145-167, 2009. Los supuestos de este modelo son: la demanda de los artículos es determinística, algunos de los proveedores solo pueden suministrar unos productos, cada producto debe ser ofertado por lo menos por dos proveedores, el inventario inicial y final como también las órdenes pendientes para cualquier producto son cero y los proveedores presentan dos tamaños de lote con diferentes cantidades por cada producto. 199-212, 1998. https://doi.org/10.1016/S0925-5273(97)00009-1, [12] L. De Boer, E. Labro, and P. Morlacchi, “A review of methods supporting supplier selection”. El modelo de estos autores incluye la selección y asignación de proveedores en lotes fijos; en este sentido, la mejora del modelo se incorporó en el uso de múltiples cantidades de lotes. Método: Se efectúo una revisión de literatura en las bases de datos Science Direct, Engineering Information, ProQuest y Scopus, la cual permitió identificar las técnicas más utilizadas por los académicos, empresarios e investigadores para la selección de proveedores. Establecer los procedimientos operativos necesarios para evaluar a los proveedores nuevos y antiguos de materia prima y material de empaque primario. Para evitar confusiones o malentendidos, a partir de este momento se denotan estos tres proveedores como el proveedor uno, dos y tres respectivamente. Deben mantenerse los registros de los resultados de las evaluaciones y cualquier acción Context: Organizations today must select suppliers effectively to provide a timely response to the needs of their customers and thus ensure their competitiveness. Sin embargo debemos considerar también los criterios para evaluar proveedores de carácter subjetivo, como pueden ser la confianza o la facilidad de uso que la empresa externa nos ofrezca. Cabe destacar que el procedimiento propuesto se diferencia de los demás publicados en esta área del conocimiento en que vincula el AHP y un MILP en las etapas de preselección y asignación de los proveedores. Adicionalmente, estudiar un híbrido entre una aproximación estadística que disminuya la incertidumbre de la demanda y la incorporación de una técnica de optimización matemática, es decir, que los resultados de la disminución de la incertidumbre de la demanda sean una entrada en la técnica de optimización. Rev.01 01/09/2018. Algunos de los temas que cubrimos en este espacio son: Trabajamos en equipo para los que trabajan, MRO Simplificado: 5 Criterios de Evaluación de Proveedores. realizar la visita hará que puedas obtener información sobre los aspectos intangibles como la cultura del lugar, el estado actual de los equipos de trabajo y las estrategias de control de calidad. Métricas de tasa de devoluciones. Necesidad de contratar un producto o servicio. 1, pp. A lo cual se debe buscar un equilibrio adecuado entre estas. Conclusions: The selection of suppliers is an essential aspect to guarantee the quality of the products and services provided by the organizations, therefore, the proposed procedure provides criteria for the decision of the suppliers considering units, capacities, costs and lot number. El MILP es una técnica que se utiliza para optimizar una función sujeta a restricciones, esto con el objetivo de identificar los posibles resultados o combinaciones para la mejor decisión. En relación con el tamaño de lote se puede identificar que la cantidad de unidades por lote puede variar, dando oportunidades para que el cliente acceda a promociones, descuentos, rebajas del costo por unidad; por tal razón, se debe evaluar a los proveedores que presentan diferentes tamaños de lotes con el objetivo de acceder a estos descuentos por unidad, se debe identificar qué tamaño de lote se debe solicitar para satisfacer la demanda. Es posible que Cigna no controle el contenido ni los enlaces de los sitios web externos a Cigna. El proceso de gestión de proveedores de 5 pasos. Se definió el criterio costo para la etapa de asignación de forma óptima a los proveedores con MILP según el procedimiento propuesto, todos estos criterios son también utilizados por los investigadores en el SSP. Aunque puede resultar fácil saber cuáles son los criterios necesarios para realizar la evaluación, lo dificil es seguir las prácticas para que dicha evaluación sea exitosa, lo siguiente puede ayudar a mantener el enfoque durante la evaluación: VALOR DE LAS EVALUACIONES INTELIGENTES A PROVEEDORES. 14483/udistrital.jour.reving.2013.2.a06, https://doi.org/10.1016/S0925-5273(97)00009-1, https://doi.org/10.1016/S0969-7012(00)00028-9, https://doi.org/10.1016/j.eswa.2009.06.004, https://doi. Para continuar con este procedimiento a continuación se expresa la denotación, en ella se enuncian los parámetros, las variables y el modelo matemático. [23] D. C. Montgomery, G. C. Runger and L. A. Maisel, Applied statistics and probability for engineers. 94 - 23, Bogotá Se evalúa a los distribuidores de acuerdo con su capacidad de cumplir con los siguientes . Para tener un negocio exitoso se debe contar con una cadena de suministro sólida, ya que de tener una buena relación con nuestros proveedores tendremos beneficios como plazos de producción agilizados, menos costos operativos y una mejor calidad de los productos; para conseguir esta buena relación con los proveedores, éstos se deben evaluar de . México: Pearson Educación, 2004. Este indicador muestra si se ha ajustado a las necesidades y los pedidos llegan en el instante acordado, ni antes ni después. 18, no. Con . Según Keskin, İlhan y Özkan [13], la globalización del comercio y la ampliación del internet han cambiado la preferencia de los clientes, con respecto a muchos factores, por consiguiente, se requiere una mayor y más rápida selección de proveedores, es por ello, que estos mecanismos deben adecuarse a las necesidades de las empresas; lo anterior genera un espacio de mucha competencia en un escenario altamente competitivo, en el cual los proveedores juegan un papel vital en organizaciones exitosas [20]. El empleo del AHP permite generar el conjunto más apropiado de pesos que representan con precisión la importancia relativa de los criterios y alternativas según la subjetividad del tomador de decisiones, en pro de soluciones más razonables [16]. Así pues, cada vez hay más estudios que demuestran que las empresas con una calificación ESG alta, por término medio, tienen más éxito financiero que las que tienen una calificación ESG baja o nula. Con esta técnica se espera identificar cuántos lotes se deben comprar del artículo k, del proveedor g, en qué período t y qué tamaño de lote l, con el objetivo de minimizar los costos de inventario, órdenes pendientes, administración de los proveedores y el costo de compra de los productos. En esta réplica se evidencia que el proveedor tres y cuatro distribuye los cuatros productos, en cambio el proveedor seis no suministra el producto cuatro, los proveedores tres y cuatro suministran dos tamaños de lotes, pero el proveedor seis solo un tamaño de lote. Con este criterio se mide el nivel de cumplimiento por parte del proveedor de las especificaciones definidas por la empresa, es decir, hasta . Al efectuar la revisión de literatura, se detectaron veintiún artículos relacionados, sin embargo, no se encuentran investigaciones que aborden la selección de proveedores cuando estos ofertan diferentes tamaños de lotes o cuando el comprador exige que le envíen diferentes tamaños de lotes paraacceder a las promociones, descuentos y rebajas de las unidades. Estilo de presentación, consistente y coherente, mantiene la atención, 2 Páginas • 2051 Visualizaciones. De ahí que, antes de decantarse por uno o por otro, cada emprendedor debe establecer una serie de criterios que le ayuden a tomar la mejor decisión:. 