón, A. En la Figura 4, acerca de las competencias, conocimientos y habilidades, demuestra que para el 57,32% de los encuestados si contribuyen lo suficiente, así mismo el 42,68% expresó que contribuyen mucho. Cuando se cumplen las actividades en el tiempo establecido se mantiene un buen ambiente laboral evitando los conflictos entre compañeros. 1. Es necesario, detallar las siguientes teorías: Las aportaciones de Chiavenato (2017), sobre esta teoría manifestando que la pirámide de la motivación de Maslow se basa en la denominada pirámide de las necesidades, es decir, las necesidades se pueden jerarquizar o clasificar por orden de importancia y de influencia en el comportamiento humano. variables independientes, destrezas y habilidades personales, las destrezas y habilidades WebRealizar la descripción del desempeño laboral y sus factores permite elaborar una mejor planificación del talento humano y planes de desarrollo orientados a obtener resultados … (Tesis de Pregrado). 5453 extraordinaria del 24 de Marzo de 2000. Para este enfoque se puntualizan las siguientes teorías: Diferencia individual: Los individuos se pueden diferenciar por diversos aspectos sean estos: los rasgos personales, valores claves y el trabajo que desempeñan. 1-10. En la actualidad la motivación es un factor clave para el desempeño laboral de los trabajadores de cualquier organización, brindando la principal ventaja competitiva que permitirá lograr la calidad en los servicios. https://www.expoknews.com/que-motiva-a-los-trabajadores-en-cada-pais/ ambiente, en este caso el ambiente laboral, el mantenimiento de esta correspondencia es un Consideraciones sobre los enfoques, definiciones y tendencias de las competencias profesionales. Innovaciones de negocios, 12(24), 295-326. Para que los colaboradores se sientan motivados también debe existir un ambiente laboral adecuado que genere confianza al momento de desempeñar sus labores, es decir que cuente con las condiciones aptas para realizar un buen trabajo, para esto debe estar enfocado en el bienestar y la seguridad de los mismos. Comportamiento organizacional (7 a ed.). Acciones de Estado Civil. Estas conductas, de un mismo o varios individuo(s) en diferentes momentos temporales a la vez, contribuirán a la eficiencia organizacional. Las emociones en el ambiente laboral: un nuevo reto para las organizaciones. En este contexto, resulta importante brindar estabilidad laboral a los trabajadores que ingresan a las empresas tratando de ofrecerles los más adecuados beneficios según sea el caso, acorde al puesto que va a ocupar. E-mail: ema_bohorquez@hotmail.com. Chóliz, M. y Gómez, C. (2002).Emociones sociales II (enamoramiento, celos, envidia y empatía). La Figura 2, demuestra la satisfacción de las necesidades de poder, es así que el 40,76% de los trabajadores encuestados se encuentran satisfechos, mientras que para el 35,03% le es indiferente, finalmente el 0,64% están insatisfechos. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Administración y Negocios Internacionales. En la actualidad, muchos de los estudios en prevención de riesgos laborales siguen centrados en la visión clásica de prevención y cura, no considerando la salud laboral como el concepto mucho más amplio que es, como la propia Organización Mundial de la Salud establece. 2. Evia (2019), en el año 2015 realizó un estudio por Global Engagement Index (GEI) a nivel mundial para medir el nivel de motivación, tomó como referencia 13 países: Estados Unidos, China, India, Brasil, Italia, Australia, Gran Bretaña, Alemania, Francia, Canadá, México, Argentina, España; por medio de una evaluación llegando a la conclusión de que son muy pocos los colaboradores que están realmente comprometidos con la empresa y su puesto. 27. La estabilidad relativa permite el patrón o empresario poner término al vínculo contractual abonando una indemnización. Durante años, los psicólogos recurrían la capacidad cognitiva, y la capacidad intelectual, para predecir … Diferentes estudios sobre indicadores de productividad y financieros han demostrado en las compañías que se implementan sistemas de administración del desempeño, los empleados han obtenidos mejores resultados, y donde no fueron implementados, los administradores deben ser conscientes de cualquier falla de las organizaciones en adoptar una efectiva administración del desempeño. de su importancia, de modo que cada persona mantiene una jerarquía de valores. Reglamento de la Ley Orgánica del trabajo de Venezuela (2007). Concepto y clasificación de las excepciones. Fig. A pesar de lo dicho, un sistema de evaluación no garantiza que los empleados sean capacitados y desarrollados correctamente. 