Las horas que se indican en el BOLETO DE VIAJE o en alguna otra publicación no están garantizadas en cuanto a su cumplimiento ya que pueden variar por motivos de fuerza mayor sobreviniente, seguridad u otras circunstancias extraordinarias o fuera de control de la empresa. El viaje en tren puede tomarse en varias estaciones. No se puede abordar el tren en estado alcohólico ni bajo efectos de drogas. En cualquiera de los supuestos establecidos en los numerales 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8 de la presente sección, PERURAIL no asumirá ningún tipo de obligación o responsabilidad frente al CLIENTE o terceros por retrasos o imposibilidad de tomar conexiones con otros medios de transporte, o no cumplir o gozar adecuadamente de las obligaciones o derechos, respectivamente, acordados con hoteles, restaurantes o compromisos en general pactados con cualquier persona, entidad o empresa, sea cual fuere su giro u objeto social. 20.00 y los horarios para el tren local son: Ruta: Ollantaytambo – Machu Picchu. Cuando por cualquier motivo, incluyendo razones operativas, técnicas, de caso fortuito o fuerza mayor, PERURAIL deba reubicar a sus CLIENTES en un servicio o frecuencia diferente, PERURAIL realizará sus mejores esfuerzos para contactarlos y hacer los arreglos necesarios para efectuar dicha reubicación. Dicha asistencia queda sujeta a disponibilidad de espacio. El trámite de reembolso por cancelación tendrá un costo del 10% del valor del BOLETO DE VIAJE. PERURAIL realizará sus mejores esfuerzos para transportar al CLIENTE y sus pertenencias con seguridad, eficacia, celeridad, puntualidad y diligencia, salvo circunstancias o factores que superen el normal desempeño de PERURAIL y/o que puedan afectar los itinerarios programados. La revocación no surtirá efecto frente a hechos cumplidos, ni frente al tratamiento que sea necesario para la ejecución de un contrato vigente o sus consecuencias legales, ni podrá oponerse a tratamientos permitidos por ley. Los CLIENTES que califiquen como pasajeros directos que hayan realizado la compra del BOLETO DE VIAJE y requieran la devolución, deberán registrar una solicitud a través de. PERURAIL se reserva el derecho de revisar el BOLETO DE VIAJE antes y durante el viaje. A las tarifas promocionales para el ingreso a la ciudadela inca de, La empresa ferroviaria detalló que el precio del pasaje en los trenes turísticos, Los pasajeros nacionales y extranjeros pueden adquirir sus boletos de tren con las tarifas promocionales en los puntos de venta de Lima y Cusco o mediante la, Machu Picchu cumple 40 años conservando una singular biodiversidad, Machu Picchu: Santuario Histórico cumple 40 años conservando una singular biodiversidad, Lonely Planet: Machu Picchu Carbono Neutral es una de las mejores noticias del 2020, Año Nuevo en Machu Picchu: Recuerda el protocolo sanitario para evitar el covid-19, Las 5 del día: Jefe del Gabinete ante el Congreso para pedir voto de confianza, Arbitraje: qué es y cuáles son sus ventajas, Gobierno lamenta muertes en Puno y enviará comisión de alto nivel. Para información exacta visita: www.perurail.com. Armendáriz 480, Piso 4, Of. El viaje en tren desde allí toma 2 horas. Si se desea que el infante ocupe un asiento, se deberá pagar la tarifa especial equivalente al 50 % del precio del pasaje del adulto. Puede viajar un adulto responsable con tantos niños como lo permita el sistema de reservas. El BOLETO DE VIAJE sólo permite el transporte del CLIENTE y su equipaje de mano (01 bolso o mochila) con un peso no mayor a 05kg/11lb y con una medida máxima de 62 pulgadas lineales/157 cm (alto + largo + ancho). Para tener las mejores vistas. Web¡Machu Picchu al alcance de todos! Asimismo, transferencias bancarias vía Safetypay y pagos con Paypal. Los CLIENTES que califiquen como agencias de viaje podrán solicitar la modificación de fecha y