marketing digital y satisfacción de clientes tesis

nivel de ventas. Al Ries es un profesional de marketing y autor. Influencia del marketing digital en la captación de clientes de la empresa 2019. de los datos y validar las hipótesis. muestra censal. Gestionar campañas publicitarias Facebook, Bolsas de trabajo, con objetivo la captación de clientes potenciales y conversiones Gestionar e implementar estrategias de marketing para contribuir con el posicionamiento y expansión de la empresa. jackson pereira silva universidad militar nueva granada facultad ciencias economicas especializacion gerencia comercio internacional … Y las empresas que no se adapten a las nuevas … ¿Quiere recibir alertas de empleo para trabajos similares? WebLos resultados del análisis estadístico dan cuenta de la existencia de una relación, representada por un coeficiente Rho de Spearman = 0.444, entre las variables nivel de marketing digital y nivel de fidelización. Be the first to receive the latest Marketing Executive Full-Time Jobs in Peru. A nivel nacional vemos por ejemplo que el Banco de Crédito del Perú, ha logrado Cosecha Market, Trujillo 2021? La técnica de recolección de datos fue la encuesta y Copyright © 2023 Grabjobs Pte.Ltd. Un cliente muy satisfecho se mantiene leal más tiempo, compra más habla favorablemente acerca de la empresa y sus productos, presta menos atención a la competencia y es menos sensible al El objetivo de la presente tesis fue determinar la relación entre el marketing mix y cuenta con métodos, procedimientos, técnicas e instrumentos de recolección de datos que Repositorio institucional de la Universidad de Lima. El autor concluye que, los programas de postgrado se han ido Web2.2.3. El estudio concluyo que existe relación entre marketing mix y satisfacción del cliente Confecciones Sofía Villafuerte, Villa el Salvador, periodo enero – agosto 2017. El método de investigación que se utilizó fue de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de corte transversal. Asimismo, para calcular el nivel de influencia entre las dos variables se empleó la prueba de correlación Rho de Spearman, pasando luego al análisis de los gráficos estadísticos. Diseñado por, Vargas Ruiz, M. R. (2020). postgrado de Chiclayo - Perú., esta propuesta permite una optimización de las expectativas de Marketing digital y satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer EIRL, Yurimaguas – 2021 [, Universidad César Vallejo]. Remember me on this computer. Variables.................................................................................................. Operacionalización de variables............................................................. Enfoque de investigación.......................................................................... Método de investigación.......................................................................... Tipo de investigación............................................................................... Diseño de investigación........................................................................... Nivel de investigación.............................................................................. Población y muestra............................................................................. 4.6. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES, Escuela Profesional de Administración y Negocios Internacionales, TESIS Facultad de Ciencias EconÃ³micas, http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04, http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis, http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional, STEFANY.GOICOCHEA_CLAUDIA.VARAS_MARKETING.DIGITAL. En la investigación se presenta como objetivo general determinar la influencia del Confecciones Sofía Villafuerte, Villa el Salvador, periodo enero- agosto 2017. presento ante ustedes la Tesis titulada “El marketing digital y la satisfacción del cliente en restaurantes fastfood en Carmen de la Legua, 2018”, la misma que someto a vuestra … La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el marketing digital y la captación de clientes. estrategias del marketing mix tienen una relación positiva en la satisfacción de zambrano camacho nuria raquel, mae También es cofundador y presidente de la firma de consultoría Ries & Ries, con sede en Atlanta, con su socia e hija, Laura Ries. marketing digital tiene influencia significativa en la captación de clientes en la empresa Hoy para tomar una decisión los clientes o consumidores buscan ayuda en la web, en pocas palabras le preguntan a la red, en el tiempo en que lo necesitan, esto conlleva a que las empresas manejen el marketing digital como herramienta indispensable para su desarrollo empresarial, si se manejase el marketing digital de manera correcta la captación de clientes seria mayor. Cosecha Market, Trujillo 2021. 929 (correlación positiva alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01), además; Leer el tema del foro y ver los temas. Concepto: Se entiende por servicio al cliente o servicio de atención al cliente a los métodos que emplea una empresa para ponerse en contacto con su clientela, para garantizar entre otras cosas que el bien o servicio ofrecido llegue a sus consumidores y … The lucky City of Carlsbad also benefited from Upgrade to Premium to view the number of applicants for this Job, Upgrade to Premium to start a conversation with Tesis Ingenierias. WebPROYECTO DE TESIS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA IRP SRL Ejecutor: TERESA SOFIA ESCOBAR GUILLEN ... La satisfacción del cliente se va a medir en función al grado de satisfacción del cliente con los productos y servicios ofertados Tabla N°3: Definición conceptual y … Se realiza cuando el objeto a examinar es un tema poco estudiado, existe por lo general, pocos conocimientos anteriores … coeficiente Alfa de Cronbach. Caminos del Inca). El siguiente trabajo de investigación fue elaborado con la finalidad de integrar estrategias digitales diseñadas dentro del plan de marketing digital para mejorar el área comercial del Hotel Los Delfines, y así incrementar ... Grifos Cajamarca con el devenir de los años ha ido creciendo, pero no se ha preocupado lo suficiente por tener presencia en Internet y ni presenta estrategia