The happy-productive worker thesis revisited. ), Performance Measurement: Current perspectives and future challenges (pp. Biblioteca Nacional del Perú. La apertura al cambio y la flexibilidad favorecen la adaptación de la persona, lo cual puede consistir en hacer el trabajo de la mejor manera posible, cumpliendo con las normas de la organización y agregando valor a la misma. Sorry, preview is currently unavailable. Cada vez se presta más atención a la gestión de los recursos humanos para lograr la mejora del desempeño organizacional, evaluar el desempeño laboral es fundamental para que cualquier organización conozca los resultados del trabajo de cada uno de sus empleados. El hecho de que el desempeño laboral afecte la productividad de las organizaciones (Toro, 2000) ha llevado a que los investigadores quieran determinar sus antecedentes y consecuencias. 0000065038 00000 n CAMPUS CENTRAL, UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO MOGROVEJO Autora, Impacto social de los programas de pregrado de la universidad de la sabana, Centro de Investigaciones Económicas y Financieras - CIEF, Características personales del líder transformacional en las contralorías municipales del Estado Zulia, Cultura organizacoinal y satisfacc Salazar-Jesica, Martin Maria Influencia de la estabilidad laboral en el desempeno del trabajador de enfermeria, Profesión académica en la Argentina: carrera e incentivos a los docentes en las universidades nacionales, DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN MIAHUATLAN DE PORFIRIO DE DIAZ, OAXACA, MÉXICO, Liderazgo femenino: factor estratégico en el desarrollo de la Universidad de Montemorelos. Las demás relaciones han quedado descartadas por no cumplir los supuestos de la mediación. 60-70 Consulting Psychology Journal, 62(2), 77-80. Esperanza. Sin embargo, en Colombia un estudio reciente mostró una estructura diferente, conformada por tres dimensiones en donde flexibilidad y manejo de la incertidumbre se agrupan en un mismo factor. [ Links ], Romero, O. RESUMEN Keywords authors: psychological growth; overall job satisfaction; job performance, Keywords plus: organizational psychology; quality of life; colombia. [ Links ], Sanín, A. La satisfacción laboral general se midió con la Escala General de Satisfacción Laboral (EGSL) (Toro, 2010). Se evidencia que la implementación de los beneficios sociales en estas empresas, afecta de manera positiva pero no los suficiente para motivar, puesto que estas … [ Links ], Shelley, T. & Silvia, P. (2002). Para conocer el nivel de acuerdo que existe entre las puntuaciones de los jueces se usó  el coeficiente de concordancia de W de Kendall, con un índice de 0,496  y un nivel de significancia inferior a 0,05 podemos afirmar que existe concordancia entre los rangos signados por los jueces, sin embargo la fuerza de concordancia según el coeficiente es débil. deberán apuntar al desarrollo de la flexibilidad y la apertura al cambio de su personal. Es posible que el manejo del fracaso afecte el desempeño hacia futuro, justo en el momento en el que el aprendizaje derivado de este se traduce a la práctica (Kirkpatrick & Kirkpatrick, 2009) o cuando los jefes contribuyen a verlo así, especialmente en personas que se encuentran en los primeros años de trabajo y en niveles jerárquicos bajos, como los que caracterizan a la muestra de este estudio. Cada persona fue identificada con un código, de tal forma que las evaluaciones hechas por sus jefes pudieran ser emparejadas con las que ellas habían hecho, respetando la confidencialidad. This study used a sample of 731 employees and their immediate boss of five Colombian companies from the industrial and service sectors. En la literatura, se pueden hallar numerosos modelos que intentan cumplir con este propósito (Muchinsky, 2002), y que evidencian aspectos que lo afectan directa o indirectamente (Sanín & Restrepo, 2009). Em consequência, esse articulo tem como proposito, criar um instrumento de avaliação de performance laboral para cargos comerciais que comtemple as dimensões essenciais do desempenho nas organizações, mediante a adequação do modelo Harvard “4C” de Beer, utilizando o tipo de investigação exploratória de enfoque quantitativo. Diplomado en Administración pedagógica del Aula (CEPIES, UMSA – Bolivia). WebEl presente artículo tiene como objetivo analizar las competencias y el desempeño laboral de los gerentes en los institutos autónomos del municipio Mara, para lo cual se identifican los … No fue posible calcular el ICC (Intraclass Correlation Coefficient), lo cual hubiera permitido ver la adecuación de la medida de cada jefe a su grupo de colaboradores (McGraw & Wong, 1996), debido a que la segmentación de los grupos de colaboradores fue en áreas mayores y no en pequeños grupos, con lo que fue imposible saber qué colaboradores compartían jefe. 2017-10-09T08:35:34-05:00 Desde un enfoque positivo, cabe esperar que tenga una relación positiva con la satisfacción. Encuestadores profesionales estuvieron a cargo de la aplicación de las encuestas y control de la información, siguiendo procesos de recolección estandarizados y normalizados, que se hizo a partir de encuestas aplicadas en grupos de entre 10 y 20 participantes. Los resultados evidencian que solo apertura al cambio se relaciona con uno de los componentes del desempeño, a saber con el extrarrol, lo que da soporte parcial al modelo. Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. Esta, por lo demás, suele ser demandante de aprecio y afecto por parte de sus superiores (Toro, 1996). Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 29(2), 146-173. [ Links ], Romero, O. Habilidades directivas, desempeÒo laboral, procesos geren- ciales, competencias del docente. Como validar un instrumento. 