servicio en los Puntos de Venta de la Estación Wanchaq (Cusco) y Av El Sol. Los niños de 3 a 12 años pagan el ticket de tren con un descuento de alrededor del 50% del precio adulto. WebPERURAIL VISTADOME. El CLIENTE podrá optar por no proporcionar la información solicitada, salvo aquella que sea necesaria para la ejecución del presente contrato. Para los turistas peruanos, colombianos, ecuatorianos o bolivianos, el costo es de 64 soles peruanos por persona (17 dólares, aproximadamente). Los CLIENTES pueden hacer el cambio de titularidad del BOLETO DE VIAJE de manera no presencial a través de la central de reservas de PERURAIL, teléfono 01-6254848, o del correo electrónico impresionreservas@perurail.com (agencias) y reservas@perurail.com (pasajeros directos). ¡Cuidado con las estafas y fraudes online! EL BLOQUEO DE LAS SALIDAS CON CUALQUIER TIPO DE EQUIPAJE ESTÁ PROHIBIDA POR LEY. Antes de incluir cualquier artículo en su equipaje de mano, EL CLIENTE debe asegurarse de no contar con los siguientes artículos: armas, municiones, explosivos y sustancias inflamables o cualquier objeto que suponga peligro para el pasajero, tripulantes y/o carga, entre otros detallados en la referida sección. Todo CLIENTE que aborde el tren debe tener y está obligado a mostrar su BOLETO DE VIAJE virtual y/o físico, documento de identidad vigente (Documento Nacional de Identidad, Certificado de Inscripción de RENIEC, pasaporte, carné de extranjería, partida de nacimiento, según corresponda); además el mismo que deberá coincidir con el consignado en el BOLETO DE VIAJE. Acatar las instrucciones de la tripulación. En el horario de ida, los horarios son entre las 9:15 a.m. y 10:00 a.m. y entre las 10.15 a.m y 11.00 a.m. En el horario de retorno, los horarios son entre las 17:50 p.m. y 18:20 p.m. y entre las 18:30 p.m. y las 19:00 p.m. Precios especiales a Machu Picchu para peruanos. En caso la modificación sea para el mismo día y para un servicio de inferior tarifa, se procede con la modificación sin costo alguno y sin devolución por la diferencia de tarifas. Si dicha demora se produce durante el viaje, dependiendo del tramo en que ésta se produzca, la responsabilidad se limitará a un monto no mayor al 50% del costo del BOLETO DEL VIAJE del tramo afectado, según los criterios establecidos por la Política de Devoluciones de PERURAIL. En ningún caso PERURAIL otorgará devolución alguna. La presentación de manera virtual de los documentos de identidad es permitida a fin de poder identificar al CLIENTE sin tener que manipular sus documentos. PERURAIL no asume ninguna obligación ni responsabilidad por cualquier cambio, retraso y/o parada, razonablemente necesario o inevitable, previo o posterior al inicio de la prestación del servicio contratado, que se dé como resultado de acción, omisión o cualquier otro hecho, acto o circunstancia inesperada o imprevisible que se halle fuera del control de PERURAIL, incluyendo supuestos de caso fortuito o fuerza mayor. Este beneficio especial solo es válido para los ciudadanos del Perú. PERURAIL, en todo caso, no será responsable por la salud o estado físico de los CLIENTES o por cualquier accidente o problema que pueda ocurrirle como consecuencia de su condición de salud. Con el mismo fin, el coche Bar Observatorio tendrá 2 horarios de funcionamiento tanto de ida como de retorno. Esta ruta se realiza en tres partes: primero en un viaje en bus hasta el pueblo de Ollantaytambo, segundo en un viaje en tren hacia Aguas Calientes y finalmente en un tramo en bus hacia Machu Picchu. El precio del tren local para Machu Picchu partiendo desde Ollantaytambo es de S/. CLIENTES cuyo estado físico o de salud no sea adecuado para el viaje y/o presenten síntomas de Covid19, de acuerdo a las normas y regulaciones emitidas por la autoridad sanitaria peruana. Para el ejercicio de manera presencial de los derechos y