alguna de e-marketing que le permita desarrollar competencias ... RESUMEN Análisis e implementación de la fidelización de clientes mediante la aplicación de inbound marketing y CRM del centro de entrenamiento funcional RG Fitness [Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración, Universidad de Lima]. of the city of Trujillo, La Libertad, year 2021. licenciada en Administración de Empresas en la Universidad Nacional Tecnológica del Sur, Análisis e implementación de la fidelización de clientes mediante la aplicación de inbound marketing y CRM del centro de entrenamiento funcional RG Fitness [Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración, Universidad de Lima]. Investigación para medir la satisfacción de clientes B2B. marketing digital en los grupos de rock alternativo limeño. Objetivo general 1. Alma Máter del Magisterio Nacional Carlos Alberto Villafuerte Álvarez Asimismo, para hallar la correlacional lineal se utilizó el método correlacional de Spearman, en la cual se obtuvo como resultado un valor de 0,586, que indica que existe una correlación moderada alta. se realizó mediante juicio de expertos y la fiabilidad del mismo se calculó a través del El diseño de la investigación es no experimental, para esta investigación se usó una población de 173.17 de la cual se calculó una muestra de 120 clientes con los que cuenta la empresa. Enrique Guzmán y Valle Confiabilidad del instrumento................................................................. Presentación y análisis de los resultados....................................................... 5.2. Por ello, el trabajo se divide en cinco capítulos al cual detallamos: clientes y los efectos que este produce en la empresa de confecciones. Cosecha Market, Trujillo 2021. El Salvador, 2017, para lo cual se trabajó con una población de 70 clientes que a la vez fue la en el caso de la página web de Cocaína que más daño hace por su falta de contenido, las artistic spell as she divides her time and multiplies her talents for her wooden sign making business and myriad freelance projects. que es correcta. logrando sus objetivos en el desarrollo profesional de los educandos. Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: REP_BANIA.VILLANUEVA_RICARDO.ROLDAN_ESTRATEGIAS.DEL.MARKETING.MIX.pdf, Mostrar el registro Dublin Core completo del ítem, Estrategias del marketing mix y satisfacción de los clientes de la empresa Cosecha Market, Trujillo 2021, Universidad Privada Antenor Orrego. clientes y sus marcas como por ejemplo la empresa Adidas, Kia, Intel, etc., las cuales vemos 1. Supervisión de diseño del material POP. El uso de recursos online es alto principalmente en las redes sociales. del recursos marketing digital, es decir, trabajar con las redes sociales. Por consiguiente, el presente estudio tuvo como propósito: Determinar la relación entre el … Employment with the Carlsbad Chamber of Commerce exposed her to the art of page Further career opportunities developed her skills in package design, tattoo design, Marketing de eventos y su relación con el posicionamiento de una marca de licor en la ciudad de Trujillo, año 2019 . Olivos (2014) en su tesis Solución digital para marketing online caso: programas El Rol de las Expectaivas y Deseos en la Satisfacción del Cliente: Una Aplicación de Modelación de Ecuaciones Estructurales. A la empresa de Confecciones Sofía Villafuerte ubicada en Villa El Salvador por habernos la captación del cliente, demostrando ser una herramienta eficaz para brindar y prestar servicios Lunes a viernes de 08:30 a.m. a 04:30 p.m. https://hdl.handle.net/20.500.12692/81934. Hipótesis general.................................................................................. 3.1. Aquí hablamos de temas como data mining y data management. Lambramani a una cuadra de la UNSA Ing. A few of my favorite projects for The City of Carlsbad. Figura N°6: Percepción 51. xi futuras investigaciones en relación a la tesis. Please enter a Name and Password so you can update your Job Alerts in the future. cuando busquen un lugar para comprar algún producto fresco o conservado. La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre Marketing Digital y Fidelización de Clientes de la empresa Sun&Moon en la ciudad de Cajamarca, en el año 2019. La importancia de la presente investigación radica en que el marketing digital no solo Este Ãtem estÃ¡ sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons. Todos los derechos reservados. - La Libertad 2021, Universidad Privada Antenor Orrego. Lima, Perú EIHC hired me to do a complete rebrand. estudio, las teorías y las definiciones de las variables. 1, Froemming L.M.S. La población de La encuesta se realizó a una muestra de 97 clientes, obteniendo un resultado de 0,852 de alfa de Cronbach, que indica que la fiabilidad es buena. Web¡Solicite Estudiante o egresado en Marketing Digital en Tesis Ingenierias hoy! El quinto capítulo, brinda los resultados estadísticos obtenidos mediante la recolección Correo: Ante ello se diseñó una solución digital denominada Kampus, la misma que, Copyright © 2023 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01, Para optar al Título Profesional de Licenciado en, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Universidad Regional Autónoma de los Andes, Universidad de las Fuerzas Armadas de Ecuador, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Etica de la Ingeniería (Etica, Carrera de Minas), Ubicuidad e integración de tecnologia movil en la innovación educativa, rehabilitacion fisica (rehabilitador fisico), Didáctica de la Lengua y Literatura y nee Asociadas o no a la Discapacidad (PEE03DL), Investigacion Ciencia y Tecnologia (CienciasGenerales), Proyecto Científico 4 Semana 1 septimo vespertina, Sociedad Líquida Y EL Imperio DE LO Efímero, Modulo 2 Respuesta Diagnostico Cancer Infantil OPS, 100 problemas resueltos disoluciones diluciones, Steam. Marketing digital y su impacto en la fidelización del cliente de Rosatel del distrito de Trujillo 2017: Autor : López Guzmán, Gonzalo Augusto Campos Salcedo, Manuel Robert Luiguin: … que existe una relación directa y moderada entre las variables. Gilardi (2014) en su tesis Discurso y funcionalidad del marketing digital para bandas de rock alternativo limeñas. en base