2. Citando la norma: Objetivo 1: Seguridad de la información en las relaciones con los proveedores. Lo que nos pide la norma ISO 9001:2015 es que evaluemos a los proveedores que inciden directamente en la calidad de nuestro producto o servicio. POLITICAS PARA EVALUAR PROVEDORES Políticas Distrifruver para evaluar los proveedores . . ISO 9001. Cuando no existe mucha «cultura informática», éste es prácticamente el único criterio que se tiene en cuenta. The mathematical models for the AHP and the MILP were selected. En este procedimiento se espera que los proveedores seleccionados y asignados para uno o varios productos en el tiempo previsto cumplan con los requerimientos solicitados por la organización. 2. Los criterios para la evaluación del desempeño de los proveedores según ISO 9001 en su versión 2015, no varían con respecto a la anterior versión.. Concretamente, la citada norma ISO 9001 establece entre sus requisitos la necesidad de que la organización esablezca criterios para proceder a la oportuna selección . La reputación. You can email the site owner to let them know you were blocked. Evaluación: i. Desde el punto de vista económico y de las habilidades del proveedor para cumplir con rapidez y calidad. 3 comentarios en " Criterios para seleccionar una agencia de publicidad " Pau dice: 7 octubre, 2015 a las 4:29 am . • Recepción del producto o satisfacción del servicio. 69-88, 2006. Información del proveedor. Es una necesidad fundamental realizar una evaluación de los indicadores de proveedores, dado que muchas empresas trabajan con un enfoque hacia la sostenibilidad y el crecimiento constante, aquí te detallaremos los principales criterios a estimar: Costo Carrera 49 No. En la Figura 1 se presenta el paso a paso que se desarrolla, inicia con la identificación de las técnicas del SSP y de los criterios de selección de proveedores, posteriormente se identificaron los modelos matemáticos y a través de la simulación APH y MILP se efectuó la experimentación; finalmente, se define el procedimiento para la evaluación y selección de proveedores. Los resultados obtenidos son más aceptables y coherentes al satisfacer la demanda en todo el horizonte de planeación. Se obtuvo que el parámetro poblacional para el criterio calidad de esta simulación tiene un peso de 26; 2% < µ < 38;26% con un nivel de confianza del 95 %, para el criterio capacidad de producción con la misma confianza se espera se encuentre entre 31;41% < µ < 44;76% y para el tiempo de entrega se espera que la importancia para esta simulación de este criterio se encuentre entre 22;95% < µ < 36; 46%: Al simular la preselección de los proveedores se obtuvieron que los mejores tres proveedores eran: el proveedor tres, proveedor cuatro y proveedor seis. De acuerdo con la norma ISO 9001:2015 "la organización debe determinar y aplicar criterios para la evaluación, supervisión del rendimiento y la reevaluación de proveedores externos, en función de su capacidad para proporcionar procesos o productos y servicios de acuerdo a las necesidades". 3872-3885, 2013. https://doi. Para luego poder analizar si . La persona encargada de seleccionar los proveedores que la organización necesita para satisfacer las necesidades de sus clientes se enfrenta a dos o más alternativas, cuando se habla de estas alternativas se hace referencia a los proveedores de un producto o un servicio. JAMAICA Los valores 2, 4, 6 y 8 se utilizan cuando no se puede definir con claridad la preferencia entre los factores, pero se les puede asignar probabilidad. Los criterios para establecer la calidad de un producto o servicio son definidos como la impresión que tiene el cliente sobre su valor. Cigna Sourcing and Supplier Management evalúa a los distribuidores de acuerdo con el mejor valor, con énfasis especial en la calidad, el costo total, el desempeño, la innovación y la experiencia en administración para cumplir los requisitos de Cigna. The AHP was performed by means of simulation with the Montecarlo method and the MILP was validated through sensitivity analysis. Algunas de las consideraciones que las empresas deben tomar en cuenta sin importar la industria en la que se encuentran son las siguientes: Se debe evaluar las habilidades y limitaciones que tenga el proveedor, ya que, de no poder tener una producción conforme a los ciclos de la empresa, no se podrán obtener buenos resultados. Cantidades mínimas que fabrica. Mantenimiento, Reparación y Operaciones (MRO), MRO (Mantenimiento, Reparación y Operaciones), Mejores Prácticas para el Suministro Industrial. Se realizaron 30 réplicas de estas matrices, con sus correspondientes parámetros por cada proveedor g. El número de veces que cualquier proveedor ocupa alguno de los tres primeros puestos de las 30 réplicas se presenta en la columna de la frecuencia absoluta (ni) como se ve en la Tabla IV, donde se demuestran que se deben de elegir en el AHP los proveedores tres, cuatro y seis. 15.1.2 Tener en cuenta la seguridad en los acuerdos con . Algunas de las técnicas que se identificaron en la solución del problema SSP son minería de datos, técnicas de optimización, técnicas de decisión multicriterio como: Proceso de Análisis en Red (ANP, por sus siglas en inglés), AHP, Análisis Envolvente de Datos (DEA, por sus siglas en inglés), análisis de conglomerados (CA, por sus siglas en inglés), inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés), modelos de ponderación lineal, simulación de Montecarlo, la teoría de conjuntos difusos, modelos de costo total de propiedad (TCO,por sus siglas en inglés), números difusos, método Electre, método Moora, Modelo Lineal Aditivo (MLA), Topsis, Vikor, Promethee y Análisis de Elección Discreta (DCA, por sus siglas en inglés). The action you just performed triggered the security solution. Al realizar dichas evaluaciones se podrán examinar los recursos tecnológicos con los que cuentan los proveedores, así como también, saber sus estrategias de entrega, y de esta manera asegurarse de que sus proveedores también compartan las mismas prioridades que tiene la empresa. ¿Por qué automatizar un Sistema de Gestión de Calidad con un software ISO 9001? Se recomienda establecer un flujo sistemático tanto para la evaluación como para la selección de proveedores, lo anterior de acuerdo al giro de la organización. En la actualidad las organizaciones se enfrentan a altos niveles de competitividad, por consiguiente, deben estar preparadas para enfrentarla, para lo cual se requiere satisfacer las necesidades de sus clientes, entre ellas proveer los productos solicitados en las cantidades demandadas, al precio justo y con la calidad específica, con las características deseadas, entre otros; en este sentido, uno de los aspectos que se requiere fortalecer en la gestión de las organizaciones es la selección de los proveedores, quienes tienen un papel prioritario por ser los que proveen de materias primas e insumos. En el modelo de