obligaciones relacionados con el uso del servicio de transporte a que se refieren los presentes Términos y Condiciones, se requerirá presentar el BOLETO DE VIAJE impreso o virtual. Estos son los horarios tanto en la empresa Peru Rail como Inca Rail. Si los trenes parten sin el turista, no hay derecho a reembolso. Las actividades de entretenimiento complementarias estarán supeditadas al cumplimiento de las normas sanitarias en el país. Se han establecido limitaciones en el aforo de las estaciones por lo que, de no estar a tiempo, podrían establecerse también limitaciones al acceso a éstas. No se permitirá el abordaje con equipaje mayor al anteriormente mencionado.  Ninguno de los siguientes puntos afectarán el resto de servicios que incluyen al viajar en el tren Hiram Bingham: ● En fechas de alta afluencia de viajeros a Machu Picchu, la visita incluida en este servicio a la ciudadela solo corresponderá al circuito 3. También información de tours en Machu Picchu a los mejores precios ... Este paquete turistico en Perú de 11 dias te permitira conocer los lugares mas turisticos de la parte sur peruana, incluyendo Machu Picchu, Cañon del Colca y mucho mas. Cumplir con todas las obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones. Los tickets de tren se pueden comprar en internet a través de las empresas Peru Rail o Inca Rail. En casos de necesidad justificada o de caso fortuito o fuerza mayor, PERURAIL podrá, sin necesidad de previo aviso, sustituir el medio de transporte por uno alternativo o complementario, modificar o suprimir los puntos intermedios de parada señalados en el BOLETO DE VIAJE o en los itinerarios de viaje, sin asumir responsabilidad alguna. Para este último tramo debes conseguir el bus a Machu Picchu, un servicio cómodo y que cuida el medio ambiente de la maravilla del mundo. Todo pasajero que no aborde el tren a su salida, en la estación de origen, o en estaciones anteriores a la de destino, PERDERÁ TODO DERECHO SOBRE EL BOLETO DE VIAJE, no correspondiendo reembolso por parte de PERURAIL. Durante la compra de BOLETOS DE VIAJE a través de la página web de PERURAIL, se realizará el proceso de verificación del operador de la tarjeta de crédito. Webtrenes del pueblo de Aguas Calientes. El pasajero cuyo estado de salud pudiese implicar que deba ser trasladado por emergencia o evacuación, debe contactar con un representante del Ministerio de Salud, y realizar el viaje con un acompañante y con la documentación que resulte pertinente para atender cualquier situación respecto de su condición de salud. Dicha actualización sólo podrá hacerse en el Punto de Venta de la Estación de Wanchaq y Av. En 2021 las entradas oficiales a Machu Picchu para turistas extranjeros cuestan 152 soles peruanos (41 dólares aproximadamente). Abordar o descender del tren sólo cuando se encuentre detenido. Los asientos serán asignados cumpliendo las disposiciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones y, según lo establecido por la regulación peruana. Los niños menores de 3 años pueden viajar gratis en los trenes siempre y cuando lo hagan en el mismo asiento que sus padres. No obstaculizar total o parcialmente el cierre de puertas ni tránsito por los pasillos. Salvo que la autoridad sanitaria en el Perú modifique esta disposición. Ambas empresas poseen locales de ventas en la ciudad del Cusco y en las distintas estaciones de trenes. La compra del boleto tren local a Machu Picchu … No asomarse, apoyarse o sacar los brazos por las ventanillas. No descender del coche, cuando éste deba detenerse en algún tramo del recorrido por alguna razón, salvo indicación en contrario por parte de la tripulación. Boletería – Estación Wanchaq (Cusco), ubicado en Av. Si viajan dos infantes con un adulto responsable, uno de ellos, por motivos de seguridad, necesitará un asiento adicional, por el cual se pagará 50 % del precio