103 0 obj <> endobj 109 0 obj <>stream Predictors and outcomes of openness to changes in a reorganizing workplace. endstream endobj 41 0 obj <> endobj 42 0 obj <>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 43 0 obj <> endobj 44 0 obj <> endobj 45 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 47 0 obj <>stream The influence of psychological flexibility on work redesign: Mediated moderation of a work reorganization intervention. Se enmarcó en una … UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLOGICAS CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL, WORK PERFORMANCE IN ACCOUNTANT PRIVATE COMPANIES FORMED IN MANABI UNIVERSITIES, CLIMA SOCIAL FAMILIAR SATISFACCION LABORAL, EL CLIMA INSTITUCIONAL Y EL DESE,PEÑO DOCENTE EN LA INSTITUCION EDUCATIVA "NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO DE HUANCAYO 2017, PSYCHOSOCIAL RISK S AND INDUSTRI AL SAFETY IN THE TEXTILE LAUNDRIES OF PELILEO COUNTRY, ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS GRADUADOS UNIVERSITARIOS DESDE SU PROPIA PERSPECTIVA. Al estar directamente relacionadas ambas variables se decidió distribuir en cuatro ítems la evaluación del cumplimiento de objetivos para discriminar el cumplimiento concreto de los objetivos planteados y la forma de consecución de objetivos. -       En la sub escala Costo- efectividad, obtuvimos un coeficiente de 0.88 con este índice podemos afirmar que existe correlación fuerte entre los ítems de la sub escala. manera se aplicó al ejército de los EE.UU en el año 1916, argumenta Owen (1989) citado por (Panaifo, 2015) quien fue uno de los pioneros en usar el término del desempeño laboral, el método que utilizó consistía en la asignación de un jefe por cada trabajador para realizar El CPs es una variable psicológica que puede afectar el comportamiento de las personas en el trabajo y su satisfacción (Romero, 1999), de ahí el interés de analizarlo. Some features of this site may not work without it. Inicialmente el CPs, como factor de segundo orden, se operacionalizaba a partir de cuatro dimensiones: apertura al cambio, flexibilidad, manejo de la incertidumbre y manejo del fracaso (Romero, 1994). Caracteriza a personas con iniciativa, que manejan la incertidumbre de manera adecuada y que logran juzgar su entorno desde diversos puntos de vista (Elaine, Pulakos, Arad, Donovan & Plamondon, 2000). En el trabajo puede incluir conductas orientadas al cumplimiento de las responsabilidades del cargo y al desarrollo de procesos inherentes a este (desempeño intrarrol), la realización de actividades extras que agregan valor (desempeño extrarrol) o a actuaciones coherentes con las normas y principios definidos por la organización (cumplimiento de normas) (Toro, 2010). En conjunto, la apertura al cambio permite una mayor flexibilidad en las expectativas (Wanberg & Banas, 2000). (2005). RESUMEN: Se presenta la investigación en la cual el objetivo general ha sido establecer si existe relación significativa entre los Rasgos de Personalidad y el Desempeño Laboral, en los empleados del área de enfermería del Hospital Nacional La Unión, de La Unión. Gestión del talento humano. Redalyc.Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias �3��ʥ�e7������������������w���w�kMkATAi޺�6�;������h�C�!V:s?��[XN��z�Kyhl?YB�'�/��ij�E���H�W������v���Wv��D�[���,�v��$�hNVrV��2'� Si bien son muchas las ocasiones en las que las personas deban enfrentar la incertidumbre (Taborda, 2010) y se requiere de flexibilidad por estar en un contexto de cambio permanente, se trata todavía de atributos que se demandan más en personas con responsabilidad de mando en la organización (Sanín, 2007). Estudios de Psicología, 10(2), 157-166. WebPara que en una organización los empleados alcancen un alto nivel de desempeño, éstos deben desear hacer su trabajo (motivación), hacerlo de forma eficiente y eficaz (capacidad) … El desempeño laboral está siendo estudiada en terrenos que van desde la satisfacción laboral hasta el clima organizacional. El índice encontrado en el coeficiente de concordancia de W de Kendall fue de 0,496  y un nivel de significancia inferior a 0,05 lo cual nos lleva a rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna del investigador, la cual indica que existe concordancia entre los rangos signados por los jueces, la fuerza de concordancia según el coeficiente es débil. WebEn este sentido, el desempeño laboral se basa en las conductas observadas o aquellas acciones ejecutadas por los colaboradores que pueden ser medidos a través de sus … A continuación, se presentan los estimados y sus niveles de significación, a través de diagramas de ecuaciones estructurales; estos resumen los pasos seguidos para la verificación del modelo de investigación. If at first you don't succeed false hopes of self-change. Para la validez de constructo se utilizó el análisis factorial como medida exploratoria, para explorar las varianzas de los factores y las correlaciones que existen con cada una de ellas, sin embargo el índice encontrado en la prueba KMO y Bartlett (Medida Kaiser-Meyer-Olkin) fue de 0.592 por lo tanto no es factible llevar a cabo el análisis factorial ya que el índice KMO se aleja de cero. 2017-12-05T05:45:14-06:00 La escala va desde 6 (todo el tiempo lo hace) a 1 (nunca lo hace). (1999). Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 13(2), 107-116. 0000067437 00000 n tomando en cuenta conceptos de diferentes autores, trabajos de investigación, artículos y así poder [ Links ], Polivy, J. 0000001211 00000 n Journal of Applied Psychology, 85(4), 612-624. En la sub escala Costo- efectividad, obtuvimos un coeficiente de 0.88 con este índice podemos afirmar que existe correlación entre los ítems de la sub escala, por el nivel del coeficiente la correlación es fuerte para esta dimensión. E-mail: asaninp@cincel.com.co ***Work and Organizational Network (WONT), Prevenció Psicosocial (http://www.wont.uji.es). [ Links ], Wright, T. A. Vinculación laboral, motivación y desempeño de empleados de carrera y supernumerarios en una universidad del Estado. 