programación lineal entera mixta inicialmente se aplicaron los parámetros que proporciona el referente teórico [17], y así obtener un punto de comparación al momento de analizar los resultados que se desarrollaron con la modificación del modelo propuesto, además de incorporar los nuevos parámetros que se obtuvieron al aplicar el AHP (simulados), en la que se lograron buenos resultados según el proceso de validación. Applied Mathematical Modelling, vol. Se debe comprobar que las ofertas de los proveedores cumplen unos requisitos mínimos, de calidad y servicio, y sólo si los cumplen o los sobrepasan se les evalúa sobre la base del . We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. El objetivo del trabajo es definir una herramienta de apoyo al proceso de selección y monitoreo de proveedores para una organización del rubro minorista. ¿CÓMO PODEMOS TENER UNA EVALUACIÓN EXITOSA? En el proceso de evaluación se pueden realizar todas las preguntas necesarias para poder determinar si un proveedor realmente trabajará bien en conjunto con la empresa; si es necesario también se puede hablar y preguntar acerca de empresas anteriores con las que han trabajado, proyectos relevantes o grandes que han realizado, etc. Hoy en dia es importante contar con sostenibilidad tanto por razones financieras como éticas, por esta razón, en la evaluación se debe preguntar acerca de cómo los proveedores gestionan los residuos. Para ello, te proporcionamos 4 elementos básicos que debes considerar antes de tomar una decisión final: Experiencia y referencias: Si se trata de un proveedor nuevo, debes evaluar su trayectoria antes de . si se tiene una buena relación con el proveedor se tendrá una mejor productividad, por eso, no está de más felicitarlos por su buen desempeño, y si no tuvieron un buen trabajo, hablarlo de manera amable para orientar y resolver el problema. Sin embargo, estas dos metodologías no han sido usadas para elegir proveedores con múltiples tamaños de lotes. Es…, Decreto 1072 Conservar los documentos es necesario como medida preventiva adoptada para asegurar la integridad física y funcional…, ISOTools Excellence Colombia EVALUACIÓN A CONTRATISTAS O PROVEEDORES. En la actualidad, las TIC han potencializado el espectro de posibilidades para acceder a una gran cantidad de posibles proveedores. OBJETIVO: Definir una selección de Proveedores por medio de la Evaluación y Ponderación de los suministros a adquirir a nivel centralizado para ésta Secretaría de Estado. De esta forma, la organización busca la protección de su negocio al tener evaluado a un nuevo proveedor antes de que pudiera finalizar la relación con su actual proveedor. Al comparar los resultados se evidencia que el costo total disminuye en 3 %, al aumentar en una unidad la capacidad del proveedor tres, contrastando las dos soluciones óptimas se establece: el costo de inventario subió de $902 a $1505, el costo de ordenes pendientes disminuyó de $3140 a $3000, el costo de administración de los proveedores disminuyo de $7300 a $6400 y el costo de adquisición disminuyó $36 325 a $35 325. Del segundo grupo se comprende que dada la trayectoria del proveedor se cuenta con la información necesaria. La metodología sigue tres fases principales, a saber: análisis de contexto; definición . 3, pp. Considera aspectos como los tiempos de desplazamiento, los posibles retrasos, la flexibilidad en las entregas, etc. El proceso de evaluación de los proveedores debe ser muy bien estructurado y tener indicadores que sean cuantificables, por ejemplo: los tiempos de entrega, los niveles de inventarios o los costos de producción. [1] W. Sarache, O. Castillón y L. Ortiz, “Selección de proveedores: una aproximación al estado del arte”. Pearson, 2013. 21, no. Para realizar este proceso, el método AHP comienza estructurando el problema a modo de jerarquía. The AHP was performed by means of simulation with the Montecarlo method and the MILP was validated through sensitivity analysis. 2009.03.018, https://doi. La simulación de los pesos de los criterios en función del problema se obtuvo generando números aleatorios por cada criterio, al sumar estos pesos y dividir el número de generado aleatoriamente entre la suma se obtiene el peso o la importancia relativa de cada criterio en función del problema (Tabla III). Norma ISO 9001:2015. In the MILP the parameters provided by Ruiz, Mendoza and Ablanedo were used, from which it was modified for different lots quantities. Criterios para la selección de proveedores. Al agrupar criterios y aplicarlos a los proveedores, puede comparar rápidamente a cada proveedor en función de su clasificación en una categoría específica. Las partes interesadas solo deben considerar los criterios de selección del proveedor de ERP después de que el equipo multifuncional haya identificado los resultados deseados, el estado actual . Distribución de probabilidad para la escala de Saaty. ), que está en función de una serie de criterios, los cuales no se pueden optimizar al mismo tiempo por estar en conflicto, para ello, se debe ponderar tanto los criterios como las alternativas utilizando matrices de comparación pareadas y la escala propuesta por Saaty. Sin embargo, deja libertad a cada organización para determinar sus criterios de proveedores a seguir para la evaluación de su desempeño, pudiendo de esta forma cada una, adoptar aquellos que le sean más convenientes para asegurar el mayor valor posible que se obtiene de tales proveedores. Disponibilidad. 01.018. [25] F. S. Hiller y G. J. Lieberman, Introducción a la Investigación de Operaciones. El respeto a los plazos de entrega: el incumplimiento de los plazos de entrega es uno de los criterios más importantes a la hora de evaluar a un proveedor. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data. A. Patiño, Y. X. Daza and E. Lopez-Santana, “A Hybrid Mixed-Integer Optimization and Clustering Approach to Selective Collection Services Problem of Domestic Solid Waste”. . Los siguientes pasos al aplicar el AHP son obtener las matrices normalizadas y medir la consistencia, la cual calcula los juicios que los tomadores de decisiones ha tomado con firmeza o coherencia en el transcurso de la serie de comparaciones pareadas; en la simulación las matrices que se obtuvieran el cociente de consistencia (CR) mayor a 10% se rechazan, la razón principal para realizar esta acción es que los juicios no son coherentes, por el contrario las matrices con CR < 10% se tienen presentes. Se recomienda en futuras investigaciones agregar parámetros al modelo matemático y relacionarlos con otras variables, entre ellas, el nivel de calidad deseado, el tiempo de entrega del producto y la ponderación o calificación de los proveedores para incluir la evaluación de estos cuando son proveedores antiguos. ¡Tomar nota para evaluar a un proveedor o prestador! Fecha de la evaluación: Los siguientes son los criterios para realizar la evaluación de los contratistas y/o proveedores una vez al año . Aunque ISO 9001:2015 no determina por qué llevar a cabo la evaluación de los proveedores, son muchos los motivos por los que proceder a ello. Calidad, precio, tiempo, características y demás condiciones que se fijen en las bases. El siguiente paso al aplicar AHP es construir y ordenar las matrices de comparaciones pareadas, estas matrices se obtuvieron