1, (1), 29-40. Socorro, F. (2006). En este sentido, se puede mencionar como caso de estudio la Universidad del Zulia, específicamente la Facultad de Medicina, donde se hace referencia solo a los trabajadores contratados, quienes han pasado varios años prestando su apoyo, conocimientos y esfuerzo a la organización sin recibir el reconocimiento merecido, el cual se puede medir a través de una excelente remuneración o la asignación de un puesto fijo. El propósito del presente trabajo de investigación es realizar un tratamiento del desempeño laboral desde una breve perspectiva teórica. conjunto de deberes y responsabilidades lo distinguen de los demás cargos. Revista Electrónica de Motivación y Emoción IX: 1-27. La estabilidad consiste en el derecho que un trabajador tiene a conservar su puesto indefinidamente, de no incurrir en faltas previamente determinada. responsabilidades de un cargo que corresponde al empleado que lo desempeña”, Fröhlich (2003), define el desempeño como “Capacidad objetiva de un individuo para organización laboran de forma eficaz, con la finalidad de lograr metas en común, sujeto a las laborales que determinarán el grado de satisfacción. Sánchez, F y Castro, J. Las múltiples definiciones del término «competencia» y la aplicabilidad de su enfoque en ciencias médicas. Los datos de descargas todavía no están disponibles. McGraw Hill. El trabajo en diferentes grupos poblacionales: Oportunidades y desigualdades en el empleo. Según el autor Stephen P. Robbins, el desempeño laboral se refiere al logro de los resultados deseados a través del esfuerzo y el trabajo. Él enfatiza que el desempeño laboral es una combinación de habilidad y esfuerzo, y que el éxito en la realización de tareas depende de la motivación y el compromiso de los trabajadores. México: Noriega. Las You can download the paper by clicking the button above. Revista de Historia de la Psicología, 15, 89- 94. El modelo de Campbell tiene por finalidad contar con los componentes principales para medir el desempeño de manera integral y de esta manera poder ayudar a formular estrategias direccionadas al cumplimiento de los objetivos empresariales. Some features of this site may not work without it. Con referencia al desempeño laboral del personal contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia, se obtuvo el siguiente conjunto de datos (Gráfico 6). El desempeño laboral es la evaluación de la aptitud que demuestra un empleado durante la ejecución de su trabajo. 21 de Marzo de 2020, *Autor para correspondencia. En otras palabras, la estabilidad laboral debería ser entendida como la responsabilidad compartida que posee tanto el patrono como el empleado o el candidato de asegurar su participación efectiva en el ambiente laboral mientras ambas partes garanticen la adición de valor a los procesos, productos o servicios que ofrezcan o generen. Gaceta Oficial 5152 Extraordinaria del 19 de Junio de 1997. Sin embargo, no muestra igual satisfacción en cuanto al cumplimiento de funciones y responsabilidades, en virtud de considerar que no se corresponden algunas funciones y responsabilidades con la remuneración recibida, si bien asumen en su mayoría la correspondiente carga de trabajo. Por último, con relación a los factores que inciden en el desempeño y la estabilidad laboral del personal contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia, los datos obtenidos indican que el sueldo es el principal factor que incide en el rendimiento de los trabajadores (Gráfico 12). Por su parte, Faria (1995) considera el desempeño laboral como el resultado del comportamiento de los trabajadores frente al contenido de su cargo, sus atribuciones, tareas y actividades, depende de un proceso de mediación o regulación entre él y la empresa. Para los trabajadores es importante contar con los recursos necesarios para cumplir con sus labores en su totalidad. a. Según Socorro (2006) la define