0000020039 00000 n En nuestro caso, lo más indicado fue calcular un valor de alfa de Cronbach para cada grupo de ítems que componen cada una de las cuatro dimensiones. base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. http://sb.ues.edu.sv/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?b... 100 Filosofía y psicología > 150 Psicología, Facultad Multidisciplinaria de Oriente > Licenciatura en Psicología, Personalidad y desempeño laboral; Empleados de enfermería. El efecto de la apertura al cambio sobre las conductas extrarrol no desapareció al ubicar la satisfacción laboral como variable mediadora, lo que habla de una mediación parcial. Omnia Bermúdez, Evelin; Bravo, Verónica Desempeño extrarrol se midió con una escala de cuatro ítems (α = 0.85) (e. g. de ítem: "Asumió riesgos sin necesidad."). Futuras investigaciones podrían examinar el modelo diferenciando por tipo de cargo, ya que es posible que los efectos de estos atributos sobre el desempeño estén en función de esta condición. & Cuervo, A. & Podsakoff, N. P. (2003). & Salanova, M. (2014). El CPs fue evaluado con la Escala de Desarrollo Psicológico (EDEPSI) (Sanín, 2010). (2010). Si bien se le reconoce como proceso, la aproximación a este concepto suele hacerse a través de la exploración del nivel en el que se encuentra un conjunto de variables (dimensiones) que lo facilitan. productividad y rendimiento que son factores que determinan el éxito de la empresa. ��f��]���8��t����ϱ {�X?��B�d6y�y���|�b�9�w� ��_�}��{�}�A�Ÿ߀���縗����[Vd�e�g��p�7�}r|�oȅ�D{�o�G�/��V�`?��M$�E�H3�D~I~Ōgf^aK����{�'��>a����=�H�W��&�'�c��è(z7p�/���h�8�����?O��C/��u�Q�+��-� %PDF-1.6 %���� La falta de asociación directa de la flexibilidad y el manejo del fracaso con las dimensiones de Desempeño Laboral podría explicarse porque estos atributos del CPs no producen cambios sobre condiciones antecedentes del desempeño como la motivación o las habilidades (Toro, 2002). (2000). Showing items related by title, author, creator and subject. México: UNAM. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/15184. En este trabajo, se operacionaliza como el nivel de complacencia o agrado que la persona experimenta en relación con su realidad laboral, y se refiere a la reacción afectiva con el trabajo visto como un todo, sin contemplar aspectos particulares de esta realidad (Wright & Cropanzano, 2000). 70 0 obj <>stream Palabras clave autores: crecimiento psicológico; satisfacción laboral general; desempeño laboral, Palabras clave descriptores: psicología organizacional; calidad de vida; colombia. Se ha encontrado que bajos niveles de apertura al cambio se relacionan con insatisfacción, irritación laboral y aparición de intenciones de renuncia (Wanberg & Banas, 2000). De otra parte, aunque la literatura sugiere que una visión positiva del fracaso podía mejorar la satisfacción (Romero, 1994, 1999), los resultados no apoyan esta premisa. La población que se tomó en cuenta fue una muestra de 63 participantes de esta área. 0000019846 00000 n XG�y{t��u'��q��] h�4q۴9Nr�m6'N���؎=3��hF3���(>@A��H/� � ERϑ�e�F�ˉS;]'i7�&���Ms��&'���.5Ku�~�8��?=��k��P�| �w��{ܫ�\����뮻޿���x�+����<5��ę}!rb�ѯ���=:51~�uX��x��^��o�to��=����_x���}{~��r����;���W���o>�`���Ͻ���.��\_p���O\�s}��U�z�5�p=�t���}�g]\�u=�z�r���]���w���{��\�]�\]G\O��q������\G]�������~���޺K��w��;b�P�ܴ���?�yמΞ�������Ƚ�;�������H��[�z��N=p��?�S��=_�����>9X��S�[��f�́�v�����z��t�y�A�!��� �,s��b�w"8?K=�ڛ뢽��h ��9�ײpV�f�q�0��L��OA�{w�ͱi�+��, Redalyc.Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias, Habilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias. !t�Hn �%B�j��\ Q67����#�q ёN’�hܗy�̨��̛AAG��%��S���|���}���}��g_�NU�:��:��9u��0BȀZ���&� �7/��Y7�hN��G��Z�8������? De ahí se desprenden los ítems de este apartado que pretende evaluar el grado de adecuación que tienen los comportamientos de cada trabajador con los comportamientos deseables que promueve cada organización. 3 Supo, J., (2013). Work motivation. En la investigación se realizó una revisión sistemática … Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 60(3), 227-245. Introduction to the special issue on developing flexible and adaptable leaders for an age of uncertainty. La bondad de ajuste se evaluó a través de los índices: Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA); en este, valores inferiores a 0.07 se consideran aceptables en cuanto al nivel de ajuste, siempre que su probabilidad sea superior a 0.05; Normed Fit Index (NFI), Tucker Lewis Index (TLI) y el Comparative Fit Index (CFI) (Jõreskog & Sõrbom, 1986), en estos, valores superiores a 0.9 son considerados aceptables. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. En cuanto al manejo del fracaso, se sabe que cuando se tiene una visión positiva sobre este las personas pueden sentirse más complacidas con las realidades que los rodean (Morales de Romero, 2008); adicionalmente, saber manejar el fracaso se asocia con niveles más altos de autoestima (Shelley & Silvia, 2002), la cual, a su vez, se relaciona con armonía, estabilidad emocional y autoeficacia, y negativamente con desajustes emocionales, improductividad y dependencia ( Judge & Bono, 2001). & Cuervo, A. [ Links ], Gómez, I. WebEl desempeño laboral se refiere al rendimiento que posee cada trabajador al momento de realizar las actividades asignada, el desenvolvimiento con el que actúa, es por esto que … Las satisfacción laboral se entiende como una reacción afectiva que surge al contrastar la realidad laboral con las expectativas relacionados con esa realidad (Wright & Cropanzano, 2000). Los resultados indicaron que son altas las características personales del líder transformacional en las contralorías municipales del estado Zulia. Para alcanzar el éxito, las organizaciones deben gestionar adecuadamente su talento humano, considerando los procesos a que ellos son sometidos dentro de estas instituciones. 321-337). (2008). En la segunda fase cuantitativa se utilizaron los índices y coeficientes más apropiados para validar el instrumento de evaluación propuesto. clima organizacional y al desempeño laboral de los trabajadores, en la Municipalidad Distrital de La Los instrumentos se cumplimentaron en un promedio de 30 minutos. Se realizó la Investigación a través de la evaluación de los rasgos de personalidad y el desempeño laboral, mediante la aplicación de dos instrumentos, se utilizó el cuestionario del Modelo de los Cinco Grandes de los Autores: Caprava; Barbaranelli y Borgogni, el cual consta de 132 Ítems, cuya finalidad es la evaluación de cinco Dimensiones de la Personalidad, siendo estas Energía (E), Afabilidad (A), Tesón (T), Estabilidad Emocional (EE) y Apertura Mental (AM). Keywords: Human Resources; Evaluation; Pattern; Performance; Working. Chiavenato (2010) refiere que la era de la información trajo dinamismo, cambio y competitividad, en ese entorno la única alternativa de