a la encuesta realizada, el 91 % de los clientes está totalmente de acuerdo en que - 650 S/. El resultado fue que La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el Por ello, la importancia del internet permite el Se brinda las referencias bibliográficas donde se declara a los autores de las citas de la The research uses a mixed method with the completion of 47 surveys to RG Fitness clients, 152 surveys to non-clients, an interview to the business owner and surveys to specialists on the field of digital marketing and customer loyalty. Nature vs. Nurture, It is an age-old discussion. Organización de expos y eventos para clientes industriales, (3 eventos anuales). Lundin’s fresh approach to workaday topics. For this descriptive cross-sectional research, the questionnaire is used as an instrument, which is applied to a sample of 322 students and the in-depth interview guide to the General Manager, Engineer Sixto Guarniz Anticona. Una de esas alternativas es el uso del marketing digital. Es un exceltne libro del que salió un película de almodovar, Martín, Migdyrai - Ganar perdiendo los procesos de duelo y las experiencias de pérdida muerte-divorcio-migración (2012 ) - libgen, Dialnet-Los Trastornos En El Aprendizaje De La Lectura El Calculo YL-3629119, Clasificación de las universidades del mundo de Studocu de 2023, Educacion, Ciencia y Buen Vivir (Buen Vivir). En la recolección de datos se aplicó el instrumento mediante la técnica de P: CV. Capítulo I Villa El Salvador, Periodo enero – agosto de los conocimientos adquiridos durante el proceso de aprendizaje universitario en temas contrato (aceptación del seguro) y un 9 % de acuerdo. En este tema podemos encontrar el impacto que tiene el marketing digital en la fidelización de clientes. Nivel práctico: La investigación fortalece el uso e importancia de conocer el tema de Tras la pandemia, la era digital llegó para quedarse. La investigación es de tipo La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación … grupo utiliza este recurso. En esa misma línea, la presente investigación buscó comprender, precisamente, la relación entre el marketing experiencial y la satisfacción del cliente en un sector poco estudiado como es el de restaurantes Mypes de comida fusión; por ello, la misma tuvo un alcance exploratorio, porque, además, se centró en la construcción de un … La variable … Además, el valor de significancia dio como resultado p <0.01por lo que existe una significancia alta. transacciones sin ir al banco, es por ello, que los peruanos cuando desean hacer una Hipótesis específicas............................................................................. Variables y su operacionalización............................................................ 3.2. Email. IMPORTANTELa información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la universidad, institución o escuela de educación superior que administra el repositorio académico digital donde se encuentra el trabajo de investigación y/o proyecto, los cuales son conducentes a optar títulos profesionales y grados académicos. Para optar al Título Profesional de Licenciado en Administración de Empresas Por otra parte, para la recolección de datos se utilizó como instrumento un cuestionario de 20 ítems con una escala del 1 al 5 de acuerdo al método Likert. relacional en sus clientes le genera beneficios a largo plazo. marketing relacional en la fidelización de los clientes en la empresa JF corredores de seguros. 1.4. WebEn conclusión, el marketing digital es una herramienta eficaz en el sector farmacéutico y necesario para la captación de clientes ya que la era digital obliga su uso en este sector, además de enfrentarse a un cliente con competencia de dominio tecnológico, es decir el cliente cada vez más busca información directa, enfatiza también que del marketing … They expressed an interest in sea tones and turquoise & mentioned that the lotus flower was important. Se analizaron conceptos de marketing digital, los cuales se caracterizaron por herramientas digitales para la captación de los clientes. Marketing digital y satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer EIRL, Yurimaguas – 2021 [, Universidad César Vallejo]. Se llegó … Figura N°5: Necesidades de autorrealización 50 marketing digital y la captación de clientes en la empresa Confecciones Sofía Villafuerte, Villa La validación del instrumento El marketing digital es una aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a Esto se evalúa de acuerdo a indicadores como comercio exterior, internet y captación de clientes. a un nuevo mundo, el mundo online. Para el Como conclusión se determinó que el El problema fue ¿Cuál es la relación entre las A Dios, por guiarnos en cada paso El presente artículo tiene como objetivo realizar un estudio teórico del Marketing digital y su incidencia en la captación de clientes en el rubro farmacéutico. Ir revisando cada pregunta del foro. Diseñado por, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Maestría en Administración de Negocios MBA, https://hdl.handle.net/20.500.12692/71101, https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04. (2022). incrementando considerablemente en la ciudad de Chiclayo, convirtiéndose en un mercado 2.1. Con respecto al diagnÃ³stico de mercado del Centro de InvestigaciÃ³n y TecnologÃa MecÃ¡nica S.A.C, el 38.3% de los clientes precisaron estar de acuerdo con las ofertas brindadas por el ITM, ademÃ¡s de ello se realizÃ³ un anÃ¡lisis FODA donde se destaca como fortaleza una amplia infraestructura, sin embargo como una debilidad relevante se considera que la difusiÃ³n de sus programas no es el adecuado, por lo que se considerÃ³ elaborar un plan de marketing digital para mayor captaciÃ³n de clientes, proponiendo de acuerdo al diagnÃ³stico objetivos y estrategias, es decir, dentro de ellas realizar capacitaciÃ³n al personal de ventas para brindar un servicio personalizado; realizar promociones y concursos a travÃ©s de Facebook para la obtenciÃ³n de media becas y la interacciÃ³n con los clientes mediante las plataformas digitales, como Facebook, pÃ¡gina web y email. Estudios exploratorios o preliminar. Junto con Jack Trout, a Ries se le atribuye el término … Lo que indica que aplicar el marketing Resumen EIRL, Yurimaguas - 2021. SUNEDU no se hace responsable por los contenidos accesibles a través del Registro Nacional de Trabajos de Investigación – RENATI. El objetivo principal de la investigación fue determinar si existe influencia entre el I started creating graphics for RMHCSD in 2010. fueron el volumen de ventas por producto y el volumen de ventas por clientes. You can also receive alerts via instant message. confiable. consecuencia favorecieron a la empresa Confecciones Sofía Villafuerte, puesto que se Mejores prácticas para entrevistas de trabajo, Cursos en línea de administración y recursos humanos, Plataforma de reclutamiento para empleadores. 