como el derecho del trabajador a conservar su puesto durante toda la vida laboral, no pudiendo ser declarado cesante antes que adquiera la jubilación, a no ser por causa taxativamente determinada. Carretera a Rodas, Km 3 1/2. En cuanto a la estabilidad laboral, el personal contratado, no se encuentra satisfecho con las condiciones de trabajo establecidas en el contrato que suscribieron con la Universidad del Zulia, ya que no les garantiza la estabilidad laboral que requieren y esto afecta o incide de manera directa en su desempeño. Realizar la descripción del desempeño laboral y sus factores permite elaborar una mejor planificación del talento humano y planes de desarrollo orientados a obtener resultados de aplicación inmediata en el desarrollo del estudio de la actitud, personalidad, percepción y aprendizaje, para poder obtener un correcto desempeño laboral. Se procesó la información obtenida mediante el programa Excel para presentar gráficos de resultados con sus correspondientes análisis de datos, de acuerdo a los objetivos de la investigación. La no implementación de dichos sistemas es costoso por la pérdida de oportunidades, actividades no enfocadas y pérdida de motivación y moral. Asociado al desempeño de los trabajadores, la estabilidad es un elemento importante que le brinda al empleado la certeza de su permanencia dentro de la organización y sin lugar a dudas ésta repercute significativamente en el desempeño y por consiguiente se ve reflejada en la producción y éxito de las instituciones. Documento electrónico disponible en: www.gerencialrrhh.com        [ Links ], Instittuto de Investigación Universidad del Zulia (LUZ) Maracaibo- Venezuela. La evaluación de desempeño en las empresas y la resilencia. (2015). Una evaluación de desempeño debe señalar las necesidades específicas de capacitación y desarrollo de un empleado, permitiendo a los individuos aprovechar sus puntos fuertes y minimizar sus diferencias. WebConcepto de acción. WebLa Secretaría General de la OEI se funda en 1949. Asch, J. valores laborales más importantes para las personas que pueden ser obtenidos a través del Depende no solo del monto de esfuerzo invertido, sino también de las aptitudes y percepciones de los roles del individuo. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Las más democrática y participativas dan al empleado la responsabilidad de auto-evaluación con libertad su desempeño; muchas encargan esta responsabilidad al gerente inmediato, para reforzar la jerarquía; otras buscan integrar al gerente y al subordinado en la evaluación, para reducir la diferencia jerárquica; algunas dejan la evaluación de desempeño a los equipos, en especial cuando son autosuficientes y autogestionadas, y otras incluso adoptan un proceso circulara de 360° en la evaluación. El diseño de investigación para el estudio fue no experimental, ya que el mismo se realizó sin la manipulación deliberada de los investigadores y solo se observan los fenómenos en su ambiente natural para luego analizarlos; y transversal porque los datos fueron recopilados en un momento único. In today's world, organizations must have as a priority to keep human talent motivated, considered to be the most important capital for their contribution in providing development and productivity. Revista Colombiana de Ciencias Sociales 7 (1), 201-222. Se aplicó la técnica de observación mediante encuesta. De acuerdo a la información revisada de los diferentes autores se puede concluir la importancia que tiene el desempeño laboral en relación a los factores, actitudes, aptitudes que presenten cada uno de los trabajadores dentro de la organización, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/restrictedAccess, Administración y Negocios Internacionales. a. Teoría del ajuste en el trabajo. El campo laboral se ha caracterizado principalmente por lo tensionante de su ambiente, la competitividad que se genera dentro de éste, las … Por otra parte, Rubio (2016), define a la motivación como “un impulso interior que activa la predisposición de un individuo a realizar cualquier actividad o comportamiento orientado a una meta, en dirección al logro de un objetivo determinado”. Competencia por razón de cuantía. Snell & Bohlander (2013) … Tal situación problemática identificada, podría ser el resultado