del pasaje del adulto. En caso de extravío del documento nacional de identidad, el CLIENTE podrá identificarse con la copia de dicho documento emitida por el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC. En caso el CLIENTE no exhiba su documento de identidad y, consecuentemente, no acredite suficientemente la titularidad del BOLETO DE VIAJE, su embarque podrá ser restringido, no procediendo bajo ningún concepto o causa ningún tipo de reembolso por tal circunstancia. ¡Conoce los dos tipos de trenes más recomendados para tu viaje! Los gastos médicos, de transporte u otros que esta situación genere serán de cargo del CLIENTE. CLIENTE(S): Pasajero(s) directo(s) o Agencia(s) de viajes. CLIENTES que transporten algún objeto mencionado precedentemente. Somos ‘Imachupicchu’ una empresa legítima registrada con número RUC 20601151457 y permiso del Ministerio de Cultura del Perú con código MA0810. Le será informado a cada pasajero el turno que les corresponda. La espera no será mucha porque la frecuencia de salida es de máximo 15 minutos. Los visitantes deben estar en la estación al menos 30 minutos antes. 032-2005-MTC (en adelante, el Reglamento Nacional de Ferrocarriles), el CLIENTE al adquirir el BOLETO DE VIAJE acepta, incondicionalmente y sin reservas, todos los términos y condiciones establecidos del presente contrato. Acercarse a uno de los Puntos de Venta, donde podrá solicitar un reenvío del boleto a su correo electrónico. Llegar a la estación correspondiente con la anticipación prevista en el BOLETO DE VIAJE, a fin de abordar oportunamente el tren respectivo. La alimentación a bordo durante el transcurso del viaje estará sujeta a los límites y condiciones establecidas por la autoridad regulatoria y sanitarias del país. Tienda – Av. Consigue aquí tu ingreso a ‘mapi’. De no cumplirse con lo mencionado podría impedirse el viaje de los infantes y del adulto responsable por medidas de seguridad. Si el BOLETO DE VIAJE fue adquirido a través de una agencia de viaje, el cambio de titularidad deberá efectuarse a través de ella. EL CLIENTE puede comprar su BOLETO DE VIAJE en www.perurail.com, medio conveniente, fácil y SEGURO. El BOLETO DE VIAJE es personal y nominativo. El Sol, ubicada en la Avenida El Sol 409, Centro Histórico, Cusco. Machu Picchu significa Montaña Vieja, … De viajar con dos infantes y adicionalmente niños, los niños deberán ser acompañados por un segundo adulto responsable. WebMás información sobre el viaje en tren a Machu Picchu Los niños menores de 3 años pueden viajar gratis en los trenes siempre y cuando lo hagan en el mismo asiento que sus padres. Los supuestos de reubicación derivados de caso fortuito o fuerza mayor no serán responsabilidad de PERURAIL. Se tendrá que cumplir los requerimientos referentes a la norma sanitaria establecida en el país. Sin embargo, si decides elegir esta opción, puedes contar con muchas comodidades adicionales, que resultan muy atractivas. Teletrabajo: ¿Qué pasa cuando no hay ambientes adecuados? Puntos de venta: precios de Tickets y horarios del tren local Perurail El pasaje en tren local a Machu Picchu tiene un costo de 10 nuevos soles por tramo, y puedes comprarlo entre tres (3) y un máximo de cinco (5) días de anticipación, ya que este tipo de boleto tiene alta demanda, Aquí tienes los siguientes puntos de venta en Cusco. *Horarios referenciales. Para la obtención de los nuevos pasajes, El CLIENTE, debe presentar la Nota de Crédito al momento solicitar la nueva reserva. De la misma forma, si un adulto viaja con un infante, puede llevar los niños que permita el sistema de reservas. Así el turista sabrá exactamente qué horario elegir (según la fecha de su visita a Machupicchu). Ofertas. ¡Reserva aquí! En caso el CLIENTE requiera actualizar sus datos de identificación proporcionados para la compra del BOLETO DE VIAJE, lo podrá hacer únicamente