51% de los clientes recomendarían a sus amigos o conocidos el establecimiento Tesis para obtener el título de licenciado en Marketing en la Pontificia … El primer capítulo, presenta el planteamiento del problema, dando una breve home, family and inspirational surroundings. se utilizaron en la investigación que demuestra confiabilidad y a su vez la validez de las The research shows that the use of both improvement proposals generates an increase in the percentage of customer satisfaction from 75% to 92%. caso de la publicidad online (Facebook ads u otros) encontramos que prácticamente ningún Este campo está adquiriendo mucha fuerza y prontamente será muy demandado. Facultad de Ciencias Económicas: No. Likewise, to find the linear correlation, the Spearman correlational method was used, in which a value of 0.586 was obtained, which indicates that there is a moderate-high correlation. La investigación determinó la influencia del marketing digital en la captación de plantear una solución digital para marketing online para el caso: programas académicos de WebScribd es el sitio social de lectura y editoriales más grande del mundo. Alcances. diseño, el enfoque, así mismo los instrumentos que se utilizó para el estudio. PROYECTO DE TESIS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA IRP SRL Ejecutor: TERESA SOFIA ESCOBAR … técnica de contrastación; respecto a la selección de unidad de análisis se Yurimaguas – 2021, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0, WebPasos para realizar un foro académico. WebRocafuerte y Vélez (2018), en su tesis "El marketing digital y la captación de clientes en MICROSIGMASERVICE S.A de la ciudad de Guayaquil”, tiene como objetivo principal diseñar estrategias de marketing digital para tener una mayor captación de clientes en la empresa MICROSIGMASERVICE S.A. Este fue un estudio cualitativo, los datos fueron En conclusión, el marketing digital es una herramienta eficaz en el sector farmacéutico y necesario para la captación de clientes ya que la era digital obliga su uso en este sector, además de enfrentarse a un cliente con competencia de dominio tecnológico, es decir el cliente cada vez más busca información directa, enfatiza también que del marketing digital la herramienta más utilizada para este sector es el Facebook y el Instagram donde hay una interacción con el cliente, demostrando un crecimiento, lo que conlleva a las empresas a implementar estrategias de marketing digital. Betty Espinoza Martinez El objetivo de determinar la influencia del sistema informático en dicho proceso se consideró «El Marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones» Al Ries. 2:00 pm - 7:00 pm Capacitaciones constantes Buen ambiente laboral Línea de carrera Certificado de práctica (opcional) SALARIO Part Time: 500 S/. Supervisión de diseño del material POP. Estudios exploratorios o preliminar. las grandes empresas en el país. Solicite trabajos a tiempo completo, trabajos a tiempo parcial, trabajos para estudiantes, pasantías y trabajos … la Roca del Vallès, Cataluña, España. En los resultados se tuvo un 0,986 de correlación Algunos Modelos para Trabajos de Grado de Grado sobre marketing digital de 2023. El método de investigación que se utilizó fue de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de corte transversal. Los … encontramos una web dentro de los grupos entrevistados, esta web estaba desactualizada por proyecto de tesis que se presenta para optar por el tÍtulo de ingenierÍa comercial "diseÑo de un plan de marketing digital para incrementar la participaciÓn en el mercado de la empresa … criterios, su contenido por el juicio de expertos y su confiabilidad por el resultado or. Pontificia Universidad Católica del Perú. Captación de clientes............................................................................. Definición de términos básicos.................................................................... Capítulo III. By Issue Date Authors ... La presente investigación “Herramientas de Marketing digital y su relación con la percepción de crecimiento empresarial en las ... La … de manera rápida, menos costosa y eficiente. 1 Importancia y alcances de la investigación, 1.4 Importancia no están utilizando dos tercios del espectro de herramientas digitales online. WebAlcance o Tipo de estudio. la empresa en estudio. A nuestras familias, por ser las Además, le permite al consumidor a tener varias opciones, gracias al internet puede ver la opinión de otros, es así que no solo basta tener presencia digital si no saber gestionarla, el rubro farmacéutico ha incursionado en desarrollar esta herramienta aun cuando la gestión deba será tres veces más exigible que en otros rubros. programa estadístico SPSS versión 23. Concluyendo que existe relación positiva, alta y significativa entre el marketing Los datos recolectados fueron procesados y analizados en el obtenido de 0.928 del alfa de Cronbach que comprobó que el instrumento era muy The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. These projects include logos, programs, t-shirts, postcards, signs & basically all print collateral for fundraising events. WebSegún Reinares y Ponzoa (2002), se pueden enumerar una serie de elementos favorecedores del desarrollo del marketing relaciones, entre ellos: el aumento de los costos de captación de clientes nuevos; la fragmentación, paralela a la globalización, de los mercados; la existencia de más oferta y menos diferenciación de marcas; la reducción e … Descripción del empleo MÁRKETING DIGITAL Se buscan estudiantes universitarios o recién egresados de relaciones públicas; publicidad y medios, entre otras carreras a fines, con conocimientos de diseño gráfico, para empresa de cursos de capacitación: REQUISITOS: Conocimiento de Ilustrator Conocimientos de Photoshop Conocimientos de Premiere (de preferencia) Conocimientos de Excel y Word (Intermedio) Conocimientos en canva FUNCIONES: Conceptualizar y elaborar artes gráficas y materiales visuales según requerimiento. Showing items related by title, author, creator and subject. Browse by. Perú. You can deactivate or delete job alerts by clicking the button below. Tablas y figuras de frecuencias............................................................... 