supervivencia que tienen las empresas es buscar la excelencia sustentada. ABSTRACT: The investigation aimed to know if there is a significant relationship between Personality traits and job performance, in employees of nursing area at Hospital Nacional de La Unión. Directora del Doctorado en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, Universidad Jaume I, España. Hernández González, Milagro de La Paz and Villatoro Benítez, Sara Yolibeth and Serpas Cabrera, Miguel Ángel - La descripción de los comportamientos asociados a cada nivel de la competencia, desglosada en 4 niveles de desarrollo de competencias, que contempla desde el nivel  A=  Competencia completamente desarrollada hasta el nivel D= Competencia parcialmente desarrollada. La apertura al cambio se entiende como la "percepción de la persona sobre su disposición para exponerse a experiencias nuevas y crecer a partir de ellas" (Sanín, 2010, p. 150). American Psychologist, 57(9), 677-689. Se utilizó el juicio de expertos como parte de la estimación de la validez de contenido, “ésta técnica es considerada inclusive como el único indicador de la validez de contenido de al momento de evaluar la validez de un contenido”.2, El juicio de expertos estuvo conformada por 6 profesionales expertos cualificados en el tema con trayectoria en el área de la psicología organizacional. Evaluación del desempeño. Se diferencia de la apertura al cambio en tanto implica una trasformación que puede ser observada. Some features of this site may not work without it. Academia.edu no longer supports Internet Explorer. 0000047794 00000 n [ Links ], Salom, C. & Romero, O. [ Links ], Elaine, D., Pulakos, E., Arad, S., Donovan, M. & Plamondon, K. (2000). Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 5 años, Política del Repositorio Institucional UPN. La población total con la que se trabajó son 280 trabajadores de una empresa de importaciones. Por su parte, la satisfacción laboral solo reveló asociaciones significativas con el cumplimiento de normas y el desempeño extrarrol. Se seleccionaron para el análisis los trabajos que evaluaban inteligencia emocional y … 279-300). Finalmente, el manejo del fracaso es la posibilidad de ver positivamente los errores, entenderlos como oportunidades de aprendizaje (Newton, Khanna & Thompson, 2008). 1 Psicóloga (Universidad Mayor de San Andrés - Bolivia) Maestrante en Psicología Organizacional para el Desarrollo de los Recursos Humanos (UMSA) diplomado en Recursos Humanos (Escuela Argentina de Negocios - Argentina) Curso de especialización en Psicología Organizacional (Escuela Argentina de Psicología Organizacional - Argentina). & Uribe, H. (2005). En J. F. Uribe (Ed. Se verificó el ajuste de cada modelo a través de la estimación de máxima verosimilitud. Según esto, es posible que una persona insatisfecha haga bien su trabajo y que, por el contrario, una satisfecha lo haga de manera pobre. Estudio de diferencias en apoyo del jefe e imagen gerencial asociadas al género, nivel educativo y nivel jerárquico. We analyze the relationship among psychological growth (Openness to Change, Management of failure and Flexibility) and job performance (extrarrol, intrarrol and Compliance), mediated by overall job satisfaction. [ Links ], Taborda, H. (2010). Para el presente trabajo se hizo el desarrollo del estudio de una revisión sistemática de artículos El valor mínimo aceptable para el coeficiente de alfa de Cronbach es de 0.70, por debajo de ese valor la consistencia interna de la escala es baja. A continuación se presenta el resultado del alfa de Cronbach por cada dimensión: -       Para la sub escala Competencias, se obtuvo un coeficiente de 0.67 que es la mínima esperada, por tanto podemos afirmar que el nivel de correlación entre los ítems de la sub escala es bajo pero está dentro de los niveles esperados. 60-70 Human Resource Planning. 0000000016 00000 n fP�af�>�s�9Ŝ�Us����vv+����������g������Ox���7�;�? WebProductividad laboral: Se refiere al aumento o disminución del rendimiento de una producción basado en el tiempo invertido por trabajador para obtener un producto final. A Rose by any other name. De esta investigación se deriva entonces que las dimensiones del CPs requieren ser tenidas en cuenta a la hora de diseñar estrategias de intervención de la satisfacción laboral; también cuando se quiere analizar y promover las conductas extrarrol de las personas. Flexibilidad y manejo del fracaso mostraron correlaciones significativas entre ellas, sin embargo, solo apertura al cambio correlacionó con una de las dimensiones de desempeño (extrarrol). Este es un tema interesante de investigación, pero que escapa a los propósitos del presente estudio. WebEl desempeño laboral según (Chavenato 2000:359),”Es el comportamiento del trabajador en la búsqueda de los objetivos fijados, este constituye la estrategia individual para lograr los … Se entiende pues que la apertura al cambio, el manejo del fracaso y la flexibilidad (dimensiones de CPs) favorecen evaluaciones más positivas sobre la realidad y aportan, por ello, a la satisfacción del personal (Romero, 1994), la cual, a su vez, puede influir sobre el desempeño de las personas (Zelenski, Murphy & Jenkins, 2008). La investigación aporta información sobre el comportamiento de las dimensiones del CPs, el rol mediador de la satisfacción y los antecedentes del desempeño intrarrol, extrarrol y el cumplimiento de normas. El crecimiento psicológico se ha definido como un proceso a través del cual las personas generan estructuras cognitivas que les permiten integrar su realidad exterior e interior (Romero, 1999). As well as, are presented the most outstanding traits on job performance of the employees. Motivaciones sociales y crecimiento psicológico en trabajadores industriales. Difícilmente, alguien se sentirá satisfecho por fracasar, especialmente cuando se trata de personal operativo, en un país en el que los jefes poseen dificultades para ofrecer retroalimentación (Toro, 2005), logrando que los errores sean vistos solo desde la perspectiva del fracaso y no del aprendizaje. La interacción de factores psicosociales emergentes en Organizaciones de la Sociedad Civil de Morelos (México). Se encuentra entonces una mediación parcial. Liderazgo organizacional objeciones y quejas sobre el apoyo del jefe. [ Links ], Lisbona, A. =|���]��o`Ľ�,��q.