con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora de partida del tren sin costo, presentando copia de su documento de identidad en base al cual desea realizar la actualización y el BOLETO DE VIAJE objeto de modificación. El plazo para solicitar el reembolso por la devolución de artículos comprados a bordo es de máximo siete (7) días contados desde que se efectuó la compra, debiendo cumplirse con lo dispuesto en el numeral 3 siguiente. Tours Relacionados Bus Panoramico Cusco USD 75 Este bus panorámico cusco, es una de las mejores cosas que hacer en Cusco, mientras se aclimata. La mayoría de salidas diarias parten del pueblo de Ollantaytambo. Ferrocarril s/n, Ollantaytambo, Valle Sagrado, Cusco. Los CLIENTES pueden obtener su BOLETO DE VIAJE de manera virtual descargando la aplicación “PeruRail eTicket” desde Google Play Store o Apple Store. PERURAIL no asume responsabilidad por los daños o perjuicios que puedan sufrir los CLIENTES o su equipaje, ni por las demoras en la entrega de éste, o las producidas en el expendio de BOLETO DE VIAJE derivados de situaciones ajenas a PERURAIL o a cualquiera de sus proveedores. Los cuales no pagarán pasaje si durante el viaje, ocupan el asiento del adulto responsable y de cumplirse lo aquí estipulado. El precio del boleto de ingreso para estudiantes de educación superior universitaria y/o técnica, así como para menores de edad es de 32 soles. Presidente del Directorio: Hugo David Aguirre Castañeda, Gerente General: Carlos Alonso Vásquez Lazo. También rige para el ingreso a la, El precio del boleto de ingreso para estudiantes de, Para el ingreso a la ciudadela o Llaqta de, La vigencia de las tarifas empezó el 1 de enero tras culminar, el 31 de diciembre de 2020, el periodo de ingreso gratuito de dos meses que puso en marcha el gobierno tras la reapertura de, El pago de los boletos se puede realizar en la sede de la. Belmond Hiram Bingham se reserva el derecho a modificar la asignación de asientos señalada en el boleto de compra, con el fin de promover el distanciamiento social. Precios de Tren Local a Machu Picchu. ¿Cómo usar correctamente el bloqueador solar? Uno de nuestros agentes lo esperará en la salida de la estación de trenes, el lo acompañará hasta la salida de buses ecológicos. En el caso de que éstos tengan una identificación que permita contacto, el personal de atención al pasajero se comunicará con el pasajero para la identificación y recojo del mismo. El CLIENTE podrá solicitar la cancelación de su viaje únicamente por lo menos veinticuatro (24) horas antes de la partida del tren; en consecuencia, no se podrán aceptar solicitudes para BOLETOS DE VIAJE adquiridos en un plazo igual o menor a 24 horas previas a la hora de salida del tren. No realizar actos que alteren el orden, el decoro o las buenas costumbres. No abordar el tren con equipaje cuyo contenido contravenga las normas vigentes en materia aduanera, o leyes especiales. Los pasajeros deberán seguir todas las indicaciones de seguridad en casos de emergencias, ya sea por motivos internos, externos o naturales. El presente contrato de transporte está sujeto a la legislación peruana, en especial a las normas del Reglamento Nacional de Ferrocarriles, sus modificatorias y normas conexas, dentro de las cuales se encuentran las normas sanitarias emitidas con motivo de la prevención del SARS-COV2. Malecón de la Reserva 610 (Centro Comercial Larcomar en Miraflores – Lima). El límite de responsabilidad por causa directamente imputable a PERURAIL y debidamente comprobada, relacionado con equipaje que cumpla con las condiciones establecidas en la presente sección, en ningún caso será mayor a US $ 25.00. Durante la permanencia en el servicio de transporte los pasajeros procurarán mantener el distanciamiento social establecido por el TRANSPORTADOR y por las normas sanitarias correspondientes. … Existen 3 formas de