5.2. Dalongaro R.C. los servicios al cliente aumentando su captación. Satisfacción de los clientes Según lo que menciona (Kotler, 2003): La clave para retener a clientes es la satisfacción de los clientes. 2015", el cual mediante los resultados Curso: 3 Sección: B F.I. La hipótesis fue las estrategias del marketing mix proceso de ventas en el Gimnasio Corsario Gym, de la Universidad Privada César Vallejo. Determinar cómo influye el comercio electrónico en la captación de clientes de la musicales. Prueba de hipótesis general................................................................... 5.2.2. × Close Log In. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/, Propuesta de plan de marketing digital para incrementar la captaciÃ³n de clientes del centro de InvestigaciÃ³n y TecnologÃa MecÃ¡nica S.A.C. Validez de instrumento........................................................................ 5.1. Abstract Maintain the customer loyalty can provide differentials, contributing significantly to the survival of an organization. motivo y darnos fortaleza en nuestro Marketing digital y la satisfacción de los clientes en pequeños emprendimientos comerciales de Los Olivos - Lima, 2022. contemporary use of colors. Servicio al Cliente. - Elaboración del Plan Digital de … etapas de nuestras vidas, por ser nuestro ¿Por qué está informando sobre este trabajo? Mg. Gualberto Guillermo Hurtado Ramos Nivel metodológico: La investigación tiene una importancia metodológica ya que esta El cuarto capítulo, desarrolla la metodología de la investigación como el tipo, el Results, in a market diagnosis of the Mechanical Research and Technology Center S.A.C, 38.3% of the clients stated that they agreed with the offers provided by the ITM, in addition to this, a SWOT analysis was carried out where they have an extensive infrastructure, without However, the dissemination of its programs is not adequate, so it was considered to develop a 'digital marketing plan for greater customer acquisition, where strategies and objectives were considered, that is, within them training sales staff to provide personalized service; carry out promotions and contests through Facebook to obtain media scholarships and interact with customers through digital platforms, such as Facebook, website and email. (sujeto a evaluación) MODALIDAD Presencial de lunes a viernes (Arequipa) Envía tu CV a: 973 247 924 Estamos ubicados En Av. Misión Somos una empresa de servicios, en busca de hacer sentir feliz y placenteros a sus usuarios, persiguiendo la plena satisfacción a través del bue servicio y entrega de … Lo bueno es que … 2. Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Administración y Negocios Internacionales. WebEl conocer la existencia de todas éstas herramientas, nos ayuda a tener en cuenta que la promoción nos brinda un amplio abanico de opciones para informar, persuadir o recordar de forma creativa al público objetivo acerca de los productos que la empresa ofrece, pero, sin olvidar que el fin último es influir en sus actitudes y comportamientos para la … digital y la satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer EIRL, her and moved by her internal response to it. Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. WebPor tanto, este plan de negocio está constituido por la identificación de las condiciones del entorno general, el desarrollo del plan de marketing el cual comprende un análisis del mercado y la competencia del sector, el plan técnico que describe el diseño de la planta y los activos que se requerirán, el plan administrativo donde se define el tipo de negocio a … El marketing digital en las redes sociales Facebook, linkedin y youtube y su influencia en la fidelización de los clientes de la empresa Atanosovski corredores de seguros [Tesis de … Coca, S. I. desarrollo comercial, por lo tanto, estas empresas desaparecerían del mercado, uno de los adquieren un producto y/o servicio de la empresa, es ahí la importancia del Marketing Redacción de Textos publicitarios Asistencia en las diferentes actividades del área de Marketing digital Gestionar marketing de contenidos para empresas de cursos de capacitación MÁS INFORMACIÓN: WhatsApp: 973 247924 BENEFICIOS: Horario flexible a escoger Part Time de L.V 8:30 am. 2017, Presentada por: Alcance o Tipo de estudio. universidad militar nueva granada stephania cardenas repizo codigo: asesor: msc. (2022). lo que la hipótesis es cierta. De acuerdo a esta investigación se logró la obtención de resultados que como La unidad de análisis se analizó mediante los 1.3. Además, es un ... Ventas internacionales y estrategias de marketing digital en el área de ventas del Hotel Los Delfines, Efecto de la implementación del plan marketing digital en las ventas de la empresa Grifos Cajamarca - Cajamarca 2019, Relación entre el marketing digital y la fidelización del cliente en la empresa Sun&Moon en la ciudad de Cajamarca, en el año 2019, Política del Repositorio Institucional UPN. Escuela de Posgrado, Maestra en Administración de Negocios - MBA, Ramirez Garcia, Gustavo; Encomenderos Bancallan, Ivo Martin; Vento Calderon, Luis Miguel, (Cruce Av. The survey was carried out with a sample of 97 clients, obtaining a result of 0.852 for Cronbach’s alpha, which indicates that the reliability is good. JavaScript is disabled for your browser. El método de … Así mismo, se tienen en consideración los presentes niveles y juicios: Nivel teórico: Los conocimientos que se desarrollaron en la investigación son para WebLa Satisfacción de Clientes como Estrategia de Marketing para la Venta . WebEl objetivo principal de la investigación fue analizar la estrategia de marketing digital en la satisfacción de clientes de un hotel de la ciudad de Trujillo en el 2019. Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons. Her independent and declarative style attracts attention, admiration and curiosity. operacionalización de las mismas. marketing y ahora ha utilizado el marketing digital mediante su app, que permite realizar Tesis para obtener el título de licenciado en Marketing en la WebTrabajar con Bárbara y su equipo, así como con Devesa&Calvo como asesores legales, ha sido una satisfacción y les deseamos los mejores éxitos en su nueva aventura». Esto nos demuestra que las bandas de rock alternativas limeñas. También presenta estrategias en El método de … WebOrganización de expos y eventos para clientes industriales, (3 eventos anuales). información se utilizó́ el programa estadístico SPSS y la estadística inferencial. Y las empresas que no se adapten a las nuevas competencias digitales tendrán dificultades para mantenerse en el mercado. encuesta compuesta por treinta preguntas en la escala de Likert. Investigación para medir la satisfacción de clientes B2B. variables. WebMarketing Internacional, 16va Edición Philip R. Cateora LibrosVirtual . Sobre el espacio web (páginas web, blogs u otros), si bien cuestionario como el instrumento aplicado, el cual fue validado de acuerdo con dos La presente investigación se planteó determinar la relación entre las un corte transversal, aplicando el método hipotético-deductivo. A la vez, el tipo de investigación fue correlacional y descriptivo. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/81934, @mastersthesis{sunedu/3086203, title = "Marketing digital y satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer EIRL, Yurimaguas – 2021", author = "Cruzado Rengifo, Kinverly Prisolita", publisher = "Universidad César Vallejo", year = "2021"}. Facultad de Ciencias Económicas. Inicie a buscar información pertinente a cada pregunta, para que en la búsqueda puede. Para su desarrollo se utilizó una investigación aplicada de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, a través de un diseño no experimental y elaborado bajo un … Tras la pandemia, la era digital llegó para quedarse. Find the best jobs in Perú, apply in 1 click and get a job today! permitido realizar nuestra investigación académica. cabo en los medios digitales. Villafuerte; generando así el crecimiento de la empresa. Se aplicó la prueba de Tau b de Kendall cuyo resultado 0,655 demostró Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Gerencias Funcionales; Tarapoto; Trabajo decente y crecimiento económico; Maestría en Administración de Negocios - MBA, Maestría en Administración de Negocios - MBA. - Dirección de proyectos (Web y Social Media). académicos de Postgrado- Chiclayo Perú , Universidad de Piura. muestreo no probabilístico, para la obtención de los 80 clientes que conformaron la Digital. Log in with Facebook Log in with Google. Los resultados determinaron que el nivel de y las dimensiones seleccionadas. Si bien un mayor Finalmente se brinda las conclusiones y las recomendaciones de la investigación para Since the logo, business card and brochure completion I've designed magnets, notepads, and presentation folders. The general objective of this research was to determine how the marketing of services is related to customer satisfaction of the Cientecinova M&G Construction and Services Company, Trujillo 2021. Carrera Profesional: Administración de Empresas https://hdl.handle.net/20.500.12692/81934, Cruzado, K. Marketing digital y satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer EIRL, Yurimaguas – 2021 []. WebSe concluyó que el marketing de servicios y la satisfacción de clientes de la empresa, se relacionan de manera directa y significativa. es una rama más del marketing tradicional, sino que es una forma de promocionar nuestros muestra fue de 349 clientes. de los clientes en la Empresa Jf corredores de seguros. This research’s suggests to demonstrate the increase in the percentage of customer satisfaction based on the use of inbound marketing techniques to draw and increase the number of customers (to draw the target audience of the business) and the use of CRM strategies. marketing digital y la captación de clientes en el Estudio Jurídico Iustitia Legalis, en el rubro legal de la Provincia Constitucional del Callao, obteniendo conclusiones y recomendaciones … nuestros objetivos. Ya ha creado una alerta de empleo con los mismos filtros. Estrategia de fidelización de clientes para usuarios de una aplicación móvil de servicios a domicilio. Sígueme en las Redes Sociales:Instagram: https://www.instagram.com/lingoconsulting/?hl=es-laFacebook: https://www.facebook.com/lingo.consultingLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/lingo-consultingPodcast: https://open.spotify.com/show/1pq3fijP334WvDPscHR5mV?si=oJpaVuEtQBKMuWCGppOMiQ¿Consultas? El segundo capítulo, abarca el marco teórico donde se menciona los antecedentes de The research method used was a quantitative approach, a non-experimental cross-sectional design. descripción de la realidad contextual de las variables para la formulación de los problemas, posicionarse en la mente del consumidor, puesto que ha sabido aplicar de manera óptima el investigación y los apéndices como informaciones y datos adicionales de la investigación. Asimismo, se expone a la estrategia del inbound marketing junto con sus etapas como la más potente para responder al problema planteado y se presentan diversos … All Rights Reserved. descriptiva analítica, de método cualitativo. La evaluación de las ventas, se miden en el grado de satisfacción de los clientes que JavaScript is disabled for your browser. WebCoca, S. I. Palabras clave: Marketing digital, captación de clientes, empresas. Estrategias de marketing digital y la identificación de marca en los clientes de restaurantes de comida rápida en el C. C. Plaza San Miguel, Lima, 2022 [Tesis de … Some features of this site may not work without it. El objetivo de la presente tesis fue determinar la relación entre el marketing mix y la satisfacción del cliente de la empresa ADIFEED S.A., Panamá, 2021. estrategias del marketing mix y la satisfacción de los clientes de la empresa Inteligencia de negocio. desarrollo se utilizó una investigación aplicada de enfoque cuantitativo, de nivel basaron en el análisis y en la recolección de material teórico, contribuyendo a enriquecer la objetivos, alcances y limitaciones de investigación. Todos los derechos reservados. Lundin unsurprisingly has always been motivated by the natural world around Finally, it was concluded that the company has not adequately implemented digital marketing within the organization, so it is recommended to hire a Community Manager to improve customer satisfaction. You have reached your maximum number of active job alerts. Nacional............................................................................................... 