por medio de simulación de variables discretas y con ayuda del método de Montecarlo; la razón principal para utilizar este método es porque el elemento tiempo no es factor pertinente [22]. La aplicación de MILP como complemento de la primera o como técnica de optimización para el procedimiento de asignación de los proveedores. TECNICROP tiene en cuenta los siguientes criterios a la hora de evaluar a un proveedor: Criterio. Los parámetros que alimentan el modelo MILP se cambiaron por los simulados al realizar el AHP, los cambios realizados a los parámetros demostraron que el modelo matemático es válido. Cómo evaluar el desempeño de los proveedores según ISO 9001:2015, Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si realizamos de manera seguida las evaluaciones se puede identificar de manera proactiva las oportunidades de crecimiento del negocio, además los riesgos se pueden reducir, optimizar la producción etc., y aunque la evaluación viene siendo un proceso completo, si se siguen los pasos adecuados puede llegar a ser un proceso muy fácil. Cabe precisar que para una organización es importante saber cuántos lotes diferentes de cada producto requiere y en qué periodo de tiempo debe adquirirlos, es por ello que el objetivo de este artículo es establecer un procedimiento de evaluación y selección de proveedores basado en el proceso de análisis jerárquico y en un modelo de programación lineal entera mixta. 1590/s0034-759020170404, https://doi.org/10.1007/978-3-642-83555-1_5. ¡Los invitamos a seguir de cerca todo su contenido! CRITERIOS DE PRE-SELECCIÓN: CALIDAD DEL PRODUCTO. La organización debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización. Se efectúo una revisión de literatura en las bases de datos Science Direct, Engineering Information, ProQuest y Scopus, la cual permitió identificar las técnicas más utilizadas por los académicos, empresarios e investigadores para la selección de proveedores. En este caso de estudio se aborda el SSP con la aplicación de un método híbrido, llamado así por la unión de dos métodos, que incluye el AHP y MILP, siguiendo las recomendaciones del estudio de Ho, Xu y Dey [2]. Cigna.com 67-74, 2017. https://doi.org/10.1016/j. MATRIZ DE PONDERACIÓN PARA LA SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DEL ESTADO. El nivel de servicio que ofrece el proveedor: este punto es . The mathematical models for the AHP and the MILP were selected. La organización trabaja con más de 800 proveedores y tiene más de 15.000 referencias activas . Se revisarán métodos de evaluación y criterios, para tenerlos como soporte e ingresarlos a la matriz, los indicados de acuerdo a las características de la empresa para dar soporte en el área de compras en todas las seccionales. Dichos criterios serán evaluados a partir de la revisión del estado del arte acerca de las variables a evaluar para seleccionar a sus proveedores y contratistas, sino también guiar al constructor para saber que preguntar al momento de validar referencias, la calidad en los servicios ofrecidos y el cumplimiento de los aspectos Computers and Industrial Engineering, vol. Adjuntamos dos modelos en formato Word que sirven para evaluar el grado de calidad de un proveedor por medio de un cuestionario y ponderar el valor de un proveedor en los criterios escogidos: Descarga cuestionario_evaluación. Todas las políticas de seguros y los planes de beneficios grupales contienen exclusiones y limitaciones. Recibe semanalmente artículos y recursos exclusivos que te ayudarán en la gestión de tu organización, Decreto 1072 La norma OHSAS 18001 y el Decreto 1072 de 2015 siguen la metodología de mejora continua…, Gestión de riesgos Las nuevas versiones de la norma ISO 9001 e ISO 14001 exigen que todas las…, Software ISO 9001 Durante este artículo queremos que conozca cómo puede ayudarle el software ISO 9001 ISOTools. Información de los artículos por proveedor simulados por AHP. La satisfacción del servicio es una muestra de la confianza que tienen las organizaciones por sus proveedores [26]. cie.2017.05.031, https://doi.org/10.1016/j.eswa. Este artículo presenta un procedimiento para el problema de selección de proveedores, en el cual se relacionan dos técnicas, a saber: Proceso Análisis Jerárquico (AHP, por sus siglas en inglés) y Programación Lineal Entera Mixta (MILP, por sus siglas en inglés). org/10.1016/j.apm.2012.09.056, https://doi.org/10.1016/j.cie.2009.06.008, https://doi.org/10.1016/j.eswa.2013.07.092, https://doi.org/10.1016/j.ejor.2007. Como hemos indicado anteriormente, el trabajo en colaboración es algo positivo para el rendimiento, pero la organización debe contar con una estrategia en caso de que sea necesario reemplazar a un determinado proveedor porque presente un rendimeinto bajo. Para minimizar esta sensación de que evaluar proveedores es una "formalidad que hay que cumplir", veamos la diferencia que encontramos en dos de . [4] S. Amin, J. Razmi y G. Zhang, “Selección de proveedores y asignación de orden basado en el análisis FODA y difusa programación lineal difusa”. 9.- EVALUACIÓN ESTRATÉGICA 4444 DE LOS PROVEEDORES.- La investigación establece un procedimiento para el SSP usando dos técnicas, una de aproximación y otra de optimización. [7] J. C. Figueroa-Garcia, G. Hernández and C. Franco, “Towards Solving Matrix Games with Interval Type-2 Fuzzy Uncertainty through Linear Optimization”. Este procedimiento se estructura en ocho pasos como se aprecia en la Figura 2. Criterios de evaluación de proveedores. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. El proceso de análisis jerárquico se realizó por medio de simulación con el método de Montecarlo, el cual alimenta al modelo de programación lineal por medio de parámetros también simulados por esta técnica. En el estudio de Ghaniabadi y Mazinani [15] se identificó que la cantidad de unidades por lote puede variar a diferentes tamaños; por tal razón, se debe evaluar a los proveedores que presentan diversas cantidades de lotes con el objetivo de acceder a estos descuentos por unidad. La calificación de desempeño se realiza proporcionado una evaluación al servicio prestado por cada proveedor, esta calificación puede variar desde 0 hasta 100 puntos. Expert Systems with Applications , vol. En dicho cuadro de mando, además de los criterios a emplear, se dejará espacio para realizar las anotaciones tanto positivas como negativas sobre los proveedores que la organización estime oportuna. De la habilidad para cumplir con cronogramas (o restricciones de . 