����Z_���s�=x-�ނ����a0"��#��L"3����%�=� �9 #w2!&�`�0Әk��0��� Modelos bayesianos de inferencia psicológica: ¿cómo predecir acciones en situaciones de incertidumbre? Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/embargoedAccess, Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores en la Municipalidad Distrital de la Esperanza 2016, El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de pinturas Felsa S.A.C. El modelo Harvard de las 4C fue diseñado por Beer en 1984 para la gestión de Recursos Humanos, en este modelo la efectividad de los resultados de la gestión debe ser evaluada bajo los siguientes tópicos: Compromiso, Congruencia, Competencia y Costo-efectividad o rentabilidad. La investigación fue descriptiva con diseño no experimental transeccional descriptivo de campo. El estudio tuvo como objetivo analizar las características personales del líder transformacional en las contralorías municipales; tomando como referencia los planteamientos de Bass y Avolio (2006), Maxwell (2007), Bass y Riggio (2006), entre otros. The division heads and administrative staff agreed in their appreciations, Which makes these susceptible leaders to be role models and to encourage motivation and interest from followers to achieve organizational objectives. RESUMEN Crecimiento psicológico y motivaciones sociales en trabajadores industriales. !�u�2�U9���X�:,ARQ�"?0,�PR�zf~���t����:��[3�ʏ�i�N��_����]#h�~���]e�Rp%� También es posible entender la relación entre estos constructos, si se analizan por separado las dimensiones del CPs. Los resultados de esta investigación aportan conocimiento en relación con aspectos positivos del trabajo y de la vida de las personas, y a la comprensión sobre los antecedentes y las consecuencias de factores psicosociales, además muestra algunas variables que anteceden el desempeño y la satisfacción de las personas. Se aprecian en la Tabla 1 las medias, desviaciones estándar y correlaciones entres las variables del estudio. Centro de Investigaciones Económicas y Financieras - CIEF, Alberto Jaramillo J. Creative Commons Attribution Non-commercial. For evaluating the performance it was used a Performance Evaluation of Employees in Hospital Service, and the Ministry of Health Personnel Performance Assessment Form. Workplace failure: Mastering the last taboo. Palabras clave: Recursos Humanos; Evaluación; Modelos; Desempeño; Laboral. ed.). http://www.humanas.unal.edu.co/psicometría/files/7113/8574/5708/Artículo3_Juicio:de_expertos_27-36.pdf        [ Links ], Farr, J. L & Jacobs, R. (2006). Al ser el índice de KMO muy bajo, se decidió no reducir variables. Implica un manejo abierto y creativo de la incertidumbre, una amplia apertura al cambio, flexibilidad y manejo del fracaso desde un punto de vista positivo como una importante oportunidad de aprendizaje (Eljuri, 1994; Romero, 1994). 60-70 Showing items related by title, author, creator and subject. También es posible pensar en la relación de estas dos variables cuando se analizan las dimensiones de CPs separadamente. [ Links ], Eljuri, M. (1994). 3, septiembre-diciembre, 2016, pp. Palavras chave: Recursos Humanos; Avaliação; Modelos; Performance; Trabalho. uuid:8f585490-8b48-449b-a165-276a4656b95a Lo anterior indica que si las organizaciones desean personas que den la milla extra y que cumplan con las normas definidas, es necesario que se preocupen por que el personal esté satisfecho y abierto al cambio. Clima laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores (Trabajo de investigación). (2008). Se seleccionó una muestra probabilística estratificada configurada por 157 informantes. El análisis dio como resultado de las publicaciones, que las empresas se ve afectadas cuando hay ), Psicología de la salud ocupacional en México. Esas son las tres dimensiones de desempeño laboral que se analizan como variables dependientes en nuestro modelo. 1�}�j"���_J%#��+� /��hXg�{v���u�+\pE����1�9�,8������7X��P�HG���B���! Como validar un instrumento. Los resultados demuestran que las habilidades blandas influyen significativamente en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en el … Se entiende que el desempeño laboral se refiere al desenvolvimiento de cada una de las personas o individuos que cumplen su jornada de … Para la evaluación de las competencias laborales debe utilizarse un diccionario de competencias elaborado por cada empresa según las características de cada cargo, el diccionario contemplará: - La definición de cada una de las competencias. [ Links ], Sanín, A. La profesión académica en la Argentina: carrera e incentivos a los docentes en las universidades nacionales (libro), LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. en el logro de las metas dentro de la … En este caso la satisfacción es un mecanismo psicológico que explica las relaciones entre otras variables. Si el efecto permanece, sería mediación parcial. Satisfacción laboral: el camino entre el crecimiento psicológico y el desempeño laboral en empresas colombianas industriales y de servicios. de la organización. Con este fin, se realizan los estudios de egresados a partir de la aplicación de un formulario de encuesta que permita conocer sus desarrollos académicos, laborales, sociales e individuales, por una parte; y de recibir sus juicios sobre la formación brindada por su Alma Máter, de la otra. Dichos artículos Se llevará a cabo una revisión sistemática, de tesis, estudios y artículos como Redalyc, Scielo, Eumed, que analizan la relación o influencia entre ambas variables: clima y desempeño laboral en una empresa de manera general. En consecuencia este artículo tiene como propósito, crear un instrumento de evaluación de desempeño laboral para cargos comerciales que contemple las dimensiones esenciales del desempeño en las organizaciones, mediante la adecuación del modelo Harvard de las  “4C” de Beer, utilizando el tipo de investigación exploratoria de enfoque cuantitativo. Web¿Qué es el desempeño laboral Redalyc? Al tratarse de temas de carácter psicosocial, es imperativo que los investigadores de la Psicología del Trabajo y las Organizaciones asuman el reto