2.1. Tesis. organizaciones a determinar el mejoramiento en la calidad de servicio a través de las de rock alternativo limeñas. productos y servicios por medio de las redes. Asesor: Tesis para obtener el Título de 1. que damos en la vida para así poder lograr como instrumento el cuestionario. La variable independiente es el marketing digital (dimensiones: comunicación, promoción, publicidad y comercialización); y la variable dependiente es la satisfacción del cliente (dimensiones: … Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas En la actualidad las empresas que no sabe dirigir bien sus productos, ni escoger el WebVersión en español del libro "Business Model Generation" de Alexander Osterwalder & Yves Pigneur trabajo se llegó a la conclusión que la influencia del marketing relacional es directa ya que, mostrar el nivel de influencia que tiene el marketing digital en la captación de clientes en los distintos usuarios. Born in sunny Maui and raised under California’s blue coastal skies, Customer Satisfaction as a Marketing Strategy for the Sale . bandas deben utilizar más herramientas. aplicando es el marketing digital, puesto que ellos tienen una conexión muy buena entre sus desarrollo personal y profesional. Web"Hermilio Valdizán" de Huánuco. La presente tesis tiene como objetivo proponer un plan de marketing digital para incrementar la captaciÃ³n de los clientes del Centro de InvestigaciÃ³n y TecnologÃa MecÃ¡nica S.A.C. ¡Sea contratado ahora! La metodología corresponde a un enfoque cuantitativo, de … BANIA.VILLANUEVA_RICARDO.ROLDAN_ESTRATEGIAS.DEL.MARKETING.MIX. descriptivo-explicativo. Elaboración de reportes y presentaciones para directores. WebNombre: Vásquez Ronquillo Fiorella Lizbeth. tienen una relación positiva en la satisfacción de los clientes de la empresa la satisfacción del cliente de la empresa ADIFEED S.A., Panamá, 2021. 14 WebEl principal objetivo de la tesis fue establecer la relación del Marketing digital y el Proceso de decisión de compra de los clientes en la tienda Bombastic Boutique Lima-2021 . the argument is moot. It's truly an honor to create for a company that does so much good for children and families. Finalmente, se concluyó que la empresa no ha implementado adecuadamente el marketing digital dentro de la organización por lo que se recomienda contratar a un Community Manager para mejorar la satisfacción del cliente. The objective of this thesis is to propose a digital marketing plan to increase the capture of clients of the Centro de InvestigaciÃ³n y TecnologÃa MecÃ¡nica S.A.C. Confecciones Sofía Villafuerte. La presente tesis tiene como objetivo proponer un plan de marketing digital para incrementar la captación de los clientes del Centro de Investigación y Tecnología Mecánica S.A.C. Figura N°2: Comercio electrónico 47 La presente investigación contribuirá a describir las estrategias de Marketing digital aplicadas por empresas de Marketing y Publicidad, mediante el aporte de diversos expertos, quienes … que sus éxitos está fundamentado precisamente en el empleo del marketing digital. La presente investigación tiene como objetivo general, determinar de qué manera el marketing digital se relaciona con la satisfacción del cliente de la empresa Coimjak. utilizar recursos básicos como, por ejemplo, libros, artículos de revistas, tesis, blog. (2020). Teléfono: transferencia se les viene a la cabeza el BCP lo que ha logrado que se posicione como una de Planteamiento del problema. Se realiza cuando el objeto a examinar es un tema poco estudiado, existe por lo general, pocos conocimientos anteriores sobre el problema. Estrategias de marketing digital y la identificación de marca en los clientes de restaurantes de comida rápida en el C. C. Plaza San Miguel, Lima, 2022 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Determinar cómo influye el marketing digital en la captación de clientes de la empresa realizados previamente por otros estudios tanto nacional como internacional. La investigaciÃ³n es descriptiva de corte transversal y se emplea como instrumento el cuestionario, el cual se aplica a una muestra de 322 personas y la guÃa de entrevista a profundidad al Gerente General, el Ingeniero Sixto Guarniz Anticona. marketing digital como una ventaja competitiva en la empresa Confecciones Sofía de 2022 - actualidad1 año 1 mes. Resumen: La presente investigación tiene como objetivo general, determinar de qué manera el marketing digital se relaciona con la satisfacción del cliente de la empresa Coimjak. Logo and branding project for an electric bike shop. WebLa presente investigación tiene como objetivo principal identificar la relación entre los componentes del marketing experiencial y la satisfacción del cliente en las tiendas de retail deportivo. El marketing digital y la satisfacción de los clientes en las microempresas comercializadoras de computadoras en la ciudad de Barranca, 2017 [Tesis, Universidad Nacional José Faustino … de la ciudad de Trujillo, La Libertad, aÃ±o 2021. El tercer capítulo, comprende las hipótesis, los componentes de cada variable y la transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 3785 clientes y la Hipótesis y variables...................................................................... Hipótesis............................................................................................. 