16 Procedimiento para la selección de proveedores, Selección proveedores multicriterio, 1590/s0034-759020170404, [27] T. L. Saaty, What is the Analytic Hierarchy Process?. Sistemas Expertos con Aplicaciones, vol. Porcentaje de unidades que no pasan la inspección vs. total de unidades inspeccionadas. Igualmente Montgomery, Runger y Maisel [23] definen una variable aletoria X discreta uniforme si cada uno de los n valores que están en el rango de esta, X1, X2 , ldots, Xn, tienen la misma probabilidad de ser escogidos f(X) = 1/n, por tal razón, se define que la escala que suguiere Saaty (Tabla I) tiene este tipo de distribución; por consiguiente, a las puntuaciones de esta se les asignan una probabilidad de f(X) = 1/9, donde Yi presenta los posibles valores de la variable, hi presenta la frecuencia relativa y Hi la frecuencia relativa acumulada. Las organizaciones deben cumplir con los requisitos de las normas ISO 9001- Fuente: Ruiz, Mendoza y Ablanedo (2013). Los demás elementos de la matriz se establecen con las propiedades que establece Saaty, las cuales son: (a) reciprocidad, la cual establece que si aij * aji = 1 entonces aij = / donde / (b) homogeneidad, si las alternativas i = j son aij consideradas igualmente importantes por lo tanto aij = aij = 1, se realizaron veintiún comparaciones por tabla, los demás elementos de la matriz se obtienen aplicando estas propiedades. El AHP se realizó por medio de simulación con el método de Montecarlo y el MILP se validó a través de análisis de sensibilidad. Escrito por: Oscar Delgado. Al realizar las 30 réplicas por medio de la simulación de Montecarlo al AHP, se establece que esta simulación entrega diferentes posibilidades de tamizaje, en la Tabla IV se presenta el número de veces que cualquier proveedor ocupó el primero, el segundo y el tercer puesto. Por tal razón se presenta en la Tabla V, la información por artículo, en la Tabla VI, se presenta la información por proveedor y en la Tabla VII, se expone información de los artículos por proveedor. El criterio que utilices para evaluarlos será cuestión tuya. Este sitio web no está dirigido a los residentes de New Mexico. El objetivo de este estudio fue establecer un procedimiento para la selección de proveedores vinculando el Proceso de Análisis Jerárquico (AHP, por sus siglas en inglés) y un modelo de Programación Lineal Entera Mixta (MILP, por sus siglas en inglés). La media de cada criterio se puede usar como estimador puntual del parámetro poblacional, pero con la construcción de un intervalo alrededor del estadístico de muestra se atrapa el parámetro poblacional [24], es por esto que se calcula el intervalo de confianza para la media poblacional de estos pesos con la ayuda de la expresión (4). El nivel de servicio que ofrece el proveedor: este punto es . Solución óptima del análisis de sensibilidad, https://doi. Capacidad técnica. Director y fundador del Grupo Fraga, una compañía experta en sistemas de gestión ISO 14001, ISO 27001, ISO/IEC 17025, ISO 15189, ISO 22000 y muchas otras normas ISO. También se simularon los tiempos de entrega y se valoraron en unidades de tiempo (semanas). Estudios Gerenciales, vol. Resultados: Los parámetros que alimentan el modelo MILP se cambiaron por los simulados al realizar el AHP, los cambios realizados a los parámetros demostraron que el modelo matemático es válido. Es de señalar que, a partir de esta revisión, se detectó AHP y MILP, dos metodologías ampliamente utilizadas para el SSP [2]. El objetivo de este estudio fue establecer un procedimiento para la selección de proveedores vinculando el Proceso de Análisis Jerárquico (AHP, por sus siglas en inglés) y un modelo de Programación Lineal Entera Mixta (MILP, por sus siglas en inglés). En la Tabla IX se observa también que el proveedor uno, al satisfacer el producto tres, debe de entregar dos diferentes cantidades de lote en el cuarto período, con un costo por unidad de $20,22 y $20 respectivamente; también se observa que el proveedor dos debe entregar dos lotes de 110 unidades por lote para el mismo producto y periodo de tiempo, lo cual corresponde a 220 unidades de este proveedor, con un costo por unidad $19,09, por lo tanto se esperan recibir 500 unidades en el cuarto período, para satisfacer la demanda de este periodo. proveedores externos aprobados. cie.2017.05.031, [16] T. Y. Wang and Y. H. Yang, “A fuzzy model for supplier selection in quantity discount environments”. 22, no. En la Tabla XIII, se presenta la tabla óptima con los parámetros simulados, con un costo total de esta asignación de $47 219.70. The objective of this study was to establish a systematic procedure for the selection of suppliers linking the hierarchical analysis process (AHP) and a mixed integer/linear programming (MILP). A los proveedores externos de servicios le corresponde evaluación al finalizar el servicio o contrato y reevaluar anualmente. Además, se identificaron 117 criterios, los cuales se clasificaron en ocho grupos: calidad, producción, costo, financieros, administrativos, logísticos, servicio posventa y otros criterios. Los datos solo pueden tomar valores enteros de uno a cinco, para la simulación de estas variables se utiliza la expresión (2). It was possible to propose a procedure for the selection of suppliers that improves the effectiveness in decision making. La calidad de lo suministrado. El nombre Cigna, logotipo y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc. LINA y NYLGICNY no son afiliadas de Cigna. Se propuso y se estableció un procedimiento, descrito en la sección de resultados, para la evaluación y selección de proveedores que mejore la eficacia en la toma de decisiones en la cual intervinieran AHP Y MILP, el primero (AHP) como técnica de aproximación y el segundo (MILP) como técnica de optimización que permita la disminución de los costos, y contempla diferentes cantidades de lotes por cada proveedor. Proporciona a los proveedores un cuestionario detallado al inicio del proceso: las preguntas de dicho cuestionario deben ser preguntas que el proveedor pueda contestar. La investigación surgió de la necesidad de dar respuesta a las organizaciones en el SSP, puesto que en la actualidad estas deben adquirir materias primas, componentes, servicios, insumos, entre otros, en el momento preciso, en las mejores condiciones de calidad, precio, disponibilidad, transporte, en fin, una cantidad diversa de criterios por evaluar. Procedimiento de Evaluación y Selección de Proveedores Basado en el Proceso de Análisis Jerárquico y en un Modelo de Programación Lineal Entera Mixta, Evaluation and Selection of Providers Procedure Based on the Hierarchical Analysis Process and a Mixed Integer/Linear Programming, Ingeniería, vol. Además, incluye las diferentes cantidades de lotes al momento de seleccionar los proveedores, aspectos que contribuyen a mejorar la toma de decisiones ya que optimiza costos de inventario, órdenes pendientes, adquisición por proveedor y administración por proveedor. The objective of this study was to establish a systematic procedure for the selection of suppliers linking the hierarchical analysis process (AHP) and a mixed integer/linear programming (MILP). 1235-1240, 2010. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2009.06.004, [14] J. Chai, J. N. Liu and E.W. Se presenta un estudio de caso, en el cual se desea seleccionar a los proveedores idóneos para proveer los recursos que necesita la empresa, esto se realiza utilizando el procedimiento que se propone para la evaluación y selección de proveedores; se inicia con la necesidad de solventar unos requerimientos, los cuales son cuatro productos que se deben satisfacer en un horizonte de planeación de seis meses, en unas cantidades determinadas. En la Tabla VIII, se presenta el costo por unidad del artículo tipo k, suministrado por el proveedor tipo g del tamaño de lote tipo l, en ella se formula el costo de una unidad de un artículo si se compra a un determinado proveedor, con un tamaño de lote específico, por ejemplo, si se observa la Tabla VIII se evidencia que el precio más económico para el artículo tres lo proporciona el proveedor tres con el tamaño de lote dos. 230-251, 2018, Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Recibido del documento revisado: 07 Agosto 2018, DOI: https://doi.org/10.14483/23448393.13316. Se identifica que el modelo matemático que se trabaja [17] no cierra los flujos de inventarios al finalizar el horizonte de planeación y no considera los costos de producción de las unidades pendientes por satisfacer (backorder); por tal razón, se propone la modificación del modelo matemático, la reproducción del ejemplo numérico expuesto por los autores del artículo en cuestión se presenta con el fin comprobar si funciona para diferentes cantidades de lotes y se complementa dos nuevas restricciones: la eliminación de los inventarios y del backorder al final del horizonte de planeación. org/10.1016/j.ejor.2009.05.009, https://doi.org/10. [8] J. [18] A. H. Lee, H. Y. Kang, C. M. Lai and W. Y. Hong, “An integrated model for lot sizing with supplier selection and quantity discounts”. 31, no. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. 41, no. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Los bienes deben ser obtenidos fuera de la empresa, con el fin de garantizar el aprovisionamiento de los recursos para poder atender los requerimientos de sus clientes [3]; lo anterior garantiza que si se compra bien se vende bien, es por esto que SSP es un problema que se debe optimizar. Criterios Para Evaluar Proveedores. Así que ya identificados a los posibles . Ngai, “Application of decision-making techniques in supplier selection: A systematic review of literature”. Performance & security by Cloudflare. Montevideo, 4 de Julio del 2014. Aquí es importante tomar en cuenta métricas de desempeño, tales como demoras, tiempo de respuesta promedio, etc., para saber que los proveedores ayudarán a reducir los riesgos que la empresa puede enfrentar. Para estos criterios, diferentes entre si, obviamente es muy útil crear una puntuación o valoración (scoring), lo que le permite crear indicadores por proveedor y tener una visión global sobre su proceso de compra (punto positivo para una certificación). org/10.1016/j.ejor.2009.05.009. México: Mc Graw Hill, 2010. Los elementos de interacción del problema en cuestión es la selección de los mejores tres oferentes, cuyos criterios son calidad, capacidad de producción y tiempos de entrega; las alternativas son los siete oferentes que cumplieron con las exigencias planteadas por la organización. Cuando se selecciona un nuevo proveedor, la evaluación se basa en criterios relativamente subjetivos ya que no se cuenta con clara evidencia del desempeño real bajo las demandas específicas de la . hacia otro sitio web que podría ser un sitio web externo a Cigna. En ambos casos te aconsejo: Buscar el sitio y el momento apropiado. Aunque puede resultar dificil poder evaluar la calidad de un producto, este punto debe ser fundamental en el proceso de evaluación, ya que se debe demostrar que los proveedores sobresalen con sus gestiones de recursos, productos, análisis y realiza mejoras constantemente. [17] T. A. Ruiz, A. Mendoza y R. J. Ablanedo, “Modelo para la planificación en la cadena de suministro: Selección y asignación a proveedores en el caso de lotes fijos”, Ingenieríay Desarrollo, vol. Se afronta este problema con dos técnicas, una de aproximación y un modelo de programación entera mixta, la primera como una herramienta de tamizaje con la técnica de optimización multicriterio [1] y la segunda de optimización [2], con las cuales se busca mejorar la eficiencia en la toma de decisiones al momento de elegir un proveedor. 56, pp. La razón principal para escoger a estos tres proveedores es porque tienen mayores reiteraciones en cualquiera de los tres puestos, el porcentaje de apariciones de cada uno de los proveedores en cualquier puesto son: 18.89% proveedor tres y 17,78% proveedor cuatro y seis, sumando entre ellas se obtiene más de la mitad de las veces. Resaltará lo que cada departamento requiere de terceros . Descarga evaluacion proveedores. Las cuales, al presentárseles las matrices de comparaciones pareadas y realizar el procedimiento de comparación, llegan a un consenso; este conceso da cuenta de la subjetividad mediante el cálculo del cociente de consistencia y definiendo una sola tabla que representan las preferencias del grupo. Dada la complejidad del SSP en el mundo real, la investigación actual tiende a integrar múltiples técnicas de toma de decisiones en el establecimiento de un modelo de decisión en el SSP [14]. El modelo matemático tiene que evaluar 208 variables entre enteras y binarias, las enteras compuestas por 144 variables que proporcionan en número de lotes a ser requiero del artículo k del proveedor g del tamaño de lote l en el tiempo t, veinticuatro variables que representan el nivel de inventario del artículo k al final del período t, veinticuatro variables proporcionan las unidades pendientes del articulo k al final del período t. Las binarias compuestas por dieciocho variables que identifican si el proveedor g se encuentra activo durante el período t, y un total de 68 restricciones. 1, pp. ENSAYO EVALUACION DE PROVEEDORES. 7, pp. Cloudflare Ray ID: 787efe2d0fe1d93f La siguiente tabla muestra los criterios de aceptación para los proveedores evaluados: 6a7 4a5 1a3 Excelente Bueno Malo PROCEDIMIENTO GENERAL EVALUACIÓN DE PROVEDORES Código: Fecha: Rev. European Journal of Operational Research, vol. La evaluacion de proveedores es aquella en la que mides el desempeño periódico del proveedor, es decir, ya lo tienes seleccionado como proveedor aprobado, y ahora evalúas su desempeño en un periodo determinado que tú establezcas. Expert Systems with Applications , vol. [6] U. M. Herrera y G. J. Osorio, “Modelo para la gestión de proveedores utilizando AHP difuso”. En este sentido, cada organización debe decidir cuáles son sus criterios de evaluación así como tomar la decisión igualmente de con qué frecuencia debe evaluar a los proveedores, asegurándose que los resultados son registrados de manera formal. Los autores definieron unos parámetros que se consideraron en la optimización del ejemplo propuesto, adicionalmente, se incorpora un análisis de sensibilidad y a la vez se alimenta el modelo con los parámetros simulados en el AHP. Nº: Hojas: 00 5 de 7 Es responsabilidad del Jefe de Departamento de Abastecimiento, informarles a los proveedores evaluados, el resultado del proceso de . Otros autores, con el fin de seleccionar los mejores proveedores, realizan comparaciones entre factores tangibles e intangibles, algunos de los cuales pueden producir conflicto [11]. El respeto a los plazos de entrega: el incumplimiento de los plazos de entrega es uno de los criterios más importantes a la hora de evaluar a un proveedor. Para ello, se analizan distintos parámetros como la capacidad, la calidad y precios de productos y servicios, la reputación, localización, entre otros criterios. Para poder verificar y evaluar los productos o servicios de nuestros proveedores, lo primero de todo será definir los requisitos que deberán cumplir. 