llegar a Machu Picchu: a través del Camino Inca, con la ruta larga por Hidroeléctrica y por tren. Avenida Pachacutec s/n, Wanchaq – Cusco). De viajar un infante con un adulto responsable, el infante no pagará pasaje; debiendo ocupar el mismo asiento del adulto a cargo. La tarifa del Boleto de tren a Machu Picchu para personas de cualquier parte del Perú es de S/.24.00 soles, ida y vuelta. El precio es bastante alto para un viaje de 3 horas. Son considerados infantes, los menores entre 0 y 2 años. El tren proseguirá su marcha. En caso la modificación sea para el mismo día y para un servicio con una tarifa superior, el CLIENTE debe abonar a PERURAIL la diferencia de tarifas. Inca Rail realiza salidas diarias desde distintas estaciones: Cusco y Ollantaytambo. En caso de sospecha que una persona tenga la Covid19 durante el viaje se aplicará el protocolo establecido y se pondrá en conocimiento de las autoridades sanitarias correspondientes. PeruRail reanudó operaciones ferroviarias a Machu Picchu. PERURAIL adoptará todas las medidas razonables y que sean posibles para evitar demoras en el transporte de sus pasajeros y equipajes. No se admitirá como equipaje ni podrán embarcar: CLIENTES encontrados bajo los efectos de sustancias tóxicas, alcohol, drogas u otras sustancias o aborden con ellos. No se permitirá que los pasajeros cambien de asiento durante el viaje. Actualmente, la capacidad de admisión es de 3,044 personas por día, según las recomendaciones de Unesco. No se permite el viaje de tres infantes o más con únicamente un adulto responsable. Para ello , El CLIENTE, debe presentar la Nota de Crédito al momento de efectuar la modificación. Sin embargo, también hay unas pocas salidas desde la ciudad del Cusco. Encuentra los precios, horarios e información importante para elegir el mejor viaje. En caso la modificación del servicio sea para el mismo día, en un servicio de igual tarifa, el CLIENTE no tendrá que pagar cargo adicional. No arrojar residuos en el piso de estaciones, coches, ni al exterior de los mismos, debiendo hacerlo en los correspondientes cestos. El viaje a Machu Picchu inicia en la ciudad del Cusco, localizada al sur del Perú a unos 3,399 metros sobre el nivel del mar. Así podrán conocer cabalmente la historia e importancia de la maravilla de los incas. ¡Asegura aquí tu guía en Machu Picchu! En total son cuatro los servicios de trenes turísticos a Machu Picchu: Expedition, Vistadome, Vistadome Observatory y el tren de lujo Hiram Bingham. El CLIENTE entregará a PERURAIL datos que lo identifican o lo hacen identificable, y que son considerados datos personales conforme a la legislación pertinente. 402, Miraflores, Lima – Perú o a la dirección electrónica datospersonales@perurail.com, asimismo podrá revocar el consentimiento para tratar sus datos personales en cualquier momento. Si durante el viaje un pasajero evidencia malestares que hiciera sospechar que está contagiado de la Covid19 se dispondrá el aislamiento de la persona afectada en el coche y se comunicará al centro de control del concesionario para coordinar lo necesario con las autoridades sanitarias de la localidad. Teletrabajo: ¿debo contestar llamadas durante mi desconexión? El pasajero y su acompañante deberán contar con BOLETO DE VIAJE. En este punto, tomarás el bus que ascenderá hasta el ingreso de la maravillosa Ciudadela de Machu Picchu. ... ¡Conoce los dos tipos de trenes más recomendados para tu viaje! PERURAIL también se reserva el derecho de negar el transporte de cualquier persona que comercialice o intente comercializar cualquier producto o servicio dentro de sus vehículos de transporte sin contar con la previa autorización expedida por PERURAIL. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE TRANSPORTE FERROVIARIO ¡Aprovecha los descuentos! La reserva de los asientos para infantes, niños y adultos responsables se realizará de acuerdo a los espacios disponibles. Para información exacta visita: www.perurail.com. ¿Hay tren local para Extranjeros? En caso algún CLIENTE de este servicio no pueda viajar por presentar síntomas de Covid19 previo al abordaje, éste y sus acompañantes podrán cambiar la fecha de viaje solicitándolo hasta 30 minutos previos al viaje, sin penalidad ni diferencia de tarifa; o solicitar devolución. En este caso, ya no se realiza el primer tramo hasta Ollantaytambo. Para información exacta visita: www.incarail.com. Del total de estos viajeros en general, el 80% llega en Trenes a Machu Picchu.. Pues, la manera más fácil y segura de llegar a Machu Picchu es viajando por tren.. Hacer uso adecuado de los servicios higiénicos. De acuerdo a la legislación peruana, está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de edad. Si es tarjeta de crédito: El comprobante de pago (boleta o factura), su documento de identidad y copia de voucher de pago del artículo. PUNTOS DE VENTA: Lugares donde se realizan de manera presencial operaciones relacionadas con la venta de boletos de viaje. Precisó también que el servicio social tren local mantiene en sus 10 horarios diarios sus tarifas de 3, 5, y 12 soles para el viaje, principalmente de los pobladores locales del distrito de Machu Picchu y de la región Cusco, así como de los pasajeros nacionales en cuatro frecuencias y sujeto a disponibilidad. Por Imachupicchu – Ultima actualización, 26 de enero de 2022. WebSi usted realiza la compra de su boleto de tren dentro de los 30 días de anticipación a la fecha que desea viajar no se garantizará la entrada a la ciudadela Machu Picchu. En caso el CLIENTE pierda el viaje debido a demoras injustificadas, ya sea por retrasos de vuelo (condiciones climatológicas), huelgas o paros, condiciones de salud verificadas, PERURAIL evaluará cada caso y ofrecerá, a su solo criterio y en la medida de sus posibilidades, la posibilidad de cambiar la fecha de viaje, dependiendo de la disponibilidad de espacios. No pregonar o vender mercadería en los trenes salvo las personas debidamente autorizadas por PERURAIL. Peru Rail realiza salidas diarias desde distintas estaciones: Cusco, Poroy, Urubamba y Ollantaytambo. Los pasajeros son responsables de llevar sus objetos de valor y/o frágiles (dinero, joyas, documentos, equipos electrónicos, etc.) Si el CLIENTE, sin existir causa justificada acreditada, decide descender del medio de transporte materia de este contrato antes de su destino final, lo hará bajo su propio riesgo y responsabilidad, y lo cual el CLIENTE deberá expresar por escrito a PERURAIL. PERURAIL se reserva el derecho de rechazar el transporte de cualquier persona con algún síntoma de Covid19 así como que no cumpla con el aislamiento social dispuesto en la ubicación de sus asientos o en las colas que se deban realizar para al abordaje o desembarque y/o no cumpla con las recomendaciones básicas de higiene al estornudar o toser en las estaciones o trenes. No se permitirá el viaje de niños sin compañía adulta. Los boletos de tren se pueden comprar en las páginas web de Peru Rail (www.perurail.com) e Inca Rail (www.incarail.com). El boleto de ingreso a la ciudadela inca se mantendrá en 64 soles para los visitantes nacionales, extranjeros residentes en el país y ciudadanos de los países integrantes de la Comunidad Andina, según el tarifario vigente desde el 1 de enero y durante todo el 2021. Viajeros pueden visitar Machu Picchu nuevamente tras reanudación de servicio de tren Perú Rail había suspendido su servicio hacia la ciudadela inca por las manifestaciones de … La ruta inicia en varias estaciones siendo la principal la localizada en el pueblo de Ollantaytambo. La forma más rápida y segura para viajar de Cusco a Machu Picchu es en tren. Para conseguir un ticket lo más importante es reservar el boleto con días o semanas de