de explorar las condiciones psicológicas y sociales que moderan o favorecen la eficiencia de las personas y por tanto la productividad de la organización. Es posible que por tratarse de un proceso de cambio en el cual se busca integrar la realidad exterior e interior desde un punto de vista positivo, experimentado el cambio y la incertidumbre como elementos de CPs (Eljuri, 1994; Salom & Romero, 1994) se logre una alteración de las expectativas o de las condiciones del entorno haciendo que el trabajo se vuelva más satisfactorio. $��B���n�mn�~� ��?g����1���A��P`YaIB�g �=����S��1M7-�5#�o�:��g,o6�ka2ڠ0�p��s�����yѭ�S����ͷ�i� `�M��;u�mvM��t�5�8 ��@���RR�� ��(�āȠ(�Ɓ���A�CtP! Por su parte, una visión positiva del fracaso permite aprendizaje y desarrollo; esto siempre y cuando se valore como algo que enseña, como parte del proceso y no como el punto final (Polivy & Herman, 2002). [ Links ], Toro, F. (2002). & DeVries, K. (2010). Madrid: Pearson Prentice. Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de una empresa del sector privado, entre los años 2008-2018 (Trabajo de investigación). Es posible que de ahí se derive la relación entre esta característica y la salud mental (Bond et al., 2008). Karla Liliana Haro Zea, Pablo Alcazar, Moises Javier, Clara Silvestre, Miqueas Fortunato, Mirta Olan, Karla Basurto, Jair del Valle. En el presente estudio se analiza cómo la satisfacción laboral media las relaciones entre el crecimiento psicológico (apertura al cambio, manejo del fracaso y flexibilidad) y el desempeño laboral (extrarrol, intrarrol y cumplimiento de normas), evaluado este último por los jefes. Se bem, cada empresa ou organização realiza a sua própria avaliação de desempenho ou performance. Así mismo se presentan los rasgos más sobresalientes en el desempeño laboral de dichos empleados. La investigación es de tipo no experimental, transversal ya que los datos son tomados en un tiempo determinado y donde se pudo identificar que no hay relación significativa entre las variables objeto de estudio. El presente estudio toma como referencia las variables de Clima Organizacional y Desempeño Laboral, dichas variables, en la mayoría de investigaciones anteriores demuestran que cuando en una organización el clima organizacional es adecuado efectivamente existe una mejora en el desempeño de los trabajadores; de ahí que el objetivo de este trabajo es determinar la relación que existe entre Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los colaboradores de una empresa constructora. Journal of Applied Psychology, 93(3), 645-654. La pertinencia de la enseñanza se manifiesta, de manera contundente, en la aceptación social de los graduados, expresada en las mayores o menores facilidades de acceso al mercado laboral, en sus capacidades para crear empresas, en la jerarquía de los cargos ocupados dentro de las empresas, en los reconocimientos recibidos y en las trayectorias académicas, laborales y cívicas, posteriores a la culminación de su pregrado. El índice encontrado en la prueba KMO fue de 0.592 esto significa que las correlaciones entre pares de variables no pueden ser explicadas por las otras variables y por lo tanto no es factible llevar a cabo el análisis factorial ya que el índice KMO se aleja de cero. En este sentido, la comprensión de estos fenómenos aporta información que sirve de insumo para plantear políticas y estrategias que favorezcan la existencia de condiciones de trabajo saludables. Sin embargo en esta primera aproximación, nos limitaremos a la producción y estudio teórico para continuar posteriormente con una etapa empírica de la investigación planteada. [ Links ], Newton, N., Khanna, C. & Thompson, J. http://docplayer.es/21060370-Evaluación-del-desempeño-laboral.html        [ Links ], Simms, H. (2011 octubre). También se utilizó el índice chi cuadrado. Other thesis, Universidad de El Salvador. Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela Evaluación del desempeño laboral. 0000002386 00000 n En la evaluación hecha por los jefes se les comunicó a quién o a quiénes debían evaluar. De las tres dimensiones de CPs exploradas solo apertura al cambio mostró alguna relación con una de las dimensiones del desempeño laboral (desempeño extrarrol). Validación psicométrica de un conjunto de instrumentos que miden factores psicosociales disposicionales. En función del análisis cualitativo realizado con las sugerencias y observaciones brindadas por los expertos, se realizaron las modificaciones pertinentes al instrumento.Â, -   Grado de acuerdo entre jueces mediante el coeficiente de Kendall, Para  determinar el grado de acuerdo que existe entre los jueces que evaluaron el nivel de relevancia de los reactivos del instrumento de evaluación de desempeño, se utilizó el Coeficiente de concordancia de Kendall, este estadístico, indica el grado de asociación de las evaluaciones ordinales realizadas por múltiples evaluadores al evaluar las mismas muestras3.Â. en el año 2016, Estudio del clima laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores de las empresas privadas. WebSe debe evaluar constantemente el clima laboral en la empresa, para lograr verificar en qué situación se encuentra los trabajadores y si sienten un ambiente agradable de trabajo, así … [ Links ], Toro, F. (2010). Ejerce funciones como Consultora en Psicología Organizacional, Docente invitada en pre - pos grado UMSA y Docente Investigadora en el Instituto de Investigación, Interacción y pos grado (IIIPP) de la carrera de Psicología UMSA. Luego se verificaron las asociaciones entre las variables, usando ecuaciones estructurales, para finalmente examinar el modelo de investigación. WebHabilidades directivas y desempeño laboral del personal docente en escuelas básicas primarias Evelin Bermúdez* y Verónica Bravo** Resumen La investigación tuvo como … Se verificaron dos criterios de calidad psicométrica: la validez y confiabilidad de las escalas; la primera se examinó a través de análisis factoriales confirmatorios y la segunda con el alfa de Cronbach. ':��x �X�-Pj7�C�!