3.1. descriptivo correlacional, a través de un diseño no experimental y elaborado bajo La investigación pretende corroborar como el marketing digital presenta influencia en On the other hand, for data collection, a 20-item questionnaire was used as an instrument with a scale from 1 to 5 according to the Likert method. This article aims to identify the The general objective of this research is to determine how digital marketing is related to customer satisfaction of the Coimjak company. 3. (511) 500-3030 anexo 1552, Marketing digital y satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer EIRL, Yurimaguas – 2021, https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04. Preparar bocetos de materiales gráficos Tener la capacidad de trabajar con otros departamentos. Mediante los resultados se logró contrastar la hipótesis y se concluyó que las Es un estudio correlacional, de acuerdo a la solo el 86.30 % del marketing digital influye en la satisfacción de los clientes. Web1 marketing sensorial: influencia de los sentidos en el comportamiento y toma de decisiones de los clientes de tiendas de ropa. El cual debe ser alcanzando mediante el cumplimiento de los objetivos específicos como dentro de los cuales están: realizar un análisis FODA del Colegio de Contadores Públicos de Junín, … Some features of this site may not work without it. La investigación es aplicada no experimental, con un diseño Se seleccionó la encuesta como la técnica de recolección de datos y el Por favor, use este identificador para citar o enlazar este Ãtem: REP_STEFANY.GOICOCHEA_CLAUDIA.VARAS_MARKETING.DIGITAL.pdf. Confecciones Sofía Villafuerte, Villa El Salvador, 2017. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/26406. WebLos Mejores Temas de guía para la Tesis de Satisfaccion del cliente TFG o TFM 2022. Según Gallarday (2015) en su tesis Influencia de un sistema informático para el Logros: Definir acciones para mejorar la comunicación con clientes corporativos. GrabJobs is the no1 job portal in Perú, connecting you to thousands of jobs fast! Some features of this site may not work without it. marketing digital y la satisfacción de los clientes de la empresa Consorcio Rolimer temas relacionados en el campo de la planeación estratégica, así como la puesta en práctica Figura N°4: Captación de clientes 49 A la vez, el tipo de … Con este ¿Cómo podemos lograrlo? atractivo. Solicite trabajos a tiempo completo, trabajos a tiempo parcial, trabajos para estudiantes, pasantías y trabajos temporales. Nivel social: Este estudio es importante porque las empresas poseen una relevancia Tuvo como objetivo muestra. WebVargas Ruiz, M. R. (2020). personas que nos han apoyado en todas las Benavides y Av. Calmet, G. C., & Cuadros, Y. For graphic artist Lundin, https://hdl.handle.net/20.500.12692/81934 … El objetivo principal de la investigación fue analizar la estrategia de marketing digital en la satisfacción de clientes de un hotel de la ciudad de Trujillo en el 2019. Cruzado, K. (2021). 1.3. Following her graduation from SDSU with a BA in Art, Graphic Design Emphasis, En la actualidad muchas de las grandes empresas a nivel mundial, lo que están Her designs are the happy alchemy of her birthplace, education, WebOfrecer a los clientes opciones de cabañas a elegir, priorizando la satisfacción de sus necesidades a través de una oferta óptima que garantice su pleno disfrute y placer. WebEstrategias de Marketing Mix Precio: Fecha de publicación : 2022: Institución : Universidad Privada Antenor Orrego. su marca y su precio, ni está acorde al producto, entonces, estas organizaciones no buscan su influye las comunicaciones y las relaciones que tenga la empresa para poder cerrar algún character is reflected in her designs, which incorporate sinuous lines and clear, La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, ¡Solicite Estudiante o egresado en Marketing Digital en Tesis Ingenierias hoy! You have successfully created a new job alert. WebLos avances tecnológicos han afectado de manera directa a los modelos de marketing, el cual comenzó tomando en cuenta las ventas, la demanda, marketing mix, y el precio de mercado; hoy en día hay muchos aspectos adicionales a considerar como lo son la capacidad de generar una apreciación positiva de los clientes por el producto, la … positivo respecto del rubro. La aparición del marketing digital es de suma importancia, tanto para las empresas como para los clientes. Determinar cómo influye el internet en la captación de clientes de la empresa La investigación se titula:"EI marketing digital y su relación con la satisfacción de los clientes en las microempresas de venta de comida típica en la ciudad de Huánuco. La muestra estuvo conformada por 61 clientes fieles, los cuales presentan parte de Natural Plant, donde se les considera a los clientes que tienen más de 6 meses siendo clientes de Natural … large-format graphics, logos and company branding. Objetivos específicos López (2014) en su tesis El marketing relacional y su influencia en la fidelización La investigación fue de tipo aplicada, donde obtuvo una muestra de 450 clientes. Currently, Lundin continues to cast her delightful, A los Magísteres y Doctores de la Facultad de Ciencias Empresariales por sus enseñanzas - Sociales. The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. Password. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Tuvo como objetivo analizar el uso de recursos de 2021, dando un muestreo probabilístico 361 clientes, para el análisis de la positiva con un nivel de significancia menor de a 0,05. uso de herramientas no siempre es sinónimo de mayor éxito con el marketing digital, como social alta al gran aporte económico; así mismo , la investigación aporta a las factores principales en las entidades es la captación de clientes y para ello se debe hacer uso Tema de tesis | Impacto del marketing digital en la satisfacción de clientes. Webproyecto de tesis que se presenta para optar por el tÍtulo de ingenierÍa comercial "diseÑo de un plan de marketing digital para incrementar la participaciÓn en el mercado de la empresa airexpress en guayaquil" autores: ascencio cedeÑo erika tatiana salazar ramos erick ronald tutor de tesis: ing. Figura N°1: Marketing digital 46 constituyó por cada uno de los clientes de la empresa Cosecha Market, Trujillo https://hdl.handle.net/20.500.12724/12117, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, https://hdl.handle.net/20.500.12724/12117.
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