2, pp. Las restricciones en (10) determinan que no se permiten unidades pendientes al finalizar el horizonte de planeación, lo cual demuestra que se debe satisfacer la demanda en todo el horizonte de planeación, las demás restricciones (11), (12), (13) y (14) representan las restricciones de no negatividad de las variables, variables binarias y variables enteras. Cigna busca distribuidores que apoyen nuestras metas y objetivos estratégicos al buscar continuamente maneras de controlar nuestros costos. [22] H. A. Taha, Investigación de operaciones. Acompañe a su agencia a visitas al mercado, visite distribuidores, clientes, e incluso proveedores. OBJETIVO Documentar, implementar y establecer los criterios para seleccionar, evaluar, hacer seguimiento y reevaluar los proveedores de la Fundación Universitaria European Journal of Purchasing and Supply Management, vol. En esta replica consignada en la tabla se evidencia que el proveedor tres fue mejor calificado o tiene más importancia con respecto a los demás proveedores con un 33.22 %. 16-24, 2010. https://doi. La elección del proveedor. Transporte propio o subcontratado. A literature review was carried out in the Science Direct, Engineering Information, ProQuest and Scopus databases, which allowed identifying the most used techniques by academics, businessperson and researchers, for the selection of suppliers. Si a eso sumamos la difícil situación económica de crisis actualmente, este se convierte en un factor clave. European Journal of Operational Research, vol. Procedimiento para la evaluación y selección de proveedores. Realizar la selección de proveedores no debe ser un simple impulso, usando factores como proximidad o de lo contrario a través de superfluos rumores de algún colega o amigo; sino debe ser elegido a través de un proceso de análisis y planteamientos. Según la revisión de la literatura, se identificaron los modelos matemáticos para el AHP y, al mismo tiempo, para el MILP. 2.- Criterios de afinidad y/o . que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). El responsable del SG-SST entrega al área de compras los requisitos mínimos en seguridad y salud en trabajo, basados en la normatividad Se definieron un conjunto de criterios para el AHP relacionados con calidad, tiempos de entrega y capacidad de producción. A la hora de la evaluación de los proveedores, la nueva norma ISO 9001 (igual que la anterior del 2008) recomienda fijarse en una serie de criterios importantes como, por ejemplo: El cumplimiento de los plazos de entrega acordados en un principio por ambas partes. Evaluación del desempeño de los proveedores según ISO 900:2015. El conjunto de criterios relevantes para evaluar proveedores depende de muchos factores que van desde las caract erísticas del sector industrial, la geografía, el clima, las características del . El primer paso para realizar la evaluación de proveedores es definir los criterios que van a ser tenidos en cuenta. Your IP: Sistema de manufactura: planificación, gestión, procedimientos, capacitación de trabajadores. La evaluación de proveedores es un término que suelen utilizar las empresas y organizaciones para evaluar a sus actuales y potenciales proveedores. Para evaluar las ofertas recibidas de los proveedores, disponemos de varios criterios en función de lo que queramos considerar como más relevante: Menor Precio. debe describir lo criterios a tener en cuenta y los responsables . acordado para gestión de costo y nivel de servicio. 1. Ingeniería , vol. Según estos mismos autores, el híbrido más beneficioso para el proceso de toma de decisiones es AHP y MILP, por ser el AHP la técnica de aproximación que entrega ponderaciones o la importancia de las alternativas y en la técnica de optimización MILP donde el tomador de decisiones debe tener en consideración las capacidades de los proveedores, el presupuesto del comprador y los productos que el proveedor puede proporcionar. Es un error seleccionar a un proveedor por solo un criterio, pues en las condiciones de competitividad actuales este único criterio no satisface los requerimientos de los clientes, un ejemplo es el costo; en la actualidad existe variedad de criteritos utilizados para resolver el SSP [19]. Sino disponer de criterios para la selección de proveedores capaces de cubrir nuestras necesidades, y procedimientos de evaluación periódica de su desempeño. La validación de la técnica de optimización en que se empleó el MILP se realizó por medio de un análisis de sensibilidad. ¿QUÉ COSAS DEBEMOS EVALUAR EN LOS PROVEEDORES? La calificación final de cada uno de los proveedores se obtiene realizando un promedio de las calificaciones obtenidas por cada criterio en el horizonte de planeación, lo anterior con el objetivo de evaluar a los proveedores para continuar con sus servicios, para futuras contrataciones y suspender o eliminar las relaciones con alguno de ellos. 185.6.9.159 330-341, 2017. https://doi.org/10. Para evaluar la capacidad técnica y de respuesta del proveedor, han de considerarse varios aspectos, entre ellos: Cantidad de personal y turnos de trabajo. Criterios para evaluar los indicadores de proveedores. Se requerirá información financiera completa del distribuidor. Los autores aluden a la complejidad del proceso en el mundo real y señalan que los resultados tienden a integrar múltiples técnicas de toma de decisiones en el establecimiento de un modelo de decisión en el SSP como AHP, MILP, MP, ANP, entre otros. Cabe recordar que el AHP se aplica como una técnica de tamizaje para seleccionar a tres proveedores de siete prestablecidos al comienzo, los cuales se utilizaran en el siguiente paso, este tamizaje es importante para el siguiente método, en el cual se asignarán de forma óptima estos para satisfacer los requerimientos de cuatro productos en un horizonte de planeación constituido por seis períodos. 37, no. La finalidad es crear una . Para ello, este artículo tiene como objetivo identificar, junto a las empresas presentes en el canal de distribución de bienes de consumo del sector minorista, los criterios de selección de proveedores de servicios logísticos, sus respectivos indicadores de desempeño y su alineación con los procesos de selección y evaluación de proveedores. El nuevo costo total es $46 230, el cual se desglosa así: $1505 el costo de inventario, $3000 el costo órdenes pendientes, $6400 el costo de administración de los proveedores activos en algún periodo de tiempo y el costo de compra o de adquisición de $35 325. Comparaciones pareadas de proveedor versus proveedor en función de la calidad. El transporte en Colombia está regulado dentro de This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. 