de una inadecuada política institucional en cuanto a los beneficios y calidad de las gestiones laborales, referidas al tipo de contratación. Podemos establecer en estas definiciones que desempeño laboral está referido íntegramente a Gaceta Oficial No. valores de dichos trabajadores. Revista de la Facultad de Medicina, 1-6. los propósitos productivos, económicos y sociales que posee un Estado, lo cual es un indicador resolver problemas, cumplir actos definidos y circunscriptos. Del personal administrativo contratado un 45% son bachilleres, mientras que 45% son TSU y un 10% son licenciados, lo que evidencia que poseen estudios que le permiten tener nociones para su buen desempeño (Gráfico 3). Ecuador. WebCompromiso laboral (work engagement) Es un estado afectivo-emocional, de carácter positivo que se caracteriza por el vigor, la dedicación y la absorción (Schaufeli, 2002) … manifiesta un dominio exitoso sobre determinadas tareas o situaciones problemáticas”, Da Silva (2008) afirma que “La eficacia está relacionada con el logro de los Universidad Rafael Landívar. Weblaboral, en la interacción de trabajo con los compañeros, no en espacios hipotéticos. permite el cumplimiento de valores laborales importantes para la persona, condicionado al Eficacia laboral (actividades en tiempo establecido). Consideraciones teóricas sobre desempeño y estabilidad laboral. Faria, F. (1995). La mayoría de legislaciones determina el derecho de percibir las remuneraciones devengadas a favor del trabajador a partir de la fecha en que se produjo el despido injustificado. De eso depende un mejor desempeño laboral, el cual ha sido considerado como elemento fundamental para medir la efectividad y éxito de una organización. Robbins, S. (2004). Justicia organizacional, desempeño laboral y discapacidad. Sorry, preview is currently unavailable. se ha cumplido un deseo o una meta, en otras palabras, la satisfacción es un resultado ya WebSegún el autor Stephen P. Robbins, el desempeño laboral se refiere al logro de los resultados deseados a través del esfuerzo y el trabajo. Competencia por razón … La autoridad competente, a su criterio, puede sustituir la reposición por el pago de una indemnización. Palmero, F, Guerrero, C y Gómez, C. (2006) Certezas y Controversias En El Estudio De La Emoción. en los empleados que son relevantes en el logro de los objetivos de la organización. Concepto de Moral. Papeles del Psicólogo. Chiavenato, I. Casado, C y Colomo, R. (2006) Un Breve Recorrido Por La Concepción De Las Emociones En La Filosofía Occidental. WebLa finalidad de la evaluación de desempeño 360 grados es dar al colaborador retroalimentación para mejorar su desempeño y comportamiento de una manera … Posteriormente, se debe explicar a los empleados como el desempeño de cada área se integra para mejorar la empresa. En este contexto, hay que considerar al respecto que uno de los principales factores que incide en el rendimiento laboral es la remuneración que los trabajadores perciben a cambio de su labor, junto a la estabilidad laboral que ofrece la empresa. que desarrolla trabajos dentro de la organización, actuando el individuo con una gran labor y Recursos Humanos, Dirección y gestión de personas en las organizaciones. Palabras clave: Motivación; desempeño laboral; capital humano; teorías; competencias. Las características situacionales En lo que respecta a la persona, ésta poseerá estabilidad laboral siempre y cuando no pierda su capacidad de innovar y pueda garantizar que agregará de manera constante valor a las organizaciones que se intereses en sus servicios, independientemente de su condición social, edad o credo, pues no ha de ser filtrado a través de los mismos paradigmas que hoy se manejan para poder contratar al individuo. b. Estabilidad Relativa Propia: es la decisión del empleador aún sin causa (arbitraria), produce la extinción de la relación contractual (eficacia), el hecho da lugar al pago de una indemnización.
Gestión Empresarial Y Productiva, Certificación Huella De Carbono, Principios De Ergonomía En Enfermería, 16 Pf-apq Cuestionario De Personalidad Para Adolescentes, Que Significa Actuar Con Autonomía? - Brainly, Quiénes Eran Considerados Esclavos En El Virreinato, Puedo Dejar Mi Auto En El Aeropuerto, Explicacion De La Teoría De Vigotsky,