��6a�F4��,ԉ���ɥ�/�U�g��~|Or�������Ũ���S��%�9�%G"Z�th(��h: Sin embargo, el coeficiente de alfa de Cronbach tiene gran utilidad cuando se usa para determinar la consistencia interna de una prueba con una sola dimensión, puesto que si se usa en escalas con ítems que exploran dos o más dimensiones distintas, aunque hagan parte de un mismo constructo, se corre el riesgo de subestimar la consistencia interna.5. Colombia (http://www.cincel.com.co). Forming inferences about some intraclass correlation coefficients. El clima laboral como el desempeño laboral de los trabajadores tienen una estrecha relación, por lo Redalyc endstream endobj 67 0 obj <> endobj 35 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 49 0 obj <> endobj 60 0 obj <> endobj 62 0 obj <> endobj 61 0 obj <> endobj 63 0 obj <>stream Los jefes de división como el personal administrativo coincidieron en sus apreciaciones. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 29(2), 193-225. In B. W. Robert & R. Hogan (Eds. A stratified probability sample made of 157 informants was selected. 0000049125 00000 n & Herman, P. (2002). En W. Bennett, C. Lance & D. Woehr (Eds. Desempeño laboral: una revisión teórica. WebEn el estudio se determinó la situación problemática, la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los trabajadores, para ello se formuló el siguiente problema: … 0000064892 00000 n También es probable que se deba a que ambas son condiciones asociadas con la proactividad (Omar & Uribe, 2005). �0H�� científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño Universitas Psychologica, 9(2), 495-507. Para fines de nuestra investigación se han incluido artículos originales de base de datos de artículos académicos y científicos, así como tesis en idioma español, entre los años 2008 y 2018 que describen el clima organizacional y desempeño laboral en organizaciones o empresas privadas. Desempeño y productividad. El modelo teórico de análisis se ha basado ... Clima laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores, Clima organizacional y desempeño laboral en Latinoamérica. Evaluación de competencias laborales mediante la observación directa de los comportamientos asociados a cada descripción de las competencias esperadas. Una definición general del desempeño laboral la identifica como “aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización” (Pérez, A., 2009).Â. La población fue de 257 sujetos. 0000078546 00000 n (1994). Esto es consistente con la idea de que quienes se cierran a los cambios suelen experimentar insatisfacción laboral e irritación (Wanberg & Banas, 2000). … La flexibilidad, por su parte, se conceptualiza como la posibilidad que tienen las personas de generar cambios que les permiten adaptarse (Kaiser & DeVries, 2010). Cada jefe tardó alrededor de 10 minutos juzgando el desempeño de cada uno de sus colaboradores. Resultará clave que se busque que las personas estén abiertas al cambio. Este trabajo se centrará en la exploración de las relaciones entre este constructo, la satisfacción laboral general y el desempeño laboral, siendo la satisfacción el mecanismo psicológico que explicaría la relación entre crecimiento psicológico y desempeño, esto es, que ejerce un rol mediador. De esta manera, el egresado se convierte en objeto y sujeto de la evaluación; en objeto, en la medida en que proporciona información confiable sobre sus logros (y debilidades) profesionales; y, en sujeto, en tanto emite juicios -con base en sus experiencias y consideraciones- sobre la calidad de la educación universitaria recibida. En nuestro caso el valor es de 0.94 por tanto podemos afirmar que la consistencia interna del presente instrumento de medición de desempeño tiene una alta consistencia interna. WebConcepto de desempeo laboral El Desempeo Laboral se puede definir, segn Bohrquez, como el nivel de ejecucin alcanzado por el trabajador. Data was analyzed with descriptive statistics. vol. Modelo analítico de factores psicosociales en contextos laborales. Para la evaluación del Desempeño se utilizó el Formulario de Evaluación del Desempeño para Personal Médico y Enfermería, y el Formulario de Evaluación del … 0 Se trata de la facilidad que ve de afrontar situaciones nuevas, de su juicio sobre la conducta que suele mostrar ante el cambio. In the first phase (Qualitative) the four topics of the human resources management evaluation model were adapted to the individual evaluation of performance, in the second stage (quantitative phase) the most appropriate indexes and statistical coefficients were used to validate the instrument of proposed evaluation, getting a favorable result for the validation of the  instrument. Para la creación del instrumento de evaluación de desempeño laboral basado en el modelo de evaluación de gestión de recursos humanos de Beer “modelo de las 4C”, se tomaron en cuenta las cuatro dimensiones que plantea el modelo, adaptando cada una a la evaluación de desempeño laboral a nivel individual. Esta dimensión tiene como objetivo determinar si los comportamientos de los empleados se adecúan a los valores de la empresa mediante la observación de comportamientos deseables para la empresa. 0000058147 00000 n Su relación con el CPs puede explicarse en la medida en … Allí puede verse también el nivel de consistencia de cada escala. Nuevamente, las condiciones sociodemográficas de los sujetos que participaron en el estudio pueden explicar este tipo de resultado en la medida que, como se explicó, las personas más jóvenes suelen ser más abiertas al cambio, en tanto se encuentran en un proceso de exploración que les permite cambiar más fácilmente sus expectativas (Homan et al., 2007; Lisbona, 2004). Washington: APA. laboral de los trabajadores, dos componentes esenciales, publicados en revistas ubicadas en la UPIICSA. Una revisión de la literatura científica durante los últimos 15 años, Estudio del clima laboral y su influencia en el desempeño de los trabajadores de las empresas privadas. WebRev.esc.adm.neg El estudio se propuso mostrar evidencia de los factores y los niveles de desempeño laboral de los docentes de la Institución Universitaria ITSA. organizacional y el desempeño laboral durante los últimos 15 años. Esta está compuesta, en su mayoría, por personas con un nivel académico de bachillerato y tecnológico y con edades inferiores a los 30 años. La interpretación de los datos permitirá corroborar si existe o no una relación válida y significativa entre el Clima Organizacional y el Desempeño Laboral. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 29(2), 95-137. Por otro lado, esta investigación es una primera aproximación a la adaptación de contexto del instrumento de  evaluación de desempeño, se limita al estudio y producción teórica, abriendo el camino para una segunda etapa en la que se realice el estudio empírico que permita generalizar los resultados para que el instrumento pueda aplicarse en todo el país. Â. Finalmente, coincidimos con otras propuestas de sistemas o modelos de evaluación de desempeño en la necesidad imperante de capacitar y entrenar a los empleados y niveles jerárquicos de la empresa en la implementación del instrumento de evaluación, pero principalmente en el entrenamiento de los evaluadores para que la implementación del modelo sea exitoso. México: Thompson Editores. Luego, para poner a prueba el sesgo de la varianza común del método, se aplicó la prueba de un solo factor de Harman (Podsakoff et al., 2003), con análisis factorial confirmatorio (CFA) para las variables de CPs y desempeño laboral (Tabla 2). Considerando que el ser El ajuste será mejor entre más cercano a 1 sea el valor. En la actualidad el desempeño laboral puede medirse mediante una evaluación donde el colaborador manifiesta las capacidades profesionales obtenidas a un nivel individual, por ello se lo cataloga como un proceso transcendental para el éxito de la organización. (2007). Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 26(2), 38-62. [ Links ], Kaiser, B. Dentro de las variables que integra este modelo se encuentran el crecimiento psicológico (en adelante CPs), la satisfacción laboral y el desempeño, donde la primera variables se muestra como una condición antecedente de las dos siguientes. 0000066480 00000 n Participaron 731 empleados y sus correspondientes jefes de cinco empresas colombianas de los sectores industrial y de servicios. uuid:cdd0e107-7899-4c08-b400-4f4780f56470 An instrument of measuring was used to measure the variables of the study, which was validated in its content and discriminant validity. Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela. Por su parte, la flexibilidad podría afectar el desempeño intrarrol en contextos y cargos donde esta sea una característica exigida por la organización, pues se sabe que una habilidad o competencia solo se desarrolla y evidencia si el contexto lo exige (Spencer, McClelland & Spencer, 1990). ANÁLISIS DEL PROGRAMA DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA EN MALTRATO Y ABUSO SEXUAL DEL SERVICIO NACIONAL DE MENORES EN LA REGIÓN DEL BIOBÍO, UNA PERSPECTIVA DESDE EL RECURSO HUMANO. La presente tesis en su contexto general, detalla un análisis de todos los aspectos relacionados al También porque el CPs se encuentra relacionado con el motivo de logro (Salom & Romero, 1994), el cual implica un interés permanente de las personas por alcanzar metas retadoras, las cuales favorecen la persistencia y el esfuerzo y, por tanto, un mejor desempeño (Sanín & Restrepo, 2009). ̣�q*ML�1|��Z5Y�vU��!��J�K�/,����� �d����/��q����j1+&�A��%Q�9�!��4��8�]H�P0㲂�x �j��4i�W�T���WSM�T/��J�UF����C�. Es posible, además, que la relación entre estas variables se deba a que los jefes consideren que los colaboradores abiertos al cambio son personas que agregan valor a su trabajo (Omar & Uribe, 2005). Avances en Medicina. Psychological Methods, 1 (1), 30-46. Este trabajo de investigación es una clave para saber cómo conseguirlo. You can download the paper by clicking the button above. 0000001889 00000 n Dada la poca atención que ha recibido el CPs en la literatura científica, explorar su relación, antecedentes y consecuencias sobre otras variables individuales, sociales, organizacionales y extralaborales aportará a la comprensión del fenómeno. Salud laboral: una revisión a la luz de las nuevas condiciones del trabajo. 0000063495 00000 n Se refiere a la forma como se interpreta la realidad para conseguir visiones más positivas sobre el mundo. [ Links ], Zelenski, J., Murphy, S. & Jenkins, D. (2008). Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/24935. (2010). Competency assessment methods: History and state of art. Se verificó que se cumplieran los supuestos de la mediación, a saber: que cada una de las variables independientes se relacionara significativamente con la dependiente y con la mediadora y que, a su vez, esta lo hiciera con la dependiente. 0000060904 00000 n 0000062213 00000 n Lo cual es muy necesario en el contexto actual, en el que los costos asociados con la salud en el trabajo son altísimos (Gómez, 2007). Luego de realizar las modificaciones sugeridas por los expertos y realizar. Los resultados obtenidos a través de Ecuaciones Estructurales (Structural Equation Modeling, SEM) muestran que la satisfacción laboral media parcialmente la relación entre apertura al cambio y desempeño extrarrol (evaluado por el jefe). Tanto las dimensiones de CPs como las de desempeño corresponden a variables latentes en nuestro modelo de ecuaciones estructurales. La flexibilidad, por su parte, favorece la adaptación, lo cual puede consistir en generar cambios que permitan obtener mayor satisfacción (Bond, Flaxman & Bunce, 2008). 0000049317 00000 n [ Links ], Omar, A. �q·��e?��$���]�OC���3��:L��+�d�.F��f'n�J1y�}Iヨ��V�������˾F�B�&�fw0�wI=�h#9D��h� SɓŸ��s����Q|#�=�O�!�.\�W�����W���3���� �����G����A[�x�5�w�~�B�`E_@����w�K~ ڍm4������z� g+AݠAn��G{0���ގΠ��/��Q�A��L,`�b��,K������ w��(��ρKC��I�A���Tףih6�����x����ے�Я�;\���m ]�Q�ކ�!t�r8���?�%f��v�\�p�[�m�vq{�����@�U� ��?7�0�Y��+�-amܨ Ea��a� �&c�؃�Af�@�O��Vh��ޓ χA6΀�����a��0�Yп����C������N(� Z;��mă�b�O��6���1�}�Nj�* �P��B[ߢk�l�a�����P9h�j柀��XA�q~�@B�ȇʹ?a� http://www.humanas.unal.edu. The research was descriptive with nonexperimental transactional descriptive design in the field. el desempeño laboral no se debe basar exclusivamente en test psicométricos o evaluaciones, se debe también utilizar técnicas que toman en consideración la experiencia laboral y conductas que manifiestan el desempeño de un puesto de trabajo. Finalmente, Pedraza, Amaya, & Conde (2010) señalan que el desempeño laboral
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