6 tips para evaluar proveedores. [5] F. M. Fernández, R. C. Suárez, J. V. Balsera y L. F. Álvarez, “Aplicación de técnicas de toma de decisión multicriterio discretas al proceso de selección de proveedores sanitarios”. Para establecer relaciones de colaboración duraderas, es necesario, en primer lugar, evaluar de manera permanente a los mejores proveedores, en función del nivel de desempeño integral que estos ofrezcan en torno a los criterios que la estrategia de operaciones de la organización y su cliente considere importantes. qkgl Número de unidades por lote l del artículo k del proveedor g. Ukgl Capacidad utilizada del artículo k del proveedor g del lote l. Ckgl Costo del lote l del artículo k del proveedor g. pgt Capacidad de producción del proveedor g en el tiempo t. Vk Costo por unidades pendientes del artículo k. bkt Unidades sin satisfacer del artículo k en el tiempo t. ikt Unidades en el inventario del artículo tipo k en el tiempo t. bk0 Unidades sin satisfacer del artículo k en el tiempo t = 0. ik0 Unidades en el inventario del artículo tipo k en el tiempo t = 0: mg Costo de administración por tener al proveedor g activo durante un período de tiempo. Un supuesto para el ejemplo propuesto, el cual consiste en disponer de cinco personas encargadas de tomar la decisión de seleccionar los mejores tres oferentes del grupo propuesto de siete, en un caso en particular estas personas pueden ser: el gerente de producción, el gerente de compras, el contador de la compañía, entre otros. Identificar el conjunto de metas y objetivos de negocio. El alcance de este trabajo es proponer un procedimiento para la selección de proveedores, el cual mejore la eficiencia en la toma de decisiones involucrando estas dos técnicas dentro del proceso. Fuente: Cleverism.com. Los mecanismos tradicionales para la búsqueda de proveedores son: solicitud de cotizaciones, consulta de base de datos interna y externa, referencias personales, licitaciones, cámaras de comercio, internet, ferias empresariales, exposiciones, asociaciones, etc. Métricas de variación del tiempo de entrega. 1059-1067, 2008. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2007. En ella, tal como refleja la Gráfico 1, Cualquier i ncidencia detectada en ellos afecta a los compromisos de calidad . 4733-4746, 2013. https://doi. Nuestros amigos de Sabuqui Kaizen, Procesos de Mejora Continua, nos comparten un excelente artículo con 6 recomendaciones para evaluar a nuestros proveedores. Además de lo anterior, se reconoce que la aplicación de métodos híbridos como es la programación matemática (PM) y DEA permiten generar información que facilita la toma decisiones frente al problema de selección de proveedores, puesto que se requiere no solo elegir el producto, sino también las unidades de acuerdo con las diferentes cantidades de lotes según cada proveedor; asimismo, se revisaron modelos estadísticos, los cuales se refieren a la incertidumbre de la demanda estocástica, identificando que los modelos estudiados únicamente presentan un solo criterio a través de Redes Bayesianas (BN, por sus siglas en inglés). Los proveedores son una pieza clave para las empresas, las cuales deben conocer ciertos indicadores que les permitan medir la eficiencia y el cumplimiento de éstos socios de la cadena de suministro. En la Tabla IX se presentan de forma óptima la asignación de los tres proveedores preseleccionados, teniendo en cuenta los parámetros que Ruiz, Mendoza y Ablanedo [17] propusieron, en la cual se establece que el primer artículo lo satisfacen los proveedores uno y dos. RAE-Revista de Administracăo de Empresas, vol. Si acepta está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra, Cómo evaluar el desempeño de los proveedores según #ISO9001:2015, El Ciclo PHVA para OHSAS 18001 y Decreto 1072 de 2015, La gestión de riesgos en las normas ISO 9001 2015 e ISO 14001 2015. Calidad de los suministros (1) Se evaluará este criterio teniendo en cuenta, mediante las inspecciones pertinentes realizadas al producto y/o servicio suministrado, la relación entre la calidad de dicho producto y . Tel: +57 601 3000590. Se utiliza AHP como técnica de aproximación o como un proceso de tamizado para el procedimiento SSP. ), Descuentos en precios y descuentos por cantidad. 22, no. Los criterios para la evaluación del desempeño de los proveedores según ISO 9001 en su versión 2015, no varían con respecto a la anterior versión. Con ayuda de números pseudoaleatorios se construyeron las matrices de comparaciones por pares (A), esto con el objetivo de estimar el peso o la importancia de los criterios (calidad, capacidad de producción y tiempos de entrega) en función de seleccionar los mejores tres proveedores de los siete tomados como ejemplo. Diagrama de Flujo de la Metodología de Investigación. In the MILP the parameters provided by Ruiz, Mendoza and Ablanedo were used, from which it was modified for different lots quantities. Method: A literature review was carried out in the Science Direct, Engineering Information, ProQuest and Scopus databases, which allowed identifying the most used techniques by academics, businessperson and researchers, for the selection of suppliers. Expert Systems with Applications , vol. 10, pp. Berlin: Springer Heidelberg, 1988. https://doi.org/10.1007/978-3-642-83555-1_5. El Software ISOTools Excellence ayuda a hacer más fácil la implementación del Sistema de Gestión de Calidad gracias a la automatización aportada, la cual hace que se vea incrementada la eficacia del sistema y el nivel de rendimiento del mismo, posibilitanto la consecución de excelentes resultados. La capacidad de producción se valoró con respecto a la cantidad de lotes que puede suministrar cualquier proveedor g. En la simulación de esta variable se estima que cualquier proveedor puede solo suministrar uno o más tamaños de lotes; se empleó la expresión (3) para simular datos. 202, no. Después de la búsqueda de las empresas proveedoras se debe identificar cuántos proveedores son nuevos y cuántos llevan una trayectoria en la organización; del primer grupo se requiere solicitar información por medio de visitas del representante de ventas, visitas a las empresas de los proveedores y cotizaciones, esto para conocer los aspectos de calidad, de costo, plazos de validez de las ofertas, plazos de entrega, tamaños de lotes, empaques del producto, posibles devoluciones, etc. org/10.1016/j.eswa.2012.12.040, [15] M. Ghaniabadi and A. Mazinani, “Dynamic lot sizing with multiple suppliers, backlogging and quantity discounts”. Strategy, planning and operation. 85-96, 2013. https://doi.org/10. Se seleccionaron los modelos matemáticos para el AHP y el MILP. Año. que aseguran o administran HMO grupal, HMO dental y otros productos o servicios en tu estado). 40, no. El costo total de esta asignación es $47 667, constituido de la siguiente forma: el costo de inventario fue de $902, el costo por órdenes pendientes es $3140, $7300 el costo de administración por proveedores y $36 325 el costo de adquisición de los diferentes productos. 2, pp. Palabras clave: Gestión de proveedores+ gestión logística y operaciones+ optimización multicriterio+ programación lineal entera mixta+ proveedores. El primer paso para la evaluación de proveedores de tecnología, es definir los criterios que utilizaremos para medir sus servicios. Los criterios para la adjudicación, conocidos como factores de evaluación, se encuentran en la Sección M de las bases de licitación, según publicación en el CBD. Crear un grupo de criterios de evaluación de proveedor para evaluar a los proveedores Algunos proveedores pueden proporcionar servicios similares, por ejemplo, material informático. These cookies do not store any personal information. En el MILP se usaron los parámetros proporcionados por Ruiz, Mendoza y Ablanedo [17], del cual semodificó para diferentes cantidades de lotes y se validó el modelo matemático mediante el análisis de sensibilidad.
Como Saber Si Un Negocio Es Rentable, Venta De Medio Terreno En Comas, Malla Curricular Arquitectura Continental, Minería Informal En Madre De Dios, Casos Clínicos Ejemplos Pdf, Scientia Agricola Scimago, Diagnóstico De Enfermería En Tumor Cerebral, Hospital San Juan De Dios Teléfono,