anticipación. Para ello debe ingresar a la página web oficial de Perú Rail o Inca Rail. Si por alguna causa debidamente comprobada y directamente imputable a PERURAIL se produzca alguna demora en el inicio del viaje mayor a 2 horas, la responsabilidad de PERURAIL se limitará únicamente a la devolución de un monto no mayor al costo del BOLETO DE VIAJE a los CLIENTES que deseen cancelar su viaje. En caso, algún pasajero no cumpla con las condiciones de seguridad anteriormente establecidas, el concesionario de la estación no le permitirá el ingreso. Calle Portal de Carnes 105 (justo en frente de la Plaza de Armas de Cusco). El CLIENTE autoriza a PERURAIL para que sus datos personales sean almacenados, sistematizados y utilizados para los fines del contrato. Estos objetos olvidados podrán ser sometidos a un proceso de desinfección de acuerdo a las normas sanitarias emitidas para el caso. Toda familia o grupo de pasajeros que deseen viajar juntos deberán acercarse el mismo día del viaje a nuestro módulo de registro, ubicado en la estación de tren, y solicitar la ficha de registro por grupo, la cual deberá ser completada, firmada (por el líder del equipo) y entregada a nuestro personal. Los CLIENTES que califiquen como pasajeros directos pueden hacer modificaciones de fecha y servicio de manera presencial en cualquiera de nuestros Puntos de Venta o a través de la central de reservas al teléfono 01-6254848. Si debiera ser trasladado de emergencia por indicación médica se aplicará lo establecido en el numeral 10 siguiente. Los CLIENTES, pueden hacer modificaciones de fecha y servicio de manera no presencial a través de la central de reservas de PERURAIL al teléfono 01-6254848, o correo electrónico impresionreservas@perurail.com (agencias) y reservas@perurail.com (pasajeros directos). PERURAIL utiliza los más altos estándares y certificaciones de seguridad internacional. WebLa imponente ciudadela de los incas de Machu Picchu recibe cada día a más de 6000 visitantes de todo el mundo. Machu Picchu es el principal atractivo turístico de Sudamérica. Los artículos objeto de devolución deben estar en las mismas condiciones en que fueron comprados. La circulación de trenes se autorizó desde las 16:00 horas de ayer domingo, tras la verificación del estado de la … *Precios referenciales. Precios de Tren Local a Machu Picchu. CLIENTES que no usen doble mascarillas y/o no cumplan con las medidas sanitarias y/o de seguridad dispuestas. En caso de pérdida o robo del BOLETO DE VIAJE físico, el pasajero tiene 3 opciones: Podrá descargar el app Perurail eTicket en su celular desde el Play Store en Android o Apple Store para IOS y podrá visualizar su ticket virtual y su boleta de pago. PERURAIL podrá negarse a prestar el servicio de transporte, sin responsabilidad alguna, a los pasajeros cuyos BOLETOS DE VIAJE cuenten con información incompleta o faltante, o que no presenten su documento de identidad, o los documentos mencionados en el punto 1, antes o durante del viaje. Reserva ya.. consigo durante todo el trayecto del viaje, no debiendo dejarlos en su equipaje. No abordar el tren en estado de ebriedad o bajo influencia de drogas, con animales, materiales inflamables, explosivos o armas. Las tarifas de los tickets de trenes a Machu Picchu, así como a otros lugares del Perú varían de acuerdo a la oferta y demanda que existen. trenes del pueblo de Aguas Calientes. PERURAIL se compromete a hacer todo el esfuerzo posible para transportar al CLIENTE y su equipaje con razonable puntualidad. Sin embargo, lo más recomendable es realizar la compra de tickets en las páginas web de ambas empresas: www.perurail.com y www.incarail.com. La empresa ferroviaria cuenta con tarifas promocionales de más de 50% de descuento para viajar en sus